« Construire l'avenir » : l'entreprise technologique Cloudflare licencie 1 100 personnes, car « l'utilisation de l'IA par Cloudflare a augmenté de plus de 600 % au cours des trois derniers mois seulement »
Cloudflare annonce que l'entreprise va licencier 20 % de ses effectifs, devenant ainsi la dernière entreprise technologique en date à annoncer d'importantes réductions d'effectifs alors qu'elle recourt de plus en plus à des outils basés sur l'IA. L'entreprise de San Francisco, spécialisée dans la performance web et la cybersécurité, a déclaré qu'elle allait se séparer de 1 100 personnes. C'est la dernière entreprise technologique en date à annoncer des licenciements massifs, alors que les professionnels du secteur adoptent de plus en plus l'utilisation d'agents IA pour effectuer des tâches telles que la génération de code plus rapide.
Cloudflare, Inc. est une entreprise technologique américaine dont le siège social est situé à San Francisco, en Californie, qui fournit une gamme de services Internet, notamment des services de réseau de diffusion de contenu (CDN), de cybersécurité dans le cloud, de protection contre les attaques DDoS et d'enregistrement de noms de domaine accrédités par l'ICANN. Les services de l'entreprise agissent principalement comme un proxy inverse entre les visiteurs d'un site web et l'hébergeur d'un client, améliorant ainsi les performances et protégeant contre le trafic malveillant.
Cloudflare a été fondée en 2009 par Matthew Prince, Lee Holloway et Michelle Zatlyn. La société est entrée en bourse à la Bourse de New York en 2019 sous le symbole boursier NET. Cloudflare a depuis élargi son offre pour inclure l'edge computing via sa plateforme Workers, un résolveur DNS public (1.1.1.1) et un service de type VPN appelé WARP. Ces dernières années, l'entreprise a intégré l'intelligence artificielle (IA) à son infrastructure, en rachetant des sociétés telles que Replicate et en lançant des outils pour gérer les bots et les scrapers basés sur l'IA. Selon W3Techs, Cloudflare est utilisé par environ 21,3 % de tous les sites web sur Internet en janvier 2026. L'entreprise a connu d'importantes pannes mondiales fin 2025, qui ont perturbé les services de grandes plateformes à l'échelle internationale
Récemment, Cloudflare annonce que l'entreprise va licencier 20 % de ses effectifs, devenant ainsi la dernière entreprise technologique en date à annoncer d'importantes réductions d'effectifs alors qu'elle recourt de plus en plus à des outils basés sur l'IA. L'entreprise de San Francisco, spécialisée dans la performance web et la cybersécurité, a déclaré qu'elle allait se séparer de 1 100 personnes. « Notre façon de travailler chez Cloudflare a fondamentalement changé », ont déclaré le directeur général Matthew Prince et la directrice des opérations Michelle Zatlyn à leurs employés dans un e-mail. « Nous ne nous contentons pas de créer et de vendre des outils et des plateformes d'IA. Nous sommes nos propres clients les plus exigeants. »
C'est la dernière entreprise technologique en date à annoncer des licenciements massifs, alors que les professionnels du secteur adoptent de plus en plus l'utilisation d'agents IA pour effectuer des tâches telles que la génération de code plus rapide. Coinbase a annoncé qu'elle allait réduire ses effectifs de 14 %, soit environ 700 employés. PayPal prévoit quant à elle de supprimer 20 % de ses effectifs. D'autres entreprises telles que Meta, Block et Oracle ont annoncé des licenciements cette année. De janvier à avril, les employeurs du secteur technologique américain ont annoncé 85 411 suppressions d'emplois, soit une hausse de 33 % par rapport à la même période l'année dernière, a déclaré le cabinet de reclassement et de coaching de cadres Challenger, Gray & Christmas.
Dans un e-mail publié sur son blog, Cloudflare a indiqué qu'au cours des trois derniers mois, son utilisation de l'IA avait bondi de plus de 600 %. Les employés occupant divers postes dans l'ingénierie, les ressources humaines, la finance et le marketing exécutent « des milliers de sessions d'agents IA chaque jour pour accomplir leur travail », et l'entreprise doit se préparer « de manière réfléchie » à l'« ère de l'IA agentique », précise l'e-mail.
Les dirigeants de Cloudflare ont ajouté que l’entreprise espérait éviter de nouveaux licenciements massifs. « Nous procédons à ces changements dès maintenant car effectuer des réductions d’effectifs plus modestes et répétées, ou étaler une réorganisation sur plusieurs trimestres, crée une incertitude émotionnelle prolongée pour les employés et freine notre capacité à nous développer », indique l’e-mail.
L’entreprise estime que les indemnités de licenciement et autres coûts liés à la restructuration s’élèveront entre 140 et 150 millions de dollars pour 2026. Cloudflare n’a pas précisé combien de ces suppressions de postes concerneront son bureau de San Francisco. Selon son site web, l’entreprise possède des bureaux dans d’autres régions du monde, notamment en Asie, en Europe et au Moyen-Orient. En décembre, Cloudflare comptait 5 156 employés.
Cloudflare a annoncé ces suppressions d’emplois le jour même où elle a publié ses résultats du premier trimestre. Le chiffre d’affaires de l’entreprise a bondi de 34 % en glissement annuel pour atteindre 639,8 millions de dollars au premier trimestre. Elle a enregistré une perte nette de 22,9 millions de dollars. Mais les prévisions de la société pour le deuxième trimestre ont déçu les attentes de Wall Street. Cloudflare prévoyait un chiffre d'affaires compris entre 664 et 665 millions de dollars pour le deuxième trimestre, ce qui était inférieur aux 666 millions de dollars anticipés par Wall Street. L'action Cloudflare a chuté d'environ 18 % pour s'établir à 209 dollars par action dans les échanges après la clôture.
Voici l'annonce de Cloudflare :
Construire l’avenir
Cet après-midi, nous avons envoyé l’e-mail suivant à notre équipe internationale. L’une de nos valeurs fondamentales chez Cloudflare est la transparence, et nous estimons qu’il est important que vous l’appreniez directement de notre part, car il s’agit d’un moment décisif pour Cloudflare.
Chers collègues,
Nous vous écrivons pour vous informer directement que nous avons pris la décision de réduire les effectifs de Cloudflare de plus de 1 100 employés à l’échelle mondiale.
Notre façon de travailler chez Cloudflare a radicalement changé. Nous ne nous contentons pas de développer et de vendre des outils et des plateformes d’IA. Nous sommes nos propres clients les plus exigeants. L’utilisation de l’IA par Cloudflare a augmenté de plus de 600 % au cours des trois derniers mois seulement. Les employés de toute l’entreprise, de l’ingénierie aux ressources humaines en passant par les finances et le marketing, exécutent chaque jour des milliers de sessions d’agents IA pour accomplir leur travail. Cela signifie que nous devons repenser de manière réfléchie l’architecture de notre entreprise pour l’ère de l’IA agentique, afin de maximiser la valeur que nous apportons à nos clients et d’honorer notre mission : contribuer à bâtir un Internet meilleur pour tous, partout dans le monde.
C’est une journée difficile. Cette décision implique malheureusement de dire au revoir à des collègues qui ont apporté une contribution significative à notre mission et à la transformation de Cloudflare en l’une des entreprises les plus prospères au monde. Nous tenons à préciser que cette décision ne reflète en rien le travail ou le talent individuels de ceux qui nous quittent. Il s’agit plutôt de repenser chaque processus interne, chaque équipe et chaque rôle au sein de l’entreprise. Les mesures prises aujourd’hui ne constituent pas une mesure de réduction des coûts ni une évaluation des performances individuelles ; elles visent à définir comment une entreprise de classe mondiale à forte croissance fonctionne et crée de la valeur à l’ère de l’IA agentique.
C’est un moment que nous devons assumer en tant que fondateurs et dirigeants de l’entreprise. Matthew a personnellement envoyé chaque lettre d’offre que nous avons proposée. C’est une pratique qu’il a toujours attendue avec impatience, car elle symbolisait notre croissance et l’incroyable talent qui rejoignait notre mission. Il ne nous semblait pas juste que ce message vienne de quelqu’un d’autre que nous deux. Plutôt que de diffuser ces notifications par l’intermédiaire des managers, nous enverrons des e-mails à chaque employé.
D'ici une heure, chaque membre de notre équipe mondiale recevra un e-mail de notre part tous les deux expliquant en quoi ce changement les concerne. Pour ceux qui partent aujourd'hui, nous enverrons cette mise à jour à la fois à leur adresse personnelle et à leur adresse Cloudflare afin de nous assurer qu'ils reçoivent l'information immédiatement.
Il est important pour nous de traiter les membres de l'équipe qui partent de manière juste et d'une façon qui dépasse ce que nous avons pu observer chez d'autres entreprises. Nous pensons qu’agir avec empathie ne consiste pas à éviter les décisions difficiles, mais plutôt à la manière dont on traite les personnes une fois ces décisions prises. Si nous demandons à notre équipe d’être de classe mondiale, nous avons l’obligation réciproque d’être de classe mondiale dans la manière dont nous la traitons. Nous associons la franchise de ces mesures à des indemnités de départ qui sont les meilleures du secteur. Les indemnités pour les employés qui quittent l’entreprise comprendront l’équivalent de leur salaire de base complet jusqu’à la fin de l’année 2026. La couverture santé varie d’un pays à l’autre, et si vous résidez aux États-Unis, nous continuerons à vous apporter notre soutien jusqu’à la fin de l’année. Nous accordons également des droits d’acquisition d’actions aux membres de l’équipe qui quittent l’entreprise jusqu’au 15 août, afin qu’ils reçoivent des actions au-delà de leur date de départ. De plus, si les membres de l’équipe qui quittent l’entreprise n’ont pas atteint leur seuil d’acquisition d’un an, nous allons y renoncer et leur accorder leurs droits d’acquisition d’actions au prorata jusqu’au mois d’août également.
Nous avons demandé à l’équipe de ne faire cela qu’une seule fois, aussi difficile que cela puisse être aujourd’hui. Nous ne voulons pas avoir à le refaire dans un avenir proche. En prenant des mesures décisives dès maintenant, nous apportons une clarté immédiate à ceux qui partent et protégeons la stabilité de l’équipe qui reste. Nous procédons à ces changements dès maintenant car effectuer des réductions plus modestes mais répétées, ou étaler une réorganisation sur plusieurs trimestres, crée une incertitude émotionnelle prolongée pour les employés et freine notre capacité à nous développer. C'est la bonne chose à faire ; c'est la chose honnête à faire ; et cela reflète les valeurs de l'entreprise que nous continuons à bâtir.
Cloudflare a démarré en tant qu'entreprise native du numérique, construite dans le cloud. Cela nous a permis de rattraper et de dépasser des entreprises qui avaient plusieurs années, voire décennies, d'avance, mais qui étaient freinées par des systèmes et des processus obsolètes. Maintenant que nous sommes devenus le leader, nous ne pouvons pas nous reposer sur les flux de travail et les structures organisationnelles qui fonctionnaient hier. Nous sommes convaincus que notre organisation remaniée sera encore plus rapide et innovante alors que nous continuons à construire l’avenir.
À ceux qui nous quittent : vous avez contribué à bâtir les fondations solides sur lesquelles repose Cloudflare aujourd’hui. Nous avons le plus grand respect pour votre travail et vous sommes reconnaissants de l’impact que vous avez eu. Nous sommes convaincus que vous trouverez votre place dans d’autres entreprises exceptionnelles et que vous contribuerez à la création de nombreuses grandes entreprises à l’avenir, en mettant à profit les compétences uniques acquises lors de la construction de Cloudflare.
La transparence est un principe fondamental chez Cloudflare, et il était important que vous l'appreniez de notre bouche en premier. Nous tiendrons notre conférence téléphonique sur les résultats financiers à 14 h (heure du Pacifique), au cours de laquelle nous vous en dirons plus. Nous prévoyons également d'évoquer les annonces d'aujourd'hui en direct avec l'équipe lors de notre réunion générale.
Ce n'est pas une journée facile, mais c'est la bonne décision. Notre mission, qui consiste à contribuer à la construction d'un Internet meilleur, est plus importante que jamais, et il reste beaucoup à faire.
Source : Annonce de Cloudflare
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