Discussion :

[Daejung]

Bonjour,

Cela fait 3 fois, des jours différents, que cette mise à jour refuse de s'installer :

2021-08 Aperçu de la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5005101)
https://support.microsoft.com/fr-fr/...e-1554e8058dc1

Code erreur 0x8007000d

Comment résoudre ce problème ?


Ce matin un écran bleu sur mon notebook Asus très récent (octobre 2020). Asus propose des mises à jour facultatives mais j'hésite à les installer du fait qu'elles sont facultatives et touchent le BIOS :

• Bios Update for Windows
• Bios for Asus EZ Flash Utility
• Realtek Audi driver

Merci pour votre aide

[Daejung]

J'ai installé toutes les mises à jour facultatives proposées par Asus et Windows Update.

Cela ne change rien à la situation. La mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5005101) refuse toujours de s'installer avec le même code erreur.

J'ai lancé la commande sfc /scannow en tant qu'administrateur et "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update "s'est terminé sans détecter de problèmes."

[Incorporated]

Bonjour,

Avez-vous essayé :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits

[Daejung]

Bonjour,

Non je n'ai pas essayé mais cela fait quoi en pratique ?

Je comprends bien que cela arrête temporairement 2 services et renomme un fichier dont je ne sais à quoi il sert.

C'est sans risque pour mon notebook ?

Merci

_______

Je viens d'essayer et "rename" n'est pas reconnu :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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rename : Le terme «rename» n'est pas reconnu comme nom d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme
exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct
et réessayez.
Au caractère Ligne:1 : 1
+ rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
+ ~~~~~~
    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (rename:String) [], CommandNotFoundException
    + FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

[Incorporated]

Cette manipulation renomme le dossier de stockage des mises à jours téléchargé de Windows.

Lorsque vous allez relancer votre recherche de mise à jour, il va "reprendre de zéro" et recréer un nouveau dossier SoftwareDistribution.

On va dire que ça fait du propre dans les différents téléchargements déjà effectués.

Cette manipulation est souvent couplé avec sfc /scannow.

C'est sans risque vu que l'on renomme un fichier qui sera recréer. Je ne procède pas à sa suppression justement pour le "au cas où".

Il est étrange que cette commande ne soit pas reconnu.. je viens de l'exécuter avec succès dans un CMD.

Vous pouvez vous rendre directement dans le dossier et le renommer à la main.

Ensuite, si cela ne change rien, au vu des messages, vous pouvez essayez un

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

chkdsk C: /F /R

Cette commande va réparer les fichiers défectueux.

Et pour répondre à votre question sur les mises à jour BIOS, maintenant les mises à jours se passent plutôt bien. Nous ne sommes plus dans les années avant 2000 où l'on s'inquiétait des conséquences sur les maj BIOS.

[Daejung]

J'ai vu d'autres exemples similaires mais avec Ren au lieu de Rename.

En fait j'ai copié/collé la ligne c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak sans voir que cela avait ajouté un espace après c:

Le renommage s'est bien passé mais j'ai toujours le même problème avec Windows Update.

La mise à jour semble installée :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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2021-08 Aperςu de la mise ajour cumulative pour Windows 10 Version 21Η1 pour les systemes χ64 (ΚΒ5005101) 
Statut: lnstallation - 100%

(Cela m'était déjà arrivé d'atteindre ces 100 %)

Mais ensuite quand je recherche à nouveau des mises à jour j'ai à nouveau la même mise à jour qui revient :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Nous n'avons pu installer cette mise à, jour, mais vous pouvez réessayer (0x8007000d)
2021-08 Aperçu de la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5005101)

[Incorporated]

Après avoir recherché la KB en question je suis tombé sur cet article :

https://www.ginjfo.com/actualites/lo...-neuf-20210902

Cela pourrait se résoudre d'ici demain vu que le déploiement est prévu aujourd'hui. Je vous conseil donc d'attendre demain afin de vérifier que tout fonctionne.

Dans le cas contraire, vous pouvez télécharger manuellement cette mise à jour ici :

https://www.catalog.update.microsoft...px?q=KB5005101

Il faut prendre " 2021-08 Aperçu de la mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5005101)" pour votre système.

Vous pourrez ainsi l'installer par vous même.

[Daejung]

Merci, je vais attendre le patch tuesday alors

Le problème que j'ai est un problème d'installation, pas de téléchargement.

Ce que je craignais c'est que, si cette mise à jour est bloquée, les suivantes le soient aussi. On verra demain !

[Daejung]

Ce soir une nouvelle mise à jour cumulative était disponible : 2021-09 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5005565)

mais j'ai à nouveau un message d'erreur. Elle s'est bien téléchargée mais l'installation n'est pas allée jusqu'au bout :

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur*: (0x8007000d)

J'ai essayé une installation manuelle en téléchargeant la mise à jour sur https://www.catalog.update.microsoft.com/ et cela a échoué aussi :

[Incorporated]

Avez-vous essayé :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Ces commandes permettent de restaurer et réparer les fichiers système Windows Update.

Ouvrez le CMD en administrateur.

[Daejung]

Merci

Je vais essayer alors

C'est sans risque ?

DSIM.exe c'est déjà installé par Windows ?

[Incorporated]

Ce sont des commandes très couramment utilisé.

Elles sont sans risques.

[Daejung]

Merci, j'ai lancé ces deux commandes, aucun anomalie n'a été détectée et j'ai toujours le même message d'erreur à l'installation de la dernière mise à jour :

Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d'erreur*: (0x8007000d)

Que puis-je tenter maintenant ?

Utiliser un point de restauration ?

J'ai essayé, sans plus de succès :

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

[Daejung]

Bonjour,

Après toutes ces tentatives infructueuse, n'y-a-t-il pas d'autre solutions que de re-installer complètement Windows ?

Je n'ai pas trop envie de devoir réinstaller ensuite toutes mes applications et préférences, je préfèrerais éviter cela.

Y-a-t-il une possibilité pour que la prochaine Feature update d'octobre (21H2) se passe sans problème ?

Je ne sais si je peux réinstaller la situation de 21H1 à son état du moi de mai ??

J'avais fait mes essais en désactivant puis en désinstallant Avast mais Avast ne semblait pas être la cause de ces problèmes. Je l'ai réinstallé maintenant.

[Ti-Slackeux]

Bonjour,

Et en passant par ici ?
https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10

hth,

[Daejung]

Bonjour,

Et en passant par ici ?
https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10

hth,

oui c'est la question que je me posais, est-ce qu'on peut revenir en arrière sans passer par les points de restauration ?

Bonjour,

Je ne sais si je peux réinstaller la situation de 21H1 à son état du moi de mai ??

[Ti-Slackeux]

pour être honnête c'est une situation que je n'ai jamais rencontré.
Ceci étant peut être que ce lien pourrais aider :
https://pureinfotech.com/uninstall-windows-10-21h1/

hth,

[Daejung]

Ce que je voulais dire c'est que j'ai déjà des mises à jour cumulatives depuis la sortie de la 21H1 en mai et je me demandais si je pouvais réinstaller la 21H1 par dessus, pas revenir à la version antérieure à mai (20H2 je crois)

[Ti-Slackeux]

Costaud le truc quand même >.<

Sur la dernière question, j'avoue que je sèche royalement

Sino j'ai trouvé ça :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

hth,

[Incorporated]

Il ne faut pas oublier que parfois, certaines mise à jours rencontres des difficultés et après que Microsoft est retravaillé le package, celle-ci s'installe après quelques temps.

Est-ce que vos pilotes sont bien à jour ?