Discussion :

[Daejung]

Bonsoir,

Depuis 2 jours, je ne peux plus envoyer aucun mail et j'ai régulièrement le message d'erreur suivant :

La tâche «*xxxxxx@orange.fr - Envoi*» a signalé une erreur*(0x800CCC0F)*: «*La connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet.*»

Plus rarement celui-ci :

La tâche «*xxxxxx@orange.fr - Envoi*» a signalé une erreur*(0x800CCC69)*: «* Réponse du serveur*: 550 opmta1mto28nd1 smtp.orange.fr tsgQojzWKUoLV Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR105_103 122.155.174.244 [103]*»

J'ai cherché sur internet à partir de ces codes, mais je ne trouve pas de solution qui fonctionne.

J'ai vérifié les paramètres des comptes mail, mais je ne vois rien d'anormal et je ne les avais pas touché.

C'est assez pénible, car si je reçois bien mes mails, je dois passer par le Webmail d'Orange pour en envoyer.

Une précision, je suis actuellement dans un logement, cela pourrait-il être lié à cela et au routeur du logement ?

Merci pour votre aide.

[Daejung]

Je m'aperçois aussi que quand je veux modifier les paramètres d"une adresse mail, par exemple ceux des options avancées, un message d'erreur me dit

Ce compte est déjà utilisé. Choisissez un autre nom

Mon fichier OST ne serait-il pas corrompu ?

Dans mon port initial, je disais

Une précision, je suis actuellement dans un logement, cela pourrait-il être lié à cela et au routeur du logement ?

Je voulais dire

Une précision, je suis actuellement dans un logement AirBNB, cela pourrait-il être lié à cela et au routeur du logement ?

mais en fait, auparavant, je pouvais utiliser le Point d'Accès Mobile de mon smartphone mais si j'ai bien un accès internet quand je me connecte à ce Point d'Accès Mobile, je ne peux pas non plus. Le problème semble donc lié à Outlook et non pas au routeur de mon logement AirBnb.

Je désespère de trouver une solution.

Merci

[Daejung]

J'ai réparé le fichier OST avec SCANPST.EXE.

Des erreurs ont été réparées mais cela ne change rien

Dans les options avancées j'ai pour le courrier sortant le port 465 avec un type de connexion chiffré SSL/TLS

Je n'y ai jamais touché et cela a toujours fonctionné comme cela mais sur la page de l'assistance Orange, https://assistance.orange.fr/mobile-...-48856#onglet2 je vois qu'il faut en fait 587 ou 25 et le type STARTTLS, mais c'est impossible à modifier.

A chaque fois le même message me dit

Ce compte est déjà utilisé. Choisissez un autre nom

Que faire ? Supprimer les adresses mails à problème ? mais cela est-il sans risque pour les mais contenus dans le fichier OST ? a priori je penserais que non mais j'ai des doutes.

Merci