Le véritable obstacle à l'adoption de l'IA, d'après une recherche de DE-CIX
Le véritable obstacle à l'adoption de l'IA : les entreprises perdent plus d'une journée de travail complète chaque semaine à résoudre les problèmes de connectivité au cloud, d'après une recherche de DE-CIX
DE-CIX a publié une étude montrant que les équipes informatiques des entreprises consacrent en moyenne 11,5 heures par semaine à résoudre des problèmes de connectivité au cloud. Alors que 96 % des personnes interrogées ont déclaré que l’infrastructure réseau de leur entreprise serait en mesure de prendre en charge les initiatives liées au cloud et à l’IA au cours des deux prochaines années, près de la moitié ont indiqué passer plus de 10 heures par semaine à résoudre des problèmes de connectivité au cloud. Les données indiquent que les configurations multicloud alourdissent encore la charge. Parmi les principaux problèmes cités, 28 % des personnes interrogées ont mentionné la latence ou la lenteur des performances entre les environnements cloud, 27 % ont évoqué les failles de sécurité ou les attaques DDoS, et 26 % ont cité les temps d’arrêt ou les problèmes de fiabilité.
DE-CIX (Deutsche Commercial Internet Exchange) est un opérateur de points d'échange Internet (IX) neutres vis-à-vis des opérateurs et des centres de données, présent en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Afrique, au Moyen-Orient, en Inde et en Asie du Sud-Est. DE-CIX est accessible depuis des centres de données situés dans plus de 600 villes à travers le monde et relie des milliers d'opérateurs de réseau (carriers), de fournisseurs d'accès à Internet (FAI), de fournisseurs de contenu et de réseaux d'entreprise issus de plus de 100 pays.
Récemment, DE-CIX a publié une étude montrant que les équipes informatiques des entreprises consacrent en moyenne 11,5 heures par semaine à résoudre des problèmes de connectivité au cloud. Ces résultats s’appuient sur une enquête menée auprès de plus de 400 décideurs en matière d’informatique et d’infrastructure aux États-Unis et au Royaume-Uni. L’étude met en évidence un décalage entre la confiance dans la préparation du réseau et le temps consacré à la résolution des problèmes opérationnels. Alors que 96 % des personnes interrogées ont déclaré que l’infrastructure réseau de leur entreprise serait en mesure de prendre en charge les initiatives liées au cloud et à l’IA au cours des deux prochaines années, près de la moitié ont indiqué passer plus de 10 heures par semaine à résoudre des problèmes de connectivité au cloud.
Cet écart est d’autant plus important que les entreprises augmentent leurs dépenses en matière d’IA et d’infrastructure cloud et déploient davantage d’applications et de données dans des environnements multiples. L’enquête suggère que les réseaux restent un frein concret pour de nombreuses entreprises, même lorsqu’elles investissent dans des centres de données, des ressources de calcul et des outils d’IA.
« L’IA a, à juste titre, attiré une attention renouvelée sur les GPU, les centres de données et la capacité de calcul, mais aucun de ces investissements ne peut déployer pleinement sa valeur sans le réseau qui les relie », a déclaré Ivo Ivanov, directeur général de DE-CIX. « Toute application d’IA repose sur un transfert rapide, sécurisé et prévisible des données entre les utilisateurs, les clouds et l’infrastructure d’IA. Notre étude montre que beaucoup trop d’entreprises consacrent encore un temps précieux à essayer de maintenir ce type de connectivité : plus d’un tiers y passe entre 11 et 20 heures par semaine, et un peu moins d’une sur dix y consacre entre 21 et 40 heures par semaine. Cela confirme ce que nous savions déjà : l’architecture réseau peut faire ou défaire l’adoption de l’IA. »
Les données indiquent que les configurations multicloud alourdissent encore la charge. Alors que les entreprises cherchent à mieux contrôler l’emplacement où les données sont stockées, traitées et transférées, elles doivent également composer avec les règles de souveraineté des données, les préoccupations en matière de sécurité et la nécessité d’assurer la résilience entre différents fournisseurs de cloud.
Parmi les principaux problèmes cités, 28 % des personnes interrogées ont mentionné la latence ou la lenteur des performances entre les environnements cloud, 27 % ont évoqué les failles de sécurité ou les attaques DDoS, et 26 % ont cité les temps d’arrêt ou les problèmes de fiabilité. Par ailleurs, 23 % ont identifié la souveraineté des données et la géopolitique comme leur principal défi en matière de connectivité cloud pour l’année à venir.
Les personnes interrogées ont également souligné le coût de la connectivité, l’expertise du personnel et la visibilité limitée sur les flux de données. Prises dans leur ensemble, ces réponses suggèrent que le problème ne se limite pas à la bande passante brute, mais s’étend à la manière dont les réseaux sont gérés au sein d’environnements cloud de plus en plus fragmentés.
En 2025, un rapport du MIT avait déjà tenté d'exliquer pourquoi les projets pilotes d'IA générative en entreprise échouent. Le rapport révèle que 95 % des projets pilotes d'IA générative en entreprise échouent, en raison de difficultés de développement en interne, d'objectifs flous, de données de mauvaise qualité et d'un engouement excessif. Les outils prêts à l'emploi des fournisseurs réussissent plus souvent, avec un taux de réussite de 20 à 30 %. Pour prospérer, le rapport indiquait que les entreprises doivent donner la priorité aux solutions éprouvées, à la gouvernance des données et à des objectifs alignés pour créer de la valeur à long terme.
Voici le communiqué concernant le rapport de DE-CIX :
Le véritable obstacle à l’adoption de l’IA : les entreprises perdent plus d’une journée de travail complète chaque semaine à résoudre des problèmes de connectivité au cloud
Les entreprises sont convaincues que leurs réseaux sont prêts à répondre aux besoins de connectivité haute performance de l’IA, mais les données montrent une réalité bien différente. C’est ce qui ressort d’une nouvelle étude menée par DE-CIX, le plus grand opérateur mondial d’échanges Internet, cloud et IA. L'enquête menée ce mois-ci par Censuswide auprès de plus de 400 décideurs en informatique et en infrastructure aux États-Unis et au Royaume-Uni a révélé que, bien que 96 % d'entre eux soient convaincus que leurs réseaux sont prêts à prendre en charge les initiatives liées au cloud et à l'IA au cours des deux prochaines années, ils consacrent encore en moyenne 11,5 heures par semaine – soit plus d'une journée de travail complète – à résoudre des problèmes de connectivité réseau.
Les entreprises du monde entier investiront près de 7 000 milliards de dollars dans les infrastructures de centres de données d’ici 2030, plus de 40 % de ces dépenses étant réalisées aux États-Unis. Parallèlement, le Royaume-Uni a investi 60 milliards de dollars dans les infrastructures d’IA du secteur privé depuis juillet 2024. Alors que les gouvernements et les entreprises continuent de dépenser des milliards pour développer les infrastructures qui sous-tendent l’IA, l’étude de DE-CIX suggère que de nombreuses entreprises continuent de négliger un élément essentiel : le réseau reliant les utilisateurs, les applications, les données et les environnements cloud.
« L’IA a naturellement attiré une attention renouvelée sur les GPU, les centres de données et la capacité de calcul, mais aucun de ces investissements ne peut déployer pleinement sa valeur sans le réseau qui les relie », a déclaré Ivo Ivanov, PDG de DE-CIX. « Chaque application d’IA dépend d’un transfert de données rapide, sécurisé et prévisible entre les utilisateurs, les clouds et l’infrastructure d’IA. Notre étude montre que beaucoup trop d’entreprises consacrent encore un temps précieux à essayer de maintenir ce type de connectivité : plus d’un tiers y passe entre 11 et 20 heures par semaine, et un peu moins d’une sur dix y consacre entre 21 et 40 heures par semaine. Cela confirme ce que nous savions déjà : l’architecture réseau peut faire ou défaire l’adoption de l’IA. »
Souveraineté des données et problème du multicloud
Cela s’explique par la nature de plus en plus complexe des flux de travail multicloud. Alors que les entreprises cherchent à exercer un contrôle toujours plus grand sur les lieux de stockage, de traitement et de transfert de leurs données, la souveraineté des données est devenue un enjeu majeur dans la stratégie cloud, sous l’effet de l’évolution des réglementations, des incertitudes géopolitiques et des préoccupations croissantes concernant la résilience numérique. Près d’un quart (23 %) des personnes interrogées ont cité la souveraineté des données et les enjeux géopolitiques comme leur principal défi en matière de connectivité cloud pour les 12 prochains mois.
Parmi les autres principales préoccupations figuraient les temps d’arrêt ou les problèmes de fiabilité (26 %), la latence ou la lenteur des performances (28 %), ainsi que les failles de sécurité et les attaques DDoS (27 %). Le coût de la connectivité, l’expertise du personnel et le manque de visibilité et de contrôle sur les flux de données ont également été cités comme des défis majeurs, soulignant l’immense complexité liée à la connexion et à la gestion des environnements multicloud modernes.
L’impératif de l’interconnexion
Les données montrent que de nombreuses entreprises se tournent désormais vers l’interconnexion privée, qui leur permet de se connecter directement aux fournisseurs de cloud via une infrastructure dédiée plutôt que d’acheminer le trafic via l’Internet public. Conçue pour offrir une latence réduite, une plus grande résilience, une sécurité renforcée et des performances plus prévisibles, elle est devenue un moyen de plus en plus important pour prendre en charge les charges de travail modernes liées au cloud et à l’IA. 61 % des entreprises utilisent déjà une connectivité privée vers le cloud, tandis que 31 % supplémentaires envisagent activement de le faire.
L’enquête a révélé que, si 71 % des entreprises comptant 1 000 salariés ou plus utilisent une connectivité privée vers le cloud, seules 31 % des entreprises de taille moyenne (100 à 249 salariés) ont recours à de telles solutions. À l’inverse, près d’une petite entreprise sur dix (8,62 %) consacre entre 21 et 40 heures par semaine à la résolution de problèmes de connectivité, contre seulement une grande entreprise sur quarante (2,53 %) parmi celles de l’échantillon. Dans l’ensemble, ces résultats suggèrent que l’interconnexion directe devient rapidement un élément central de l’infrastructure cloud et d’IA des entreprises, ainsi qu’un avantage concurrentiel pour celles-ci, même si l’optimisation des stratégies d’interconnexion reste clairement un défi urgent pour les petites et moyennes entreprises.
Du dépannage au gain de temps
« Pour les entreprises, l’opportunité ne réside pas seulement dans l’amélioration des performances des applications, mais aussi dans la réduction de la charge opérationnelle générée par la complexité de la connectivité au cloud », a ajouté Ivanov. « Si une équipe informatique consacre en moyenne 11,5 heures par semaine à la résolution de problèmes de connectivité, chaque heure ainsi économisée peut être réaffectée à des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que la mise en œuvre de l’IA, la modernisation du cloud, le renforcement de la sécurité et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Et les petites entreprises sont confrontées à des défis de connectivité disproportionnés. En détournant le trafic critique des chemins Internet « au mieux » vers une interconnexion réseau privée et directe, DE-CIX aide les organisations à créer des routes plus prévisibles entre les utilisateurs, les applications, les clouds et les environnements de données. »
Grâce à une connectivité directe via des plateformes d’échange cloud et d’IA telles que celles exploitées par DE-CIX, les entreprises peuvent centraliser la gestion et simplifier la connectivité avec leurs partenaires cloud et réseau, réduire leur dépendance vis-à-vis de l’Internet public et bénéficier d’un meilleur contrôle sur la latence, la fiabilité, la sécurité et les flux de données. La plateforme Cloud Exchange de DE-CIX offre une connectivité privée à tous les principaux fournisseurs mondiaux de services cloud ainsi qu’à de nombreux prestataires régionaux et spécialisés, tandis que ses capacités de surveillance des services et d’analyse fournissent aux équipes une meilleure visibilité sur le comportement du trafic et les performances des services. Concrètement, l’interconnexion directe des réseaux permet aux équipes informatiques de consacrer moins de temps au diagnostic des routes fragmentées, des performances imprévisibles et de la complexité des connexions de cloud à cloud, et davantage de temps à s’assurer que les charges de travail liées à l’IA et au cloud fonctionnent conformément aux exigences de l’entreprise.
Points forts de l’enquête
- 96 % des personnes interrogées sont convaincues que l’infrastructure réseau de leur organisation prendra en charge les futures initiatives liées au cloud et à l’IA.
- Les équipes informatiques consacrent en moyenne 11,5 heures par semaine à la résolution des problèmes de connectivité au cloud.
- 49 % consacrent plus de 10 heures par semaine au dépannage des problèmes de connectivité au cloud.
- Les temps d’arrêt ou les problèmes de fiabilité (26 %), la latence ou les performances insuffisantes entre les environnements cloud (28 %), ainsi que les failles de sécurité et les attaques DDoS (27 %) constituent les principaux défis liés à la connectivité au cloud.
- 61 % utilisent déjà une connectivité au cloud privé, tandis que 31 % supplémentaires envisagent activement son déploiement.
Source : Rapport de DE-CIX
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