Discussion :

[vlefeuvre]

Bonjour,
Je rencontre une difficulté avec outlook :
- avec outlook new (web) je vois l'ensemble de mes email dans ma boite de reception
- avec outlook classic (applicationsur pc) je ne vois pas tous mes email (les plus anciens sont manquants)

Jusque là cela ne me pose pas de pb puisque j'utilise la version new/web

En revanche j'ai besoin de creer une sauvegarde de l'ensemble de mes emails et que si je crée le fichier .pst depuis outlook classic, il me manque pas mal de mail anciens.
La solution serait de créer le fichier depuis outlook new/web mais je ne trouve pas la fonctionnalité.

Auriez-vous la solution à ce problème ?

Merci !

[Nain porte koi]

Hello,

quelques questions :
le compte sur Outlook (classic donc) est en POP, IMAP ou autre ?
L'adresse mail se termine par quoi ? outlook.com, hotmail.com, gmail.com etc etc ...
Quand vous dites "les plus anciens sont manquants" c'est à partir de quelle date jusqu'à quelle date (éventuellement le nombre de mail manquant) ?

[vlefeuvre]

Merci de votre réponse

Après plusieurs recherche, j'ai compris d'où venait le problème.

En fait Outlook application ne stocke pas la totalité des emails en local sur le PC.
Il est d'office paramétré pour ne conserver que les messages des 12 derniers mois. Les messages + anciens sont stockés sur le cloud, c'est donc pour cela que depuis outlook web je vois 100 % des messages.

Il est possible de modifier cette période initialement paramétrée sur 12 mois.
Pour cela :
- ouvrir outlook classic
- fichier
- paramètre du compte
- paramètre de nom et de synchronisation du compte
- modification de la période

Voila !
Merci en tout cas de votre aide

Vincent

[Nain porte koi]

Merci pour le retour, ça pourra servir.