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Windows 10 Discussion :

Google Chrome m'oblige régulièrement à m'identifier !


Sujet :

Windows 10

  1. #1
    Membre prolifique Avatar de Artemus24
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    Par défaut Google Chrome m'oblige régulièrement à m'identifier !
    Salut à tous.

    Je ne sais pas pourquoi mais régulièrement mon navigateur Google Chrome me demande à m'identifier, ce qui a tendance à m'énerver car je perds les connexions présentent dans les onglets, ce qui m'oblige à nouveau pour chacun d'eux à me reconnecter.

    Savez vous comment résoudre ce problème ?

    @+

  2. #2
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    Citation Envoyé par Artemus24 Voir le message
    Salut à tous.

    Je ne sais pas pourquoi mais régulièrement mon navigateur Google Chrome me demande à m'identifier, ce qui a tendance à m'énerver car je perds les connexions présentent dans les onglets, ce qui m'oblige à nouveau pour chacun d'eux à me reconnecter.

    Savez vous comment résoudre ce problème ?

    @+
    Vérifiez si Chrome est en mode navigation privée ou si la synchronisation est en pause (cela provoque des déconnexions et la perte d’état entre onglets).
    Vérifiez si les cookies ne sont pas bloqués et qu’aucun outil (antivirus, nettoyeur, paramètre de vie privée Windows) ne supprime automatiquement les cookies de session.
    On ne peut pas faire confiance à un code qu'on n'a pas entièrement écrit soi‑même, et encore moins à celui qu'on a écrit entièrement. :aie:

  3. #3
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    Salut XeGregory.

    Je ne suis pas en navigation privée.
    La synchronisation ne se met pas en pause mais elle demande à ce que je m'identifie. C'est ça que je ne comprends pas.
    Je n'ai pas d'antivirus sauf celui de Microsoft.
    "Au démarrage", je suis en "Reprendre où vous avez arrêté", pensant que la session reste active.
    Tout se passe comme si je perdais la session.

  4. #4
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    Bonsoir.
    Essayez :
    Paramètres > Paramètres avancés et à la fin de tous les paramètres de récupération et d'effacement > Restaurer les paramètres par défaut d'origine.
    Dans mon cas cela a fonctionné.

  5. #5
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    Salut Yusep.

    Merci pour l'information.

    >> paramètres
    >> réinitialiser les paramètres
    >> restaurer les paramètres par défaut

    Je viens de le faire et je vais attendre que le problème revienne.

  6. #6
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    Hello,

    Ce lien peut être intéressant pour résoudre -> https://www.passwarden.com/fr/help/u...signing-me-out
    Celui qui trouve sans chercher est celui qui a longtemps cherché sans trouver.(Bachelard)
    La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est que de l'information.(Einstein)

  7. #7
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    Salut Fred1599.

    Merci pour le lien.

    a) Désactiver la fonction de synchronisation.
    Jusqu'à présent, j'étais en synchronisation. Je viens de la désactivé et au surprise, google m'envoie un code de validation que je n'ai pas demandé. Bizarre ? Et j'en fait quoi de ce code maintenant ? Je ne sais même pas où le saisir.

    b) Active les cookies.
    Ils ont toujours été activés que ce soit les tiers et les autres. Quand je ferme Google Chrome, les cookies ne sont pas supprimés.
    Je laisse en l'état.

    c) Mets à jour ton navigateur
    Il est toujours à jour car cela se fait automatiquement. Je suis actuellement dans la version :
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
    1
    2
    Chrome est à jour
    Version 141.0.7390.77 (Build officiel) (64 bits)
    Je vais essayer de comprendre la nature du problème. Il y a deux niveaux d'identification :

    a) celle qui se trouve à coté des trois points verticaux, qui je suppose se nomme le profil.
    Je suis obligé de m'identifier à partir de mon compte google et elle met quelques seconde pour se valider quand j'entre dans le navigateur.
    C'est là qu'apparait le message où je dois m'identifier. Cela arrive deux à trois fois par jour.
    J'ai une mauvaise habitude, j'entre et je sors très très souvent de google chrome et je pense que le problème vient de là.
    Pour remédier à cela, comme dit plus haut :
    Citation Envoyé par Artemus24
    "Au démarrage", je suis en "Reprendre où vous avez arrêté", pensant que la session reste active.
    Croyant que la reprise pouvait conserver la session précédent, mais je suppose que le problème est tout autre.

    b) l'autre se trouve dans la page web Google.fr. Je ne pense pas que c'est lui qui est en cause.

    Je crois comprendre que le problème viendrait de la durée de la session en cours. Je n'ai que deux à trois demandes d'identifications par jour. Sauf qu'en cela arrive, je suis obligé de m'identifier à nouveau sur mon profil Google Chrome, mais aussi là où je me trouvais. Par exemple, avec Developpez.com.

    La synchronisation est désactivée et je vais voir si le problème arrive à nouveau.

    Je n'ai pas de problèmes de sécurité puisque mon ordinateur ne sort jamais de chez moi et ne se retrouve pas dans un lieu public.

    Du coup, à quoi sert la synchronisation ? Je sais, à faire une sauvegarde de mes paramètres dans mon compte Google Chrome. Je sais, à reprendre le même paramétrage dans Google Chrome sur mes autres ordinateurs, sauf que parfois ça fout la merde.

  8. #8
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    Le but du lien initial était de couvrir les causes les plus fréquentes, mais il est clair que votre problème est un peu plus subtil.

    À quoi sert la synchronisation ?
    Votre définition est parfaite. Son avantage principal, même avec un seul ordinateur, est la sauvegarde. Si un jour votre ordinateur tombe en panne ou si vous devez réinstaller Chrome, la synchronisation vous permet de tout récupérer (favoris, mots de passe, historique) en quelques secondes, juste en vous connectant. C'est une sécurité très efficace contre la perte de données.

    Les cookies : Votre vérification est bonne, mais il existe un paramètre très spécifique et souvent méconnu qui est probablement la cause de votre souci.
    Il existe une option spécifique qui, si elle est activée, provoque exactement le symptôme que vous décrivez.

    1. Ouvrez les Paramètres de Chrome (via les trois points verticaux en haut à droite).
    2. Allez dans "Confidentialité et sécurité" sur la gauche.
    3. Cliquez sur "Cookies et autres données des sites".
    4. Faites défiler la page vers le bas et cherchez l'option : "Effacer les cookies et les données des sites lorsque vous fermez toutes les fenêtres".
    5. Assurez-vous que cet interrupteur est bien DÉSACTIVÉ.

    S'il était activé, c'est lui le coupable. Désactivez-le, redémarrez Chrome et le problème devrait être résolu.

    Vérifier le paramètre "Autoriser la connexion à Chrome"
    Ce paramètre assure la liaison entre votre connexion aux sites Google (comme Google.fr) et la connexion à votre profil de navigateur.

    1. Retournez dans les Paramètres de Chrome.
    2. Allez dans "Vous et Google" > "Synchronisation et services Google".
    3. Faites défiler jusqu'à la section "Autres services Google".
    4. Vérifiez que l'option "Autoriser la connexion à Chrome" est bien ACTIVÉE. Si elle est désactivée, le navigateur peut "oublier" votre profil, même si vous êtes connecté à un service Google.


    Le test des extensions (si le problème persiste)
    Une extension (même une extension de sécurité ou un bloqueur de publicité) peut parfois entrer en conflit avec le processus de connexion.

    1. Allez dans le menu de Chrome > "Extensions" > "Gérer les extensions".
    2. Désactivez TOUTES vos extensions à l'aide des petits interrupteurs bleus.
    3. Fermez complètement Chrome, puis rouvrez-le. Utilisez-le normalement.
    4. Si le problème de déconnexion a disparu, c'est qu'une extension est responsable. Réactivez-les alors une par une, en utilisant le navigateur entre chaque réactivation, jusqu'à ce que le problème revienne. La dernière que vous aurez réactivée sera la coupable.


    La solution de dernier recours (Profil corrompu)
    ​C'est un scénario plus rare, mais si absolument rien ne fonctionne, il est possible que le fichier qui stocke votre session de connexion soit endommagé. La solution consiste à laisser Chrome créer un nouveau profil sain. C'est une manipulation un peu plus technique, donc ne la tentez que si les étapes 1, 2 et 3 ont échoué.
    Celui qui trouve sans chercher est celui qui a longtemps cherché sans trouver.(Bachelard)
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  9. #9
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    Citation Envoyé par fred1599
    S'il était activé, c'est lui le coupable. Désactivez-le, redémarrez Chrome et le problème devrait être résolu.
    Ce paramètre n'a jamais été activé, donc non, ce n'est pas lui le coupable.

    Citation Envoyé par fred1599
    Vérifier le paramètre "Autoriser la connexion à Chrome"
    Le paramètre a toujours été activé.

    Citation Envoyé par fred1599
    Le test des extensions (si le problème persiste)
    J'avais déjà testé les extensions. En particulier, j'utilise AdBlock Plus. Mais non, cela ne vient pas des extensions.

    Citation Envoyé par fred1599
    La solution de dernier recours (Profil corrompu)
    J'ai réinitialisé Google Chrome, et ce n'est pas ça non plus.

    Tant que la synchronisation est activé, j'ai deux à trois fois par jour, une demande d'identification.
    J'ai désactivé la synchronisation et je n'ai pas eu aucun problème depuis.

    Merci de vos participations.

  10. #10
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    Dernière proposition après je suis sec,

    Réinitialiser la synchronisation (la bonne méthode)

    Cette manipulation peut sembler impressionnante, mais elle est sans risque pour les données présentes sur votre ordinateur. Elle va simplement vider le "coffre-fort" en ligne pour que votre navigateur puisse le remplir à nouveau avec des données saines.

    Étape 1 : Réinitialiser la synchronisation depuis le tableau de bord Google

    1. Important : Assurez-vous que la synchronisation est bien ACTIVÉE sur votre Chrome avant de commencer, même si cela provoque le bug. C'est nécessaire pour que la commande de réinitialisation soit bien prise en compte.
    2. Rendez-vous sur la page du Tableau de bord de votre compte Google.
    3. Faites défiler la page jusqu'à voir la section "Chrome".
    4. Cliquez sur cette section pour la développer. Vous verrez un résumé de vos données synchronisées (favoris, extensions, etc.).
    5. Tout en bas de cette section, vous trouverez un lien : "Réinitialiser la synchronisation". Cliquez dessus.[Image montrant la section Chrome du tableau de bord Google avec le bouton "Réinitialiser la synchronisation"]
    6. Une fenêtre de confirmation vous expliquera que cela supprimera les données des serveurs de Google, mais pas de vos appareils. Confirmez l'action.

    Étape 2 : Relancer la synchronisation sur votre navigateur

    1. Une fois la réinitialisation confirmée, retournez sur votre navigateur Chrome.
    2. Il est possible que vous soyez déconnecté de votre profil. Si c'est le cas, reconnectez-vous.
    3. Allez dans les Paramètres > Vous et Google > Synchronisation et services Google.
    4. Si la synchronisation s'est arrêtée, réactivez-la.

    À ce moment-là, Chrome va envoyer toutes les données locales (vos favoris, mots de passe, etc., qui n'ont jamais été effacés) vers les serveurs de Google, créant ainsi une nouvelle copie de sauvegarde saine et non corrompue.
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  11. #11
    Membre prolifique Avatar de Artemus24
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    C'est fait. Je verais si le problème recommence ou pas.
    Bonne soirée.

  12. #12
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    Je croise les doigts, mais depuis deux jours, aucune demande d'identification sous Google Chrome.
    Il est possible que le problème a été résolu. Peut-être un problème de corruption. Je ne sais pas.

  13. #13
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    Si vous n'avez pas eu de demande depuis, vous pouvez considérer que c'est résolu
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  14. #14
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    Aujourd'hui, une demande de confirmation de mon identité. C'était trop beau.
    Je me suis déconnecté de la synchronisation car je ne vais pas consacré du temps à comprendre et essayer de résoudre ce problème.

    Et de votre coté, avez vous rencontré un problème similaire au mien ?

  15. #15
    Membre prolifique Avatar de Artemus24
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    Il me semble que j'ai trouvé la solution :
    --> Paramètres Google Chrome
    --> système
    --> Poursuivre l'exécution d'applications en arrière-plan après la fermeture de Google Chrome
    ===> ne pas cocher.

    Cela fait maintenant plusieurs jours que je n'ai pas rencontré une demande d'identification.
    J'espère que mon problème est résolu.

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