Discussion :

[Daejung]

Bonjour,

Je suis passé d'un laptop sous Windows 10 avec Outlook 2016 à un laptop sous Windows 11 avec Outlook 365 (classic).

Mon adresse mail principale est ...@gmail.com et je préfère gérer mes mails dans Outlook en POP. J'utilise pour cela un mot de passe d'application fourni par Gmail.

Certains des mails qui me sont adressés me parviennent en double dans Outlook 365 Classic. Cela n'arrivait jamais dans Outlook 2016. Dans le Webmail de Gmail, il n'y a bien qu'un exemplaire.

Le réglage de l'adresse Gmail dans Outlookk 365 est strictement identique à celui dans Outlook 2016.

D'où ce problème peut-il venir ? Le plus surprenant étant que tous les mails reçus ne soient pas concernés par ce doublon.

Je n'ai pas trouvé comment contacter le support de Gmail, seulement la "communauté

Merci pour votre aide

[Nain porte koi]

Hello,

question : POP ou IMAP ?

[Daejung]

Bonsoir,

En POP

[Nain porte koi]

Je m'y attendais
Le protocole POP n'est pas fait pour garder les mails sur le serveur et Outlook s'est toujours planté à un moment ou à un autre sur quel mail est déjà récupéré et quel mail est à charger.

Mon conseil : utilisez l'IMAP lui il est fait pour ça et fonctionne très bien, c'est d'ailleurs le protocole qui est proposé par défaut lors de la création d'un compte.

[Daejung]

J'utilise le POP depuis que j'utilise des mails, du temps où les modems étaient en 28 ou 56k , je n'ai jamais eu aucun problème de mails en double ou non téléchargé. Je n'ai ce problème que depuis une semaine après l'achat du nouveau laptop. idem avec Outlook version PC que j'ai toujours utilisé depuis qu'il existe.


L'IMAP ne me convient pas

[Nain porte koi]

Je l'ai dis et je le répète : c'est Outlook qui se plante !!! (je ne compte plus le nombre de fois où j'ai vu ce problème sur mon ex forum Outlook)
Si ça ne vous ai jamais arrivé c'est juste une question de chance, un peu comme de traverser une route sans regarder, ça peut très bien durée des années, et puis un jour...

Je ne vois pas pourquoi l'IMAP ne vous convient pas, vous pouvez développer svp ?

Edit : à lire https://support.google.com/a/answer/12103

[Nain porte koi]

Si le POP est absolument indispensable (et j'aimerai sincèrement en connaitre la raison), pour corriger le problème d'Outlook qui se plante (je l'ai déjà dis ça ? ) il faut refaire un profil et prier pour qu'au rechargement des milliards de message il ne se plante pas à nouveau.

Bon courage.

NB : si vous trouvez une autre solution n'oubliez pas de la poster, elle fera nettement plaisir à tout ceux qui ont eu/auront ce problème