Discussion :

[LoicV45]

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J’ai récemment effectué une refonte de mon site web, avec des modifications et la création de nouvelles pages.
Cependant, un problème persiste :
Lorsque je me rends sur la page d’accueil, l’ancien affichage apparaît.



Il faut effectuer un F5 ou un CTRL+F5 pour afficher la version mise à jour de la page.


C’est assez problématique !

Ce souci semble se produire uniquement sur la page d’accueil et n’apparaît pas sur mon site de développement.
Pour information :

• J’ai testé en désactivant l’extension de cache W3 Total Cache, mais le problème persiste même sans elle. Je l’ai depuis réactivée.

Est-ce que ce problème vous est déjà arrivé ?
Auriez-vous une idée pour résoudre ce souci ?

Merci d’avance pour votre aide !

[Mister Socrates]

Bonjour,
Il s'agit probablement d'un souci de cache.
Il peut intervenir en backend, donc il faudrait désactiver tous les plugins de cache. Il est également possible de vider le cache sur le tableau de bord.
Sur le frontend, il faut vider le cache du navigateur. Vérifier aussi si la même chose se produit sur plusieurs navigateurs, il arrive que Firefox (principalement) ne rafraichisse pas d'office le cache.
Il pourrait être intéressant de tester si l'ancienne version s'affiche aussi en production. Il faudrait tester en se déconnectant du profil Admin, et se connecter comme un visiteur lambda. Ou en lançant une fenêtre de navigation privée qui ne va normalement pas conserver l'historique.
Autre possibilité, vérifier par ftp si le fichier de la nouvelle page d'accueil est bien chargé sur l'hébergement, sinon le retéléverser manuellement (ou rafraichir le serveur via F5)
Sinon, il existe des applis qui permettent de visualiser le rendu du site pour les visiteurs.
Voilà quelques pistes.

[LoicV45]

Bonjour Mister Socrates,

Merci pour votre retour.
Pour information, le problème semble avoir été résolu en vidant le cache de XTremcache sur o2switch.
En parallèle, je suis en train de supprimer tout le contenu du dossier « cache » du site, et je prévois de passer à LiteSpeed sur o2switch à la place de W3 Total Cache pour WordPress afin d’améliorer la fluidité.

Merci pour votre aide !