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Hardware Discussion :

freeze et black screen


Sujet :

Hardware

  1. #1
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    Par défaut freeze et black screen
    Depuis quelque temps, mon PC freeze en étant obligé de l'éteindre. En ce moment je peux le lancer mais pendant un moment j'avais 95% du temps un écran noir au démarrage.
    Le problème peut survenir après plusieurs heures de jeu et je l'ai déjà eu en bureautique ausis.

    J’ai déjà effectué pas mal de tests avec l'aide de chatgpt :
    Test OCCT CPU/GPU/RAM : pas de soucis
    Stress test GPU avec Afterburner : RAS
    Températures correctes d’après HWiNFO
    Pilotes graphiques entièrement réinstallés via (désinstallation via DDU et réinstallation via GeForce Experience)
    Événements système Windows indiquent parfois un "arrêt inattendu" ou "WUDFRd échec de chargement"

    J’ai suspecté un problème d’alimentation ou de carte graphique. Pour cela, j’ai enregistré les relevés via HWiNFO jusqu’au moment du freeze hier (vers 17h23 pour un premier freeze temporaire puis a la fin pour un freeze sur la durée).

    👉 Voici le Fichier de log (excel) HWiNFO : https://gofile.io/d/z4MgPg

    Ma config :
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    RTX 3070
    MSI Z490 Gaming Plus
    32 Go DDR4
    SSD NVMe + HDD
    Alim actuelle : TX750M que je vais tenter de remplacer par le Seasonic ATX 750W 80+ Gold que je peux encore annuler si j'arrive a résoudre rapidement sans le changement d'alim

    Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de jeter un œil à mes relevés. Toute piste est la bienvenue

  2. #2
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    Tu peux avoir un problème avec le GPU, il faut regarder ce qui se passe à la ligne 247.

    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
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    Tu peux avoir un problème avec le GPU, il faut regarder ce qui se passe à la ligne 247.

    je veux bien de l'aide, je n'ai pas le temps de me plonger dans ces tutos..

  4. #4
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    Malheureusement pour toi au vu de tes chiffres, c'est le mode Turbo du processeur qui ne semble pas passer ... limite qui pompe le volitage de la carte graphique (1 baisse de 0.9 - 1 à 0.67)

    Mais ce que je ne comprends pas c'est que ta carte graphique n'a pas le connecteur 12VHPWR/ 12V-2x6 ... et que c'est 1 configuration qui date de 4-5 ans (avant la DDR5, le PCI-Express 5.0 et l'ATX 3.0/ 3.1)

    Mais essaie, dans le BIOS, de désactiver le mode Turbo ou limiter la consommation de ton processeur (avec les paramètres PL1 et PL2, annoncé à 205 W ) - je te laisse chercher et tester

    Par contre, si tu rachètes 1 alimentation, prends 1 alimentation ATX 3.1 ... même si cela ne sert à rien - CORSAIR RM850x 3.1 ou ASUS ROG Strix 850W Platinum par exemple (la be quiet! Power Zone 2 850W n'est pas terrible, surtout son câble 12VHPWR/ 12V-2x6 coudé)
    Pour expliquer
    • depuis la norme ATX 3.0, l'alimentation pendant 10 millisecondes peut encaisser le double de la charge (en gros si ton alimentation fait 700W, pendant 10 ms elle peut encaisser 1400W)
    • entre la norme ATX 3.0 et 3.1, c'est 1) le connecteur mâle de la prise carte graphique a changé en + sûr 2) et le hold-up time qui passe de 16-18 ms à 12 (1 regression pour certains)

  5. #5
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    Bonjour

    La première chose à faire, c'est de vérifier les systèmes de refroidissement du CPU et du GPU.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  6. #6
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    Citation Envoyé par JML19 Voir le message
    Bonjour

    La première chose à faire, c'est de vérifier les systèmes de refroidissement du CPU et du GPU.
    J'ai remplacé le systeme de ventilation du CPU il y a 2 mois par un Phantom spirit. Pour ce qui est du GPU il a ses propres ventilos il me semble donc je ne sais pas trop comment vérifier (dans l'excel que j'ai envoyé il me semble que ca tourne bien)

  7. #7
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    Citation Envoyé par foetus Voir le message
    Malheureusement pour toi au vu de tes chiffres, c'est le mode Turbo du processeur qui ne semble pas passer ... limite qui pompe le volitage de la carte graphique (1 baisse de 0.9 - 1 à 0.67)

    Mais ce que je ne comprends pas c'est que ta carte graphique n'a pas le connecteur 12VHPWR/ 12V-2x6 ... et que c'est 1 configuration qui date de 4-5 ans (avant la DDR5, le PCI-Express 5.0 et l'ATX 3.0/ 3.1)

    Mais essaie, dans le BIOS, de désactiver le mode Turbo ou limiter la consommation de ton processeur (avec les paramètres PL1 et PL2, annoncé à 205 W ) - je te laisse chercher et tester

    Par contre, si tu rachètes 1 alimentation, prends 1 alimentation ATX 3.1 ... même si cela ne sert à rien - CORSAIR RM850x 3.1 ou ASUS ROG Strix 850W Platinum par exemple (la be quiet! Power Zone 2 850W n'est pas terrible, surtout son câble 12VHPWR/ 12V-2x6 coudé)
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    • depuis la norme ATX 3.0, l'alimentation pendant 10 millisecondes peut encaisser le double de la charge (en gros si ton alimentation fait 700W, pendant 10 ms elle peut encaisser 1400W)
    • entre la norme ATX 3.0 et 3.1, c'est 1) le connecteur mâle de la prise carte graphique a changé en + sûr 2) et le hold-up time qui passe de 16-18 ms à 12 (1 regression pour certains)
    Ok je test de désactiver le XMP (c'est bien le mode turbo ?) , je vais aussi tester de changer le placement du GPU et d'utiliser 1 stick de ram seulement
    merci pour les conseils j'ai bien annulé ma commande, si apres tous les tests ca ne fonctionne pas je prendrai le corsair RM850x qui n'est pas trop cher

  8. #8
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    Citation Envoyé par rems19899 Voir le message
    Ok je test de désactiver le XMP (c'est bien le mode turbo ?)
    XMP pour Intel et Expo pour AMD c'est pour la mémoire
    En gros tu stockes des paramètres pour la mémoire (il y a 2 profils de souvenirs), afin d'avoir 1 fréquence supérieure au profil de base JEDEC

    Citation Envoyé par JML19 Voir le message
    La première chose à faire, c'est de vérifier les systèmes de refroidissement du CPU et du GPU.
    Les températures sont très bonnes : 57 - 70°C degrés, tu es très loin de la limite 95 - 100

    La ligne que tu as entouré, tu vois bien que le processeur a mis le mode Turbo pour atteindre 5 - 5.1 GHz

  9. #9
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    Justement avec le mode turbo, il y a un retard avec la sonde pour la surchauffe.

    Souvent dans le cas de l'augmentation de la vitesse, si le composant est en limite, la sonde n'a pas le temps de prendre la mesure.

    Je ne sais plus si cela a changé, mais avant, la sonde ne donnait pas la température au cœur du composant ?
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