IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)
Navigation

Inscrivez-vous gratuitement
pour pouvoir participer, suivre les réponses en temps réel, voter pour les messages, poser vos propres questions et recevoir la newsletter

  1. #1
    Chroniqueur Actualités

    Homme Profil pro
    Administrateur de base de données
    Inscrit en
    mars 2013
    Messages
    6 462
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Canada

    Informations professionnelles :
    Activité : Administrateur de base de données

    Informations forums :
    Inscription : mars 2013
    Messages : 6 462
    Points : 155 313
    Points
    155 313
    Par défaut « J'ai trouvé un dossier Amazon avec des milliers d'enregistrements audio de mes gadgets connectés »
    « J'ai trouvé un dossier Amazon avec des milliers d'enregistrements audio de mes gadgets connectés »,
    une femme est surprise par la quantité de données collectées par Amazon

    Les enceintes connectées telles qu'Amazon Echo et Google Home font partie des appareils de la maison intelligente les plus vendus dans le monde (des millions d’unités sont vendues chaque année). Pourtant, ces objets soulèvent de nombreuses préoccupations en matière de confidentialité et de vie privée de ses utilisateurs.

    Comme pour illustrer la situation, une femme a indiqué avoir été choquée de découvrir combien de données Amazon a collectées à son sujet. Elle a posté une vidéo virale TikTok expliquant comment elle avait demandé à voir les données, mais ne s'attendait pas à en recevoir autant.

    La TikTokeuse a expliqué : « J'ai demandé toutes les données qu'Amazon a sur moi et voici ce que j'ai trouvé ». Elle a révélé qu'elle avait trois haut-parleurs connectés Amazon. Deux sont des haut-parleurs Amazon Dot et un est un appareil Echo.

    Sa maison contient également des ampoules connectées.

    Elle a déclaré : « Lorsque j'ai téléchargé le fichier ZIP, ce sont tous les dossiers qui l'accompagnaient ».

    Nom : alexa.png
Affichages : 37359
Taille : 138,4 Ko

    La TikTokeuse a ensuite cliqué sur le fichier audio et a révélé des milliers de courts clips vocaux qu'elle prétend qu'Amazon a collectés à partir de ses haut-parleurs connectés. Après avoir présenté les fichiers dézippés, elle en a ouvert un où figuraient 3 534 courts clips audio. Elle a estimé que cela était « effrayant » et a joué l'un des clips audio dans lequel elle demande à l'assistant numérique d'allumer une ampoule.

    « La toute dernière chose que je ne savais pas qu'ils avaient, j'aurais pu supposer qu'ils l'avaient, mais je n'aime pas qu'ils l'aient, c'est mon emplacement ».

    Elle a révélé un autre fichier qui montrait apparemment l'emplacement exact de ses haut-parleurs intelligents Alexa.

    La TikTokeuse fait souvent des vidéos sur la confidentialité des données et la technologie.

    Elle a déclaré : « Je ne suis pas totalement à l'aise avec tout ce qu'ils ont ».

    La vidéo a été vue des millions de fois.

    Un téléspectateur choqué a écrit : « C'est effrayant que les personnes avec Echo Dots et Alexa, etc. ne sachent pas qu'Amazon vous enregistre et conserve les enregistrements ».

    Tandis qu'un autre plaisantait : « Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi c'est "effrayant" ? Je ne suis pas assez intéressant pour me soucier de savoir s'ils ont mes contacts ou de l'audio ».

    Un porte-parole d'Amazon a déclaré pour sa part : « Nous donnons aux clients transparence et contrôle sur leur expérience Alexa. Les clients peuvent facilement consulter et supprimer leurs enregistrements vocaux, ou choisir de ne pas les enregistrer du tout, à tout moment. Les clients peuvent importer leurs contacts sur leur téléphone mobile dans l'application Alexa afin de pouvoir utiliser des fonctionnalités telles que les appels mains libres et la messagerie ; cette fonctionnalité optionnelle, que les clients doivent configurer, peut être désactivée à tout moment. Enfin, vous pouvez autoriser l'application Alexa à utiliser certaines données, telles que la géolocalisation de votre appareil mobile, pour fournir des résultats pertinents (par exemple, la météo, le trafic, les recommandations de restaurants), et vous pouvez gérer ces autorisations dans l'application ».

    Amazon avait déjà confirmé que certains enregistrements ne sont pas supprimés

    En 2019, dans une lettre adressée au sénateur démocrate Chris Coons du Delaware, Amazon a expliqué que son enceinte connectée Amazon Alexa conserve indéfiniment certains enregistrements vocaux et d’autres données de ses utilisateurs. Selon la société, ces différentes données peuvent également être partagées avec des entreprises pour d'autres utilisations.

    Il a été indiqué cette année-là que les employés d'Amazon qui travaillent pour améliorer l’assistant vocal écoutent les enregistrements vocaux de ce qui se dit dans les maisons et les bureaux des propriétaires d’Echo lorsque ce dernier est activé. Ces employés peuvent écouter jusqu'à 1000 enregistrements par jour. En général, lorsque vous donnez un ordre à un périphérique Amazon Echo, seul le logiciel de reconnaissance vocale d'Amazon écoute. Mais, il a été découvert qu'une copie de l'audio est envoyée à un humain dans l'un des bureaux d'Amazon dans le monde. Un fait à la fois intriguant et en violation de la vie privée des utilisateurs d’Amazon Echo qui a suscité de vives réactions dans la communauté.

    Selon l'entreprise, cette personne reçoit et écoute l'enregistrement audio, le transcrit et ajoute des annotations pour aider les algorithmes d'Amazon à s'améliorer. Les enregistrements incluent à la fois des commandes Alexa explicites et des conversations en arrière-plan. Amazon a-t-il le droit d’utiliser les données de ses clients sans un accord préalable de leur part, et ce, même s’il s’agit d’améliorer l’expérience utilisateur ? Le démocrate Chris Coons fait partir de nombreuses personnes qui se posent des questions sur les agissements d'Amazon et les pratiques d’Alexa en matière de confidentialité, de sécurité et de vie privée.

    En mai 2019, le sénateur a envoyé une lettre à Jeff Bezos, le PDG d'Amazon pour obtenir plus d’explications sur la manière dont la société gère le nombre important de gigaoctets de données qui sont générées grâce à son assistant vocal. Il a également posé des questions sur les pratiques de la société en matière de confidentialité et de sécurité des données, affirmant qu'Amazon Echo pourrait mettre en péril la vie privée des utilisateurs. La réponse d’Amazon est venue plus tard à la fin du mois de juin, et elle ne va certainement pas vous plaire. Si vous êtes le propriétaire d’un appareil Echo, sachez que vos enregistrements vocaux restent indéfiniment sauvegardés chez Amazon.

    Dans sa lettre de retour au sénateur Chris Coons, Brian Huseman, le vice-président des politiques publiques d'Amazon, a indiqué qu'Amazon conserve indéfiniment les transcriptions et les enregistrements vocaux, et ne les supprime que s'ils sont supprimés manuellement par les utilisateurs. « Lorsqu'un client supprime un enregistrement vocal, nous supprimons les transcriptions associées au compte du client (la demande du client et la réponse d'Alexa). Nous supprimons ensuite ces transcriptions de tous les systèmes de stockage principaux d’Alexa et nous nous efforçons de faire en sorte que ces transcriptions ne restent pas dans l’un des autres systèmes de stockage d’Alexa. Nous ne stockons pas l’audio de la réponse d’Alexa », a écrit Huseman dans sa lettre.

    Cependant, il existe certains enregistrements que la société ne supprime pas, mais conserve pour sa propre utilisation. Huseman a précisé dans sa lettre que même si l’utilisateur supprime manuellement des audios d’interactions en rapport avec une transaction (par exemple commander une pizza ou adresser une demande de transport à Uber ou à Lyft), il y a toujours certaines sauvegardes de ces conversations avec Alexa qu'Amazon ne supprimera pas. Cela signifie qu'il existe un enregistrement de presque chaque achat que vous effectuez avec l’aide de l’assistant Alexa d'Amazon, ce qui peut être considéré comme une information personnelle.

    « Nous pouvons toujours conserver d’autres enregistrements des interactions Alexa des clients, y compris des enregistrements des actions menées par Alexa en réponse à la demande du client. Et lorsqu'un client interagit avec une compétence Alexa, le développeur de cette compétence peut également conserver des enregistrements de l'interaction », a précisé Huseman dans sa lettre. D’autres données telles que définir une alarme récurrente, placer une réunion à une date donnée sur votre agenda, envoyer un message à un ami, demander à Alexa de vous rappeler votre anniversaire ou celui d’un ami, etc. sont également parmi celles qui restent sauvegardées indéfiniment.

    Pour se justifier dans ce dernier cas, l’entreprise a indiqué qu’il s’agit là de choses que les utilisateurs ne veulent pas oublier ou encore qu’il s’agit des fonctionnalités de l’assistant les plus recherchées par ces derniers. D’après Coons, le problème de confidentialité avec ces assistants vocaux intelligents devient de plus en plus inquiétant et il convient de limiter les dégâts. Selon lui, le problème va aujourd’hui plus loin encore, car les articles plus domestiques tels que les sonnettes et les serrures sont également concernés. « Les Américains méritent de comprendre comment leurs entreprises utilisent leurs données personnelles et je continuerai à travailler avec les consommateurs et les entreprises pour trouver le moyen de protéger au mieux les informations personnelles des Américains », a-t-il déclaré dans un communiqué.

    Il a continué en disant que la réponse d'Amazon laisse ouverte la possibilité que les transcriptions des interactions vocales des utilisateurs avec Alexa ne soient pas supprimées de tous les serveurs d'Amazon, même après qu'un utilisateur a supprimé un enregistrement de sa voix. De plus, il a insisté sur le fait que la mesure dans laquelle ces données sont partagées avec des tiers et la manière dont ces tiers utilisent et contrôlent ces informations sont encore floues. De son côté, Amazon a déclaré qu’il utilise les transcriptions qu’il conserve pour former son assistant vocal et le rendre plus performant. Retenez que les transcriptions ne sont pas anonymisées, car Amazon a expliqué qu'elles sont associées à chaque compte d'utilisateur.

    Source : vidéo TikTok (se connecter est nécessaire pour lire les commentaires)

    Et vous ?

    Disposez-vous d'une enceinte connectée ? Si oui, quel assistant vocal l'accompagne ? Sinon, avez-vous l'envie ou l'intention d'en acheter une ?
    Êtes-vous surpris par la quantité de données conservées par Amazon ?
    Penchez-vous plutôt du côté de la TikTokeuse qui estime qu'Amazon a trop de données sur elle et que cela est « effrayant » ou de l'internaute qui se demande en quoi c'est « effrayant » ?
    Cela vous rassure-t-il de savoir qu'Amazon indique que « Lorsqu'un client supprime un enregistrement vocal, nous supprimons les transcriptions associées au compte du client (la demande du client et la réponse d'Alexa). Nous supprimons ensuite ces transcriptions de tous les systèmes de stockage principaux d’Alexa et nous nous efforçons de faire en sorte que ces transcriptions ne restent pas dans l’un des autres systèmes de stockage d’Alexa. Nous ne stockons pas l’audio de la réponse d’Alexa » ?
    Que pensez-vous des cas où Amazon se réserve le droit de conservation ?

    Voir aussi :

    Amazon Echo Dot n'efface pas le contenu personnel après une réinitialisation d'usine, la vulnérabilité pourrait s'appliquer à d'autres appareils IdO
    Amazon confirme que les enregistrements vocaux des clients d'Alexa sont conservés pour toujours, tant qu'ils ne les suppriment pas manuellement
    Amazon présente Astro, son robot de 1 449 $ alimenté par Alexa qui va surveiller automatiquement votre maison et vous envoyer des notifications s'il voit quelque chose d'inhabituel
    Contribuez au club : Corrections, suggestions, critiques, ... : Contactez le service news et Rédigez des actualités

  2. #2
    Membre régulier
    Homme Profil pro
    Data
    Inscrit en
    octobre 2021
    Messages
    27
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Haute Garonne (Midi Pyrénées)

    Informations professionnelles :
    Activité : Data

    Informations forums :
    Inscription : octobre 2021
    Messages : 27
    Points : 109
    Points
    109
    Par défaut
    Ce qui à l'air plutôt "effrayant" c'est de posséder plusieurs enceintes connectées et de tomber des nues quand on s'aperçoit qu'elles collectent des données.... D'autant plus que ça fait déjà un petit moment qu'il a été montré qu'Amazon utilisait ces données d'une manière qui pourrait paraître douteuse (copie systématique des audio à un personnel de l'entreprise par exemple)

  3. #3
    Nouveau Candidat au Club Avatar de ChemOuRoussOuJadot
    Homme Profil pro
    Superviseur de Hotline
    Inscrit en
    octobre 2021
    Messages
    143
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 21
    Localisation : France, Paris (Île de France)

    Informations professionnelles :
    Activité : Superviseur de Hotline
    Secteur : Bâtiment

    Informations forums :
    Inscription : octobre 2021
    Messages : 143
    Points : 0
    Points
    0
    Par défaut
    Après que l'appli garde des données je ne trouve pas ça déconnant pour plus de personnalisation leurs algos ont peut être besoin d'échantillons pour mieux fonctionner.

    De la à créer une polémique, venant d'une tiktokeuse en plus. L'hôpital qui se fout de la charité.

  4. #4
    Membre habitué Avatar de nl.smart
    Homme Profil pro
    ouvrier
    Inscrit en
    avril 2019
    Messages
    71
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Meurthe et Moselle (Lorraine)

    Informations professionnelles :
    Activité : ouvrier
    Secteur : Industrie

    Informations forums :
    Inscription : avril 2019
    Messages : 71
    Points : 182
    Points
    182
    Par défaut
    « J'ai trouvé un livre datant du milieu de 20ème siècle décrivant la société dans laquelle nous vivons en 2021 »

    Ce livre a pour titre " 1984 "

  5. #5
    Membre du Club
    Homme Profil pro
    Développeur informatique
    Inscrit en
    octobre 2020
    Messages
    16
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Ille et Vilaine (Bretagne)

    Informations professionnelles :
    Activité : Développeur informatique

    Informations forums :
    Inscription : octobre 2020
    Messages : 16
    Points : 54
    Points
    54
    Par défaut
    "La TikTokeuse fait souvent des vidéos sur la confidentialité des données et la technologie."

    Et elle possède non pas 1, mais 3 appareils Amazon connectés?

  6. #6
    Membre averti
    Profil pro
    Inscrit en
    juin 2006
    Messages
    114
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Localisation : France

    Informations forums :
    Inscription : juin 2006
    Messages : 114
    Points : 391
    Points
    391
    Par défaut
    Ce qui est effrayant, c'est lorsqu'on évite ce genre de gadgets pour garder un minimum de vie privée et que des amis, connaissances ou entrprises nous l'imposent.
    Vous allez chez un ami qui dispose d'une sonnette connectée et hop, vous êtes enregistrés et localisés. Vous louez un appartement ou un hôtel équipé ? idem. Vous allez chez le médecin et ce dernier vous impose un site de prise de rendez vous en ligne ?

  7. #7
    Membre régulier
    Homme Profil pro
    Data
    Inscrit en
    octobre 2021
    Messages
    27
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Haute Garonne (Midi Pyrénées)

    Informations professionnelles :
    Activité : Data

    Informations forums :
    Inscription : octobre 2021
    Messages : 27
    Points : 109
    Points
    109
    Par défaut
    Ce qui est effrayant, c'est lorsqu'on évite ce genre de gadgets pour garder un minimum de vie privée et que des amis, connaissances ou entrprises nous l'imposent.
    Vous allez chez un ami qui dispose d'une sonnette connectée et hop, vous êtes enregistrés et localisés. Vous louez un appartement ou un hôtel équipé ? idem. Vous allez chez le médecin et ce dernier vous impose un site de prise de rendez vous en ligne ?
    Tout à fait. Et ça s'insinue insidieusement dans la vie de tous les jours au point que tout le monde finit par trouver ça normal...

  8. #8
    Membre actif
    Homme Profil pro
    Chargé de projets
    Inscrit en
    décembre 2019
    Messages
    70
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 31
    Localisation : France, Hérault (Languedoc Roussillon)

    Informations professionnelles :
    Activité : Chargé de projets
    Secteur : High Tech - Éditeur de logiciels

    Informations forums :
    Inscription : décembre 2019
    Messages : 70
    Points : 200
    Points
    200
    Par défaut
    Citation Envoyé par ChemOuRoussOuJadot Voir le message
    Après que l'appli garde des données je ne trouve pas ça déconnant pour plus de personnalisation leurs algos ont peut être besoin d'échantillons pour mieux fonctionner.

    De la à créer une polémique, venant d'une tiktokeuse en plus. L'hôpital qui se fout de la charité.
    Sachant que la "personnalisation" ce sera de la pub ciblée je commence à trouver que ça fait un peu beaucoup quand même. N'importe qui peut se prendre un raspberry ou un appareil semblable, le programmer pour qu'il réponde à des trucs sans qu'il y ait besoin de garder des logs de localisation ou de fichier audio. C'est un faux débat, tout comme le fameux "moi j'ai rien à cacher" que je trouve asservissant à souhait.

    Et franchement même si on me présentait un système sécurisé et sans rétention de donnée POURQUOI DIABLE DEVRAIS JE PARLER A UNE MACHINE POUR ALLUMER UNE AMPOULE

    Citation Envoyé par nl.smart
    « J'ai trouvé un livre datant du milieu de 20ème siècle décrivant la société dans laquelle nous vivons en 2021 »

    Ce livre a pour titre " 1984 "
    C'est nous le produit !

  9. #9
    Membre actif
    Homme Profil pro
    Développeur informatique
    Inscrit en
    juillet 2015
    Messages
    110
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 48
    Localisation : France, Seine et Marne (Île de France)

    Informations professionnelles :
    Activité : Développeur informatique

    Informations forums :
    Inscription : juillet 2015
    Messages : 110
    Points : 220
    Points
    220
    Par défaut
    Citation Envoyé par Jules34 Voir le message
    ... POURQUOI DIABLE DEVRAIS JE PARLER A UNE MACHINE POUR ALLUMER UNE AMPOULE
    Tout est résumé dans cette phrase...

  10. #10
    Nouveau Candidat au Club Avatar de ChemOuRoussOuJadot
    Homme Profil pro
    Superviseur de Hotline
    Inscrit en
    octobre 2021
    Messages
    143
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 21
    Localisation : France, Paris (Île de France)

    Informations professionnelles :
    Activité : Superviseur de Hotline
    Secteur : Bâtiment

    Informations forums :
    Inscription : octobre 2021
    Messages : 143
    Points : 0
    Points
    0
    Par défaut
    Citation Envoyé par Jules34 Voir le message
    Sachant que la "personnalisation" ce sera de la pub ciblée je commence à trouver que ça fait un peu beaucoup quand même. N'importe qui peut se prendre un raspberry ou un appareil semblable, le programmer pour qu'il réponde à des trucs sans qu'il y ait besoin de garder des logs de localisation ou de fichier audio. C'est un faux débat, tout comme le fameux "moi j'ai rien à cacher" que je trouve asservissant à souhait.

    Et franchement même si on me présentait un système sécurisé et sans rétention de donnée POURQUOI DIABLE DEVRAIS JE PARLER A UNE MACHINE POUR ALLUMER UNE AMPOULE

    C'est nous le produit !
    Ça t'en sais rien, mais personne ne t'oblige à acheter ces objets, c'est pas parce que t'es bloqué au moyen âge que d'autres personnes doivent suivre ton chemin, si ils ont envie d'acheter ça c'est leur choix.

  11. #11
    Membre du Club
    Femme Profil pro
    db@
    Inscrit en
    septembre 2021
    Messages
    20
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Femme
    Localisation : Canada

    Informations professionnelles :
    Activité : db@

    Informations forums :
    Inscription : septembre 2021
    Messages : 20
    Points : 52
    Points
    52
    Par défaut
    Elle a révélé qu'elle avait trois haut-parleurs connectés Amazon.
    La TikTokeuse fait souvent des vidéos sur la confidentialité des données et la technologie.
    Une GRANDE experte, sans aucun doute

Discussions similaires

  1. Réponses: 3
    Dernier message: 09/03/2021, 17h25
  2. Intégrer un fichier XML avec des milliers de valeurs
    Par talendBD dans le forum Développement de jobs
    Réponses: 1
    Dernier message: 09/08/2013, 10h47
  3. Dossier vide avec des fichiers
    Par CliffeCSTL dans le forum Windows 7
    Réponses: 8
    Dernier message: 20/05/2013, 10h04
  4. Graph de type "Line" avec des milliers de points
    Par meurwinn dans le forum Jasper
    Réponses: 0
    Dernier message: 20/03/2008, 15h52

Partager

Partager
  • Envoyer la discussion sur Viadeo
  • Envoyer la discussion sur Twitter
  • Envoyer la discussion sur Google
  • Envoyer la discussion sur Facebook
  • Envoyer la discussion sur Digg
  • Envoyer la discussion sur Delicious
  • Envoyer la discussion sur MySpace
  • Envoyer la discussion sur Yahoo