Discussion :

[Jeanpascal11]

Gestion des clients et des commandes avec le logiciel du site de ceinture lombaire

Bonjour à tous,

Je souhaitais ouvrir une discussion autour de la gestion des clients et des commandes pour un site spécialisé dans les ceintures lombaires. Le site dispose d’un logiciel interne permettant de suivre les commandes, gérer les stocks et centraliser les informations clients.

Je me demande si certains ici ont déjà mis en place ou travaillé avec une base de données Firebird pour ce type de gestion. Quels sont vos conseils pour :

Optimiser la connexion entre le logiciel et la base de données ?

Assurer la sécurité et la confidentialité des données clients ?

Gérer efficacement les commandes et le suivi des livraisons ?

Vos retours d’expérience ou astuces seraient très utiles pour ceux qui souhaitent améliorer le suivi des ventes et la satisfaction client sur ce type de site.

Merci d’avance pour vos partages !

[SergioMaster]

Bonjour,

J'ai développé pendant des années une gestion de production chaussures (avec Delphi) qui aurait tout aussi bien pu s'adapter au textile et donc, a fortiori, a des ceintures lombaires et la base de données était Firebird.
Commencé en 1998, en production depuis tout ce temps, c'était d'abord une BDD Interbase 5.4, migrée par la suite en FB 1.5 puis 2.5. La migration vers FB 5 n'a pas été faite par mes soins (cause retraite) mais selon mes directives. Les seuls soucis que j'ai eu furent avec Interbase et un serveur défectueux, depuis le passage à Firebird mes seuls problèmes furent causés par de mauvaises manipulations/saisies des utilisateurs.

donc

Je me demande si certains ici ont déjà mis en place ou travaillé avec une base de données Firebird pour ce type de gestion.

OUI

Optimiser la connexion entre le logiciel et la base de données ?

Il faut commencer par une bonne structure

Assurer la sécurité et la confidentialité des données clients ?

Là c'est plus complexe, mais les versions modernes de Firebird permettent l'encryptage, la compression etc...

Gérer efficacement les commandes et le suivi des livraisons ?

ça c'est purement logiciel mais dépend beaucoup de ce que vous voulez faire :
- utiliser ERP comme PrestaShop pour la partie Web (c'est ce que j'ai fait en créant un interface entre ma GPAO et un site Prestashop (Site de la société)
- faire la partie web ce qui implique beaucoup de choses : sans parler de la création du site, de la partie paiement, rein que la partie API pour interroger la BDD ne sera pas une partie de plaisir tout va dépendre du langage (PHP ?)