Discussion :

[clauge]

Bonjour,
j'utilise vista et lors de l'installation de la dernière version msn j'ai le message suivant : Programme en cours d'installation attendre que celui ci finisse pour installer msn.
1 j'essaye de désinstaller pas moyen on me dit qu'une application est en cour d'installation
2 je vais dans program files pour supprimer msn et je supprime les liens dans le menu démarer je réessaye d'installer même message
3 je vais sur le site de microsoft pas de solution
j'ai même essayer de bloquer avast et spybot lol
vous avez une solution svp, à l'aide ...

[Ticlaude]

Bonjour clauge

Si vous parlez de MSN messenger 8.1= Windows Live Messenger, je ne voies pas la raison de son disfonctionnement sous Vista.

Peut-être utiliser deux outils pour enlever les traces de l'installation.

1- utiliser le gestionnaire des taches pour terminer tous les processus (alt ctrl et suppr) simultanement et terminer msnmsgr.exe

2- utiliser ajout et suppression des programmes pour retirer l'application Windows Live Messenger.

3- supprimer le dossier MNS Messenger qui est dans tous les programmes.

4- Utiliser Ccleaner un nettoyeur gratuit pour enlever les traces de la base de registre.

http://www.ccleaner.com/

5- Redémarrer l'ordinateur et refaire l'installation de
Windows Live Messenger

http://messenger.imagine-live.com/Me.../?Locale=fr-ca

[shawn12]

J'avais exactement le même problème sur mon ordinateur portable de marque Acer.

La solution qui a fonctionné pour moi a été de mettre à jour les outils Acer fournis avec mon portable (empowering technology). Je crois que celui qui entrainait ce problème était un utilitaire Acer security quelque chose...

J'ai fait la mise à jour et tout marche nickel maintenant .

[clauge]

1- utiliser le gestionnaire des taches pour terminer tous les processus (alt ctrl et suppr) simultanement et terminer msnmsgr.exe

à cette étape, je dois ne pas comprendre comment faire :
j'ai terminé le processus activer ALT+CTRL+SUPR
j'aifermé l'application Messenger
et que ce soit en redémarrant ou en gardant la même session ouverte

j'ai le message suivant à l'essai de désinstallation :

Un autre programme est en cours d'installation attendez la fin de l'installation puis essayer de désinstaller le logiciel

que faire, j'ai demandé pour les deux fois à une amie expérimentée de m'aider parce que moi je débute sur l'ordinateur (jamais utilisé avant lol)

à l'aide, des explications simples pas à pas pour me permettre d'évoluer en autonomie
merci ...

[Ticlaude]

Bonjour clauge

Le problème est qu'il y a un installateur qui reste lancé.

Première étape::

Utiliser le gestionnaire des taches (alt ctrl suppr) pour terminer (fermer les tache) dans la même session tous les setup.exe où msi.exe qui sont présent dans les processus d'application.

Étape suivante::

Click sur le menu démarrer (orme) et tapez dans Exécuter msiexec /unreg suivi de OK.

-Clic à nouveau sur le menu démarrer et tapez dans Exécuter msiexec /regserver et clic sur OK


Redémarre l'ordinateur, vérifier à l'aide du gestionnaire des tache s'i il y a encore un msi.exe où setup.exe présent dans la liste des processus d'application.


S'il n'y a plus de msi.exe où setup.exe dans la gestion des tache, refaite une tentative d'installation de Windows Live Messenger.