Discussion :

[Lo²]

Bonjour à tous,

Je rencontre chez un utilisateur une problématique gênante lors de l'export d'une édition en PDF, tout le texte n'est pas présent sur le PDF.
J'ai le même problème sur mon poste mais je ne comprend absolument pas la cause.

L'édition avec le texte :

Comme vous pouvez le voir, ils sont identiques.

L'export en PDF via le visualisateur :

Sur la deuxième ligne, il manque la dernière ligne

Pour arriver à cette différence, sur la première, j'ai supprimé les RC présents et je les ai ressaisis.
La deuxième ligne est non modifiée et provient du texte de chez le client.

Je me suis donc dis qu'il devait y avoir un caractère à 2 balles qui générait ce problème.
J'ai mis un trace() pour récupérer le texte du champ et c'est identique , et le pire c'est que tout le texte est bien présent

Je suis donc ouvert à toutes idées !

Merci à vous

[Lo²]

bon je pense avoir trouvé un début de piste du pourquoi :
L'affichage des lignes est différente entre l'édition et le PDF avec le retour à la ligne de 'mm'.
Cette différence est liée à un espace entre 'mm' et le RC.

La police de caractère est du Verdana sur le PDF mais sur l'édition, le champ est en RTF et je ne vois pas la police
Ce que j'en déduis, c'est qu'à la visu de l'édition on a 4 lignes en hauteur mais le texte du PDF prend plus de place, ce qui donne 5 lignes mais l'auto-extensible ne fonctionne pas pour le coup.

Je vais chercher sur cette histoire de police mais je suis toujours ouvert à vos idées

[frenchsting]

Bonjour Lo²,

C'est pas une histoire de pilote d'imprimante (par défaut) qui mettrait le souk ?

Si tu fais un idestination(ipdf generique,...) , ça dit quoi ?

[Lo²]

merci à toi, c'était exactement ça !

[frenchsting]

Cool.

Je n'ai pas de mérite : j'ai tellement galéré avec les PDF en WD8 puis WD12 que j'ai acquis quelques réflexes.

[Lo²]

J'ai crié victoire trop vite
Ca fonctionne sur Windows 10 mais pas sur Windows 11.
Sur 11, il y a une erreur à la génération car lorsqu'on a le message pour ouvrir le PDF, Acrobat dit qu'il y a une erreur d'ouverture et quand on va dans le dossier du fichier, il disparaît.

Je vais voir pour tester sur un autre Windows 11 pour être certain.

[popoy]

Pour information, actuellement tous les bons browzer peuvent ouvrir un pdf.
Acrobat n'est plus nécessaire.

[Lo²]

Suite de l'histoire :
J'ai essayé ce matin sur un autre poste en Windows 11 et la version du logiciel (sans le correctif) fonctionne très bien à l'export en PDF.
La version avec le correctif, cad iDestination(iPDFGénérique) ne fonctionne pas non plus.

Les conclusions que j'en ressort :
- Il y a vraisemblablement une histoire de pilote, qui se corrige avec le iDestination sur les postes Windows 10.
- Pour Windows 11, même histoire de pilote semble-t'il mais le iPDFGénérique ne fonctionne pas ou mal, alors que normalement c'est la solution qui permet de passer outre les pilotes.

Je continuerai les recherches au fur et à mesure des cas qui se présenteront.
Pour le client embêté, il a installé une imprimante PDF et c'est bon donc, s'il est content, moi aussi

Merci à toi @frenchsting

[frenchsting]

Pour information, actuellement tous les bons browzer peuvent ouvrir un pdf.
Acrobat n'est plus nécessaire.

Oui, mais les utilisateurs, en règle générale, privilégient (= préfèrent) avoir un soft par finalité.