Discussion :

[Alex]

La version bêta d'iOS 27 révèle qu’Apple prévoit de verrouiller le système des appareils en location non payés, et empêcherait les utilisateurs d'effacer ou de revendre les appareils en « mode restreint »

Apple s'apprête à lancer un nouveau programme de mise à niveau des iPhone le 28 juillet, dans le cadre duquel les utilisateurs pourront louer des iPad, des Mac et des Apple Watch auprès de Klarna pour une durée de 24 à 36 mois. Mais du code caché dans la version bêta d’iOS 27 laisse entrevoir ce qui se passerait si vous preniez du retard dans vos paiements « Apple Upgrade ». Si votre compte n’est plus en règle, Apple pourrait activer ce qu’on appelle le « mode restreint ». Celui-ci bloque la plupart des applications, à l’exception d’un petit ensemble fixe. En outre, le code bêta introduit également une fonctionnalité appelée « Partner Finance Lock ». Ce nouveau type de verrou d’activation peut empêcher quelqu’un d’effacer, de revendre ou de démonter un iPhone financé.

iOS (anciennement iPhone OS) est un système d’exploitation mobile créé et développé par Apple pour sa gamme de smartphones iPhone. Il a été dévoilé en janvier 2007 en même temps que l’iPhone de première génération, et est sorti en juin 2007. Les versions majeures d’iOS sont publiées chaque année ; la version stable actuelle, iOS 26, a été mise à la disposition du public le 15 septembre 2025. iOS est basé sur macOS. À l’instar de macOS, il intègre des composants du micro-noyau Mach et de FreeBSD. Il s’agit d’un système d’exploitation de type Unix. Bien que certaines parties d’iOS soient open source sous la licence Apple Public Source License et d’autres licences, iOS reste un logiciel propriétaire.

Apple s'apprête à lancer un nouveau programme de mise à niveau des iPhone le 28 juillet, dans le cadre duquel les utilisateurs pourront louer des iPad, des Mac et des Apple Watch auprès de Klarna pour une durée de 24 à 36 mois. Apple propose déjà aux consommateurs des solutions pour mettre à niveau leurs appareils moyennant un abonnement mensuel. Mais il semble qu’Apple s’apprête à lancer une nouvelle alternative au programme de mise à niveau de l’iPhone, couvrant davantage de matériel.

Prévu pour le 28 juillet, « Apple Upgrade » sera un programme de location soutenu par le groupe de crédit Klarna. Il permettra aux consommateurs d’acquérir non seulement des iPhone, mais aussi certains modèles de Mac, d’iPad et d’Apple Watch. Lancé dans un premier temps aux États-Unis, en magasin et en ligne, « Apple Upgrade » permettra aux utilisateurs de louer un iPhone ou une Apple Watch pendant 24 mois. Pour les Mac et les iPad, les contrats s’étaleront sur 36 mois.

Les utilisateurs pourront payer un abonnement mensuel pour leur matériel et auront la possibilité de rembourser leur contrat par anticipation s’ils le souhaitent. Ils pourront également passer à un nouveau modèle pendant la durée du contrat ou, à son terme, conserver l’appareil ou le restituer. Certaines de ces opérations peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les utilisateurs devront également être acceptés dans le programme, Klarna procédant à une vérification de solvabilité sommaire.

Certains produits ne feront pas partie du programme, notamment l’Apple Watch SE, l’iPad d’entrée de gamme, l’iPhone 16 et le MacBook Neo. Il ne sera pas non plus disponible pour les achats professionnels ou éducatifs. Ce nouveau programme se distinguera également de l’actuel « iPhone Upgrade Program » dans la mesure où il n’inclura pas l’AppleCare. Si les programmes de financement existants, tels que l’« iPhone Upgrade Program », continueront d’être proposés, Apple aurait l’intention de mettre fin aux nouvelles inscriptions au profit du nouveau programme « Apple Upgrade ».

« Apple Upgrade » pourrait inclure un « mode restreint » en cas de retard de paiement

Apple semble vouloir vous dissuader d’acheter des iPhone au comptant, le programme de location « Apple Upgrade », dont on parle beaucoup, étant le signe le plus évident de ce changement. Mais du code caché dans la version bêta d’iOS 27 laisse entrevoir ce qui se passerait si vous preniez du retard dans vos paiements « Apple Upgrade » — et ce n’est pas réjouissant. D’après des informations divulguées, « Apple Upgrade » permettra aux consommateurs de payer mensuellement un iPhone, un Mac, un iPad ou une Apple Watch. Parallèlement, Apple semble travailler sur un système qui pourrait bloquer un iPhone financé en cas de retard de paiement.

Du code découvert dans la version bêta 4 d’iOS 27 fait allusion à un système capable de verrouiller un iPhone acheté à crédit. Ce framework — appelé « App Managed Features » — permet à une application de financement agréée d’enregistrer votre iPhone et de vérifier l’état de vos paiements au fil du temps. Si votre compte n’est plus en règle, Apple pourrait activer ce qu’on appelle le « mode restreint ». Celui-ci bloque la plupart des applications, à l’exception d’un petit ensemble fixe. La liste des applications autorisées comprend l’App Store, Téléphone, Horloge, Réglages, Wallet, Mots de passe, Santé, Loupe, Lecteur d’accessibilité et l’écran du « Mode restreint » lui-même.

Les applications proposant des services d’urgence, telles que Messages et Home, pourraient également rester actives, tout comme les applications liées à la sécurité et aux traitements médicaux. Toutefois, c’est le prestataire de financement qui pourrait avoir le dernier mot quant aux exceptions applicables. Selon certaines informations, il n’y aurait pas de nombre fixe de paiements manqués déclenchant un verrouillage, cette décision étant également laissée à l’appréciation de Klarna. Il est à noter que ce code n’aura aucune incidence sur vos abonnements. Si vous payez un abonnement à une application au moment où le « Mode restreint » se déclenche, les factures de cette application continueront d’arriver — même si vous ne pouvez pas ouvrir l’application pour l’utiliser.

Le code bêta introduit également une fonctionnalité appelée « Partner Finance Lock ». Ce nouveau type de verrou d’activation peut empêcher quelqu’un d’effacer, de revendre ou de démonter un iPhone financé. Il fait partie du framework « Localiser » d’Apple, mais cela ne signifie pas que votre organisme de financement peut suivre votre localisation. L’intégration n’existerait, selon certaines sources, que pour maintenir le verrou actif au cas où vous effaceriez ou restaureriez l’appareil.

Ces références de code sont absentes de la version candidate d’iOS 26.6 récemment annoncée. Ce décalage peut s’expliquer de deux façons. Soit Apple pourrait encore ajouter le code à iOS 26.6 avant sa sortie. Soit le système de restriction ne sera pas mis en service avant l’arrivée d’iOS 27, prévue plus tard dans l’année. Dans tous les cas, le code de la version bêta pourrait encore évoluer avant d’être finalisé.

Ce rapport intervient alors qu'Apple a intenté une action en justice contre OpenAI, accusant l'éditeur de ChatGPT d'avoir volé des secrets d'affaires pour accélérer son expansion sur le marché du matériel grand public. Déposée devant un tribunal fédéral de Californie, la plainte cite OpenAI, io Products et deux anciens ingénieurs d'Apple en tant que défendeurs, et affirme que des documents confidentiels, des informations sur les fournisseurs et des procédés de fabrication exclusifs ont été obtenus de manière irrégulière. Cette affaire survient plusieurs mois après qu'Apple, selon ses dires, a averti directement le laboratoire d'intelligence artificielle (IA) sans obtenir de réponse.

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[Eliora]

Apple lance officiellement iOS 27 et les autres systèmes, avec la nouvelle IA Siri dotée d'un contexte personnel et une version améliorée d'Apple Intelligence

Après avoir dévoilé en avant-première sa nouvelle génération en juin, Apple vient de lancer officiellement iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, watchOS 27, visionOS 27 et tvOS 27. La principale nouveauté est la nouvelle IA Siri tant attendue, une nouvelle version de Siri dotée d'un contexte personnel, d'une reconnaissance de ce qui s'affiche à l'écran, d'un accès au Web, d'actions plus étendues au sein des applications et de réponses plus conversationnelles. Cette nouvelle version de Siri est capable d'extraire et d'utiliser vos informations personnelles issues de vos messages, e-mails et photos. L'IA Siri est dans un premier temps disponible en version bêta uniquement en anglais.

iOS (anciennement iPhone OS) est un système d'exploitation mobile créé et développé par Apple pour sa gamme de smartphones iPhone. Il a été dévoilé en janvier 2007 en même temps que l'iPhone de première génération, puis commercialisé en juin 2007. Les versions majeures d'iOS sont publiées chaque année ; la version stable actuelle, iOS 27, a été mise à la disposition du public le 14 septembre 2026.

Apple s'apprêtait à lancer un nouveau programme de mise à niveau des iPhone le 28 juillet, dans le cadre duquel les utilisateurs pourraient louer des iPad, des Mac et des Apple Watch auprès de Klarna pour une durée de 24 à 36 mois. Mais du code caché dans la version bêta d’iOS laissait entrevoir ce qui se passerait si les clients prenaient du retard dans leurs paiements « Apple Upgrade ». Si un compte n'était plus en règle, Apple pouvait activer ce qu’on appelle le « mode restreint ». Celui-ci bloquait la plupart des applications, à l’exception d’un petit ensemble fixe. En outre, le code bêta introduisait également une fonctionnalité appelée « Partner Finance Lock ». Ce nouveau type de verrou d’activation pouvait empêcher quelqu’un d’effacer, de revendre ou de démonter un iPhone financé.

Après avoir dévoilé en avant-première sa nouvelle génération en juin, Apple vient de lancer officiellement iOS 27, iPadOS 27, macOS 27, watchOS 27, visionOS 27 et tvOS 27. La principale nouveauté est la nouvelle IA Siri tant attendue, une nouvelle version de Siri dotée d’un contexte personnel, d’une reconnaissance de ce qui s’affiche à l’écran, d’un accès au Web, d’actions plus étendues au sein des applications et de réponses plus conversationnelles.

Cette nouvelle version de Siri est capable d’extraire et d’utiliser vos informations personnelles issues de vos messages, e-mails et photos, tandis que les nouvelles fonctionnalités « Appareil photo » et « Intelligence visuelle » permettent aux utilisateurs de poser des questions sur ce qui s’affiche à l’écran ou se trouve devant eux. Il existe également une nouvelle application entièrement dédiée à cette fonctionnalité, avec un historique des conversations qui se synchronise sur tous les appareils Apple via iCloud.

Apple Intelligence s’étend également à l’application Photos, en ajoutant de nouveaux outils d’édition basés sur l’IA tels que le recadrage spatial, l’extension d’image et un outil de nettoyage amélioré. Safari peut organiser les onglets, suivre les changements sur les sites web tels que les baisses de prix ou les réapprovisionnements, et créer des extensions personnalisées à partir de commandes en langage naturel. Apple introduit également des contrôles parentaux renforcés, notamment des paramètres d’accès aux applications, des autorisations « Demander pour naviguer », des autorisations de contact, une sécurité des communications étendue et une fonctionnalité « Temps d’écran » repensée avec des limites quotidiennes et des horaires.

Ces mises à jour apportent également des améliorations plus générales en termes de performances et de fonctionnalités de la plateforme. Apple indique que le lancement des applications sur iPhone et iPad est jusqu’à 30 % plus rapide, que les transferts via AirDrop sont jusqu’à 80 % plus rapides et que les transferts de fichiers externes sur iPad sont jusqu’à cinq fois plus rapides. Parmi les autres nouveautés, citons une recherche améliorée, un curseur Liquid Glass, des albums partagés iCloud en pleine résolution, la prise en charge de la ménopause dans l’application Santé, un égaliseur personnalisé pour les AirPods, une fonctionnalité Flyover améliorée dans Plans, de nouveaux widgets et gestes pour l’Apple Watch, les environnements spatiaux Vision Pro, ainsi qu’Apple Music sans perte sur l’Apple TV.

L’IA Siri est dans un premier temps disponible en version bêta uniquement en anglais, d’autres langues étant prévues pour octobre, mais elle ne sera pas encore disponible sur l’iPhone, l’iPad ou l’Apple Watch dans l’Union européenne en raison d’exigences réglementaires, ni en Chine lors de son lancement.

Voici l'annonce des mises à jour majeures des plateformes logicielles d'Apple :

Des mises à jour majeures pour les plateformes logicielles d’Apple sont désormais disponibles

Les dernières mises à jour logicielles d’Apple introduisent Siri AI, une version plus intelligente, plus documentée et plus performante de Siri, et proposent de nouvelles fonctionnalités utiles d’Apple Intelligence qui rendent les applications avec lesquelles les utilisateurs interagissent au quotidien plus intelligentes et plus pratiques. Ces mises à jour apportent également de nouvelles fonctionnalités puissantes et intuitives pour aider les parents à créer des expériences numériques plus sûres et plus enrichissantes pour leurs enfants, ainsi qu’un ensemble complet d’améliorations qui rendent les produits Apple plus réactifs, plus agréables et plus faciles à utiliser.

Des produits Apple plus personnalisés et plus utiles que jamais

Siri AI est une toute nouvelle version de Siri, optimisée par la nouvelle génération d’Apple Intelligence et profondément intégrée à l’iPhone, l’iPad, le Mac, l’Apple Watch et l’Apple Vision Pro. Assistant plus performant et plus conversationnel, doté d’une compréhension du contexte personnel, d’une vaste culture générale, d’une perception de l’écran et d’encore plus d’actions applicatives à l’échelle du système, Siri AI est désormais disponible en version bêta en anglais, et la prise en charge du français, du japonais, du coréen, du portugais et de l’espagnol est prévue pour octobre.

L'IA Siri est capable de comprendre le contexte personnel à travers les messages, les e-mails, les photos et bien plus encore, afin d'aider les utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin à tout moment. Elle peut également répondre à des questions liées au contenu affiché à l'écran d'un utilisateur ou effectuer des recherches sur Internet pour obtenir des informations à jour et générer une réponse utile. Siri est intégrée à l’application Appareil photo de l’iPhone grâce au mode Siri, ce qui permet aux utilisateurs d’obtenir des informations et d’effectuer des actions en fonction de ce qu’ils ont sous les yeux, par exemple partager une note et payer leurs amis avec Apple Cash, ou ajouter un pass personnalisé à Wallet.

Grâce à l’intelligence visuelle, les utilisateurs d’iPhone, d’iPad ou de Mac peuvent désormais interroger Siri sur ce qu’ils voient à l’écran, tandis que les utilisateurs de Vision Pro peuvent effectuer des recherches, poser des questions et effectuer des actions simplement en regardant leur environnement et en s’adressant à Siri.

Grâce à « Écrire avec Siri », les utilisateurs peuvent simplement décrire ce dont ils ont besoin pour créer un brouillon ou peaufiner ce qu’ils ont écrit. Une application Siri dédiée utilise iCloud pour synchroniser en toute confidentialité l’historique des conversations sur tous les appareils d’un utilisateur, ce qui lui permet de commencer à discuter avec Siri sur son iPhone et de poursuivre la conversation sur son Mac, son iPad, son Apple Watch ou son Apple Vision Pro.

La nouvelle génération d’Apple Intelligence apporte également de nouvelles fonctionnalités utiles aux applications que les utilisateurs utilisent au quotidien. Dans Photos, les fonctions « Recadrage spatial », « Agrandir » et un outil « Nettoyer » amélioré offrent davantage de possibilités pour retoucher les photos tout en respectant le moment tel qu’il a été capturé à l’origine. Image Playground permet aux utilisateurs de créer des images de haute qualité dans pratiquement tous les styles, y compris photoréalistes.

Grâce aux métadonnées d’image et à la prise en charge prochaine de la norme SynthID, les utilisateurs peuvent identifier les images générées ou modifiées par l’IA. Dans Safari, l’IA d’Apple alimente de nouveaux outils qui organisent automatiquement les onglets d’un utilisateur par thèmes, l’informent des changements sur les sites web, comme le réapprovisionnement d’un produit ou une baisse de prix, et permettent la création d’extensions personnalisées à partir d’une description. La fonctionnalité « Call Context » affiche des informations pertinentes, telles qu’un code de confirmation ou un numéro de réservation, lorsque vous appelez une entreprise.

De nouvelles fonctionnalités de sécurité pour les enfants, élaborées en collaboration avec des experts, et une expérience « Temps d’écran » repensée

De nouvelles fonctionnalités faciles à utiliser aident les parents à gérer ce que leurs enfants peuvent voir, à qui ils peuvent parler et à quel moment ils ont accès aux applications. Un nouveau processus de configuration des comptes enfants facilite l’activation des mesures de protection adaptées à l’âge sur l’ensemble du système. Dès le début, les parents peuvent choisir précisément les applications auxquelles leurs enfants ont accès sur leur appareil, puis en ajouter progressivement au fil du temps.

La fonction « Demander l’autorisation de navigation » permet aux parents d’exiger une validation avant que leurs enfants n’accèdent à un nouveau site web dans Safari. En plus de pouvoir approuver chaque nouveau contact avec lequel leurs enfants entrent en relation, les parents peuvent compter sur la fonction « Sécurité des communications », qui détecte désormais également les contenus sanglants ou violents dans les images ou vidéos partagées, et intervient pour les bloquer.

Repensée pour être plus intuitive pour les parents, la fonctionnalité « Temps d'écran » offre un aperçu rapide de l'utilisation moyenne des appareils par leurs enfants et des applications les plus utilisées. De nouveaux outils permettent de définir facilement des limites quotidiennes pour les applications de divertissement, de jeux et de réseaux sociaux, en s'appuyant sur les conseils d'experts de renom en médecine et en développement de l'enfant. La fonctionnalité « Horaires » permet quant à elle aux parents de gérer les applications auxquelles leurs enfants ont accès à différents moments de la journée.

Une expérience encore plus fluide sur toutes les plateformes

Les mises à jour logicielles de 2027 apportent des améliorations à l’ensemble des plateformes, notamment en matière de performances, de connectivité et de recherche, rendant les produits Apple encore plus réactifs, fiables et agréables à utiliser.

Performances : les utilisateurs bénéficieront de performances accrues sur l’iPhone, l’iPad et le Mac. Sur l’iPhone et l’iPad, les applications se lancent jusqu’à 30 % plus vite, les photos s’affichent jusqu’à 70 % plus vite après avoir été prises et les transferts AirDrop sont jusqu’à 80 % plus rapides. Sur l’iPad, la navigation dans les fichiers et leur transfert vers une clé USB externe sont désormais jusqu’à 5 fois plus rapides, et des améliorations supplémentaires ont été apportées à la fermeture, au changement et au glissement des fenêtres en mode multitâche.

Sur le Mac, les tâches quotidiennes des utilisateurs sont encore plus fluides et réactives. Les transferts AirDrop sont plus rapides, les téléchargements vers Photos iCloud démarrent plus vite, le balayage entre les espaces et Mission Control est plus fluide, et bien plus encore. Sur l’Apple Watch, la lecture de musique est encore plus rapide.

Connectivité : sur l’iPhone et l’iPad, les transitions entre les réseaux cellulaires et Wi-Fi sont plus fluides que jamais. Dans l’application Messages, l’envoi de photos et de vidéos volumineuses lorsque la bande passante est faible n’empêche plus l’envoi des messages suivants ; les utilisateurs peuvent ainsi continuer à répondre pendant que les fichiers multimédias sont en cours de transmission. Sur Mac, les utilisateurs bénéficieront d’une navigation plus rapide dans les fichiers réseau. L’Apple Vision Pro démarre et se connecte au Wi-Fi jusqu’à trois fois plus vite.

Recherche : sur l’iPhone, l’iPad et le Mac, la recherche dans Spotlight, Photos et Mail est désormais plus stable, plus efficace et plus complète, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement exactement ce qu’ils recherchent. De plus, un tout nouveau système de classement dans Mail affiche des résultats encore plus pertinents dans la section « Résultats les plus pertinents ».

Design : les améliorations apportées au design du logiciel grâce à Liquid Glass offrent une expérience encore plus ciblée et conviviale. Par exemple, un nouveau curseur dans les Réglages permet aux utilisateurs de personnaliser Liquid Glass, en le réglant de « ultra-clair » à « entièrement teinté » selon leurs préférences, et les icônes d’applications ont été mises à jour pour être plus nettes et mieux définies.

Nouvelles fonctionnalités sur toutes les plateformes :

• Les albums partagés iCloud prennent en charge le partage en pleine résolution des photos et des vidéos, et permettent aux utilisateurs d’Android et de Windows de rejoindre plus facilement un album et d’y contribuer.
  
• L’application Santé intègre désormais une prise en charge de la périménopause et de la ménopause dans le suivi du cycle, avec notamment des notifications concernant les écarts de cycle, y compris ceux liés à la périménopause.
  
• Les utilisateurs d’AirPods peuvent désormais profiter d’un égaliseur personnalisé pour personnaliser encore davantage le son de leurs AirPods. Et grâce aux fonctionnalités étendues d’Apple GymKit, les utilisateurs d’AirPods Pro 3 peuvent synchroniser leurs données de fréquence cardiaque via leur iPhone tout en profitant d’une qualité audio exceptionnelle.
  
• Apple Maps propose une expérience Flyover améliorée, qui combine des images aériennes et l’IA, permettant aux utilisateurs de profiter de visuels encore plus détaillés.
  
• Sur l’Apple Watch, de nouvelles suggestions de widgets Smart Stack s’affichent lorsqu’elles sont pertinentes, et les utilisateurs peuvent ouvrir facilement un widget grâce à un nouveau geste : un simple tapotement d’une seule main. La fonction « Partenaire d’entraînement » est prise en charge même lorsque les utilisateurs n’ont pas leur iPhone à proximité, et elle est désormais disponible en espagnol en plus de l’anglais.
  
• Les utilisateurs d’Apple Vision Pro peuvent désormais transformer des panoramas en scènes spatiales dotées d’une grande profondeur et les utiliser comme environnement personnel, ou transformer entièrement leur espace grâce au nouvel environnement Thórsmörk mettant en scène une aurore boréale islandaise dynamique.
  
• Sur l’Apple TV, les utilisateurs bénéficient d’une prise en charge audio haute résolution sans perte pour Apple Music, d’une application Apple Podcasts repensée et d’options d’accessibilité plus étendues concernant la taille du texte.

Source : Apple

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[Alex]

Apple a intégré à iOS des publicités persistantes qui ne peuvent pas être masquées, pour iCloud+, Apple Music, Apple TV et AppleCare+, et cela rend les utilisateurs fous

Certains propriétaires d’iPhone s’opposent aux promotions des services Apple qui apparaissent en évidence dans l’application « Réglages » d’iOS, selon un rapport répertoriant les plaintes publiées en ligne par les utilisateurs. Ces notifications font la promotion de produits tels que l’espace de stockage payant iCloud+, les essais d’Apple Music et d’Apple TV, ainsi que la couverture AppleCare+. La controverse porte moins sur l’existence même d’une offre que sur son emplacement et sa persistance. Dans certains cas, les seules solutions pratiques décrites consistaient à attendre l’expiration de la promotion ou à accepter le service.

iOS (anciennement iPhone OS) est un système d'exploitation mobile créé et développé par Apple pour sa gamme de smartphones iPhone. Il a été dévoilé en janvier 2007 en même temps que l'iPhone de première génération, puis commercialisé en juin 2007. Outre l’iPhone, iOS sert de base à trois autres systèmes d’exploitation développés par Apple : iPadOS, tvOS et watchOS. iOS est basé sur macOS. À l’instar de macOS, il intègre des composants du micro-noyau Mach et de FreeBSD. Il s’agit d’un système d’exploitation de type Unix. Bien que certaines parties d’iOS soient open source sous la licence Apple Public Source License et d’autres licences, iOS est un logiciel propriétaire.

Les versions majeures d'iOS sont publiées chaque année ; la version stable actuelle, iOS 27, a été mise à la disposition du public le 14 septembre 2026. La principale nouveauté est la nouvelle IA Siri tant attendue, une nouvelle version de Siri dotée d'un contexte personnel, d'une reconnaissance de ce qui s'affiche à l'écran, d'un accès au Web, d'actions plus étendues au sein des applications et de réponses plus conversationnelles. Cette nouvelle version de Siri est capable d'extraire et d'utiliser vos informations personnelles issues de vos messages, e-mails et photos. Ces mises à jour apportent également des améliorations plus générales en termes de performances et de fonctionnalités de la plateforme. Apple indique que le lancement des applications sur iPhone et iPad est jusqu’à 30 % plus rapide, que les transferts via AirDrop sont jusqu’à 80 % plus rapides et que les transferts de fichiers externes sur iPad sont jusqu’à cinq fois plus rapides.

Pourtant, des rapports récents font état de notifications iOS concernant iCloud+, Apple Music, Apple TV et AppleCare+ qui peuvent rester visibles sans option fiable permettant de les fermer. Certains propriétaires d’iPhone s’opposent aux promotions des services Apple qui apparaissent en évidence dans l’application « Réglages » d’iOS, selon un rapport répertoriant les plaintes publiées en ligne par les utilisateurs. Ces notifications font la promotion de produits tels que l’espace de stockage payant iCloud+, les essais d’Apple Music et d’Apple TV, ainsi que la couverture AppleCare+.

La controverse porte moins sur l’existence même d’une offre que sur son emplacement et sa persistance. L’application Réglages est un utilitaire système essentiel plutôt qu’une vitrine commerciale, et les promotions signalées peuvent s’afficher tout en haut de l’écran. Certains utilisateurs voient également un badge de notification associé à l’application Réglages, un signal visuel normalement associé à une action nécessitant leur attention. Une offre ne propose pas toujours de moyen efficace de la fermer définitivement. Dans certains cas, les seules solutions pratiques décrites consistaient à attendre l’expiration de la promotion ou à accepter le service.

Cette conception transforme un message commercial facultatif en quelque chose que les utilisateurs peuvent interpréter comme une tâche non terminée sur leur appareil. Cette distinction est importante, car les utilisateurs ouvrent régulièrement l’application « Réglages » pour gérer les mises à jour de sécurité, les notifications de compte, les sauvegardes et d’autres contrôles opérationnels. Un badge persistant peut rendre plus difficile de déterminer si le téléphone nécessite une intervention ou s’il présente simplement un autre produit Apple.

Le rapport a recueilli des plaintes provenant des réseaux sociaux et a noté que certaines offres apparaissaient après l’achat d’un nouvel appareil Apple. Il indiquait également qu’au moins certains abonnés à iCloud+ avaient signalé avoir vu une promotion iCloud+ alors qu’ils payaient déjà pour ce service. Cela laisse ouverte la possibilité qu’une partie de ce comportement soit due à un ciblage erroné ou à une erreur logicielle plutôt qu’à une expérience intentionnelle pour chaque utilisateur. Les preuves fournies ne comprennent pas d’explication de la part d’Apple ; la cause et l’ampleur du phénomène restent donc non confirmées.

Le portefeuille de services d’Apple couvre le stockage dans le cloud, les abonnements de divertissement et la protection des appareils, ce qui offre à l’entreprise plusieurs produits qu’elle peut commercialiser auprès d’une clientèle iPhone existante. La promotion de ces services au sein d’iOS offre un accès direct à une large base installée, mais l’intégration de ces messages dans l’interface de contrôle du système présente un compromis. Une campagne peut être très visible tout en frustrant les clients qui ont acheté du matériel haut de gamme et s’attendent à ce que les commandes essentielles restent exemptes de messages commerciaux persistants.

Pour les utilisateurs concernés, le problème immédiat réside dans l’absence d’une option de désactivation cohérente, comme le souligne le rapport. Les éléments disponibles ne permettent pas de déterminer combien d’appareils affichent ces messages, quelles versions d’iOS sont concernées, ni si Apple prévoit de modifier ce comportement. Tant qu’Apple n’aura pas clarifié ces points, ces plaintes illustrent comment un simple choix d’interface peut déboucher sur un débat plus large quant à la place que doivent occuper les recommandations de produits au sein d’un système d’exploitation payant.

Ces rapports interviennent alors que les clients d'Apple pourraient percevoir jusqu'à 95 dollars dans le cadre d'un accord de règlement collectif issu d'un recours collectif alléguant que le géant technologique avait diffusé des publicités mensongères concernant les capacités d'IA sur des appareils qui n'intégraient pas pleinement cette technologie. Au printemps dernier, Apple a conclu un accord de 250 millions de dollars pour régler le recours collectif lié aux retards dans l'intégration des fonctionnalités d'IA et de Siri dans ses nouveaux appareils. Pour recevoir un versement, les clients éligibles doivent remplir et envoyer un formulaire de demande d'indemnisation valide avant le 21 décembre 2026. Une audience finale visant à approuver l'accord est prévue le 24 février 2027.

Malgré cela, en août, les publicités ont commencé à apparaître dans Apple Maps pour les utilisateurs aux USA et au Canada, ce qui signifie que tous les résultats affichés sur l'écran de recherche ne seront pas forcément naturels. Apple Maps affiche désormais des publicités dans la section « Lieux suggérés » de l'écran de recherche, avant même que vous ne saisissiez votre requête, ainsi que dans les résultats de recherche. Sans surprise, cette décision n'a pas été très bien accueillie par les fans d'Apple, de nombreux utilisateurs menaçant de passer à Google Maps.

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