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Windows 11 Discussion :

Windows update erreur 0x80070002*


Sujet :

Windows 11

  1. #1
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    Par défaut Windows update erreur 0x80070002*
    Bonjour

    depuis un moment il m'est impossible de mettre a jour windows 11 23h2
    j’ai systématiquement l'erreur 0x80070002*dernier kb tenté KB5034765
    le soucis est le même en téléchargeant le kb sur le catalogue Microsoft
    j'ai tenté aussi toutes les astuces trouvés sur le net
    mais sans résultat ( sfc /scannow, nettoyage SoftwareDistribution et rootca2, ...)
    dans les event applicatif j'ai des id 1001
    Détecteur d'erreurs 0, type 5
    Nom d’événement*: CbsPackageServicingFailure2
    Réponse*: Non disponible
    ID de CAB*: 0

    Signature du problème*:
    P1*: 10.0.22621.3073
    P2*: Package_for_RollupFix
    P3*: 22621.3155.1.14
    P4*: amd64
    P5*: unknown
    P6*: 80070002
    P7*: Stage
    P8*: Resolved
    P9*: Installed
    P10*: UpdateAgentLCU

    Si quelqu'un as une solution avant que je installe tout
    pour info j'ai fait un update de Windows 10 vers 11

  2. #2
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    Par défaut
    Bonjour,

    Malekal mentionne là-dessus :
    Plusieurs raisons à cela comme des fichiers corrompus, problème de place disque ou les composants de Windows Update endommagés.
    Pour le premier point tu as appliqué SFC /ScanNow et DISM, bonne idée.
    Je suppose que si il y avait un problème de cohérence de disque ça l'aurait corrigé, sinon la commande c'est CHKDSK.

    Tu n'as pas précisé combien il reste de place sur le disque.

    Pour le troisième point sont mentionnés des outils spécialisés :
    https://www.malekal.com/erreur-0x800...Windows_Update

  3. #3
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    Par défaut
    Bonjour

    pour DISM, SFC ... pas d'erreur en effet
    pour l'espace disque 20Go de libre sur le C:
    pour le site malekal je n’y ait pas accès depuis le taf je regarderais çà ce soir

  4. #4
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    Par défaut
    Bonjour

    au final j'ai lancé une réinstallation depuis l'ISO
    en activant le téléchargement des mises a jours lors de l'installation
    et en conservant mes données et applications installées
    et ce mois si les mises à jours ce sont installées sans problème

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