Discussion :

[Boubas1]

Bonsoir,

Je veux essayer d'ajouter 1 nouvel enregistrement avec 1 formulaire de saisie mais au moment ou je selectionne un choix de ma liste deroulante du champ "mode de réponse", j'ai le message suivant:"impossible d'ajouter des enregistrements ,la clé de jointure de la table T_réclamations n'apparait pas dans l'ensemble d'enregistrements".
L'orgine source de ma liste deroulante est 1 liste de valeurs, la source controle est le champ "mode de réponse".
et le champs "mode de réponse" se trouve à la huitieme colonne de ma table T_réclamations qui a 8 colonnes en tout. Et cette table a 3 clés primaires. Merci de votre aide.


PS: Etant donné que c'est ma premiere base de donnée, j'ai un peu de mal alors à votre avis est ce qui'il serait possible que je fasse voir ma base de données à qqn qui s'y connait, en lui envoyant pour qu'il me donne son avis. De plus c'est pour mon travail et j'ai pas envie de me planter.

[The_Super_Steph]

Bonjour,

Pourquoi as-tu 3 clés primaires dans ta table ?

[Boubas1]

Je t'explique:

Je dois faire 1 base de données sur le suivi des réclamations clients dans mon entreprise.J'ai donc décidé de créer 5 tables:

1 table T_catégorie_client avec les champs: Numéro_catégorie et Catégorie

1 table T_détails_clients avec les champs: N_client (clé primaire), Numéro_catégorie, Numéro_matricule, Nom, prénom, adresse

1 table T_Motifs Réclam avec les champs: N_motifs (clé primaire), motifs et catégorie_motifs

1 table T_personnel avec les champs: N_agent (clé primaire) et technicien

1 table T_réclamations avec les champs :N_motifs (clé primaire), N_client (clé primaire), N_agent (clé primaire), Numéro_saisie, date_réception, date_traitement, source, mode_réponse


Et mes relations sont:

Numéro_catégorie de T_catégorie_client relié à Numéro_catégorie de T_détails_clients,

N_client de T_détails_clients relié à N_client de T_réclamations ,

N_motifs de T_Motifs Réclam relié à N_motifs de T_réclamations ,

N_agent de T_personnel relié à N_agent de T_réclamations .


Et les champs à renseigner lors de la saisie dans mon formulaire sont:
technicien,source,date_réception,date_traitement,Numéro_matricule,Catégorie,Nom, prénom, adresse,Numéro_saisie,motifs et mode_réponse.

Donc avec toutes ces précisions, pouvez vous me dire svp ce qui ne va pas. Merci.