Discussion :

[henri789]

Bonjour,

Mon imprimante MC562 Oki a un problème depuis plusieurs mois : l'apparition de rainures pâles lorsque j'imprime des fichiers word/pdf. Ce problème n'est présent que pour la couleur noir et surtout est un problème sofware.

En effet, si je convertis le fichier en jpeg (image) ou que je paramètre l'imprimante pour imprimer 'comme une image', l'impression se fait parfaitement.

Comment résoudre ce problème ?

Merci de vos conseils

[JML19]

Bonsoir

Il faut faire attention lorsque tu imprimes en niveau de gris ou en noir et blanc.

Lorsque tu imprimes en niveau de gris la cartouche couleur est sollicitée, elle ne l'est pas en noir et blanc.

Tu as peut être un problème pour imprimer en noir avec la cartouche couleur.

Il y a peut être des problèmes avec les têtes d'impression, il faudrait faire des nettoyages des têtes d'impression.

Attention si tu utilises des cartouches d'encre compatibles.

[henri789]

J'ai déjà procédé au nettoyage des tête led comme expliqué dans mon premier post.
Je n'imprime pas en nuance de gris, ni en économie du toner.

[JML19]

Sur une impression d'image cela se fait en mode point, pour du texte c'est des caractères ASCII dans le fichier d'impression.

Lorsque tu imprimes des pages de test tout est bon ?

Tu dois avoir une option pour l'impression en mode texte ou en mode point.

[gangsoleil]

Hello,
Est-ce que tu as ces problèmes depuis un unique logiciel, ou bien depuis plusieurs ?

[sevyc64]

les rayures ont l'air d'être verticales, dans le sens de défilement de la page, donc impression laser !
pour une impression jet d'encre, les rayures seraient plutôt horizontales, perpendiculaire au sens de défilement de la page.

Dans le cas d'une impression laser, le problème peut venir soit du toner, cartouche vide, soit du tambour.
Pour le toner, sort la cartouche, tiens la horizontalement et fait des mouvements de gauche à droite et réciproquement pour re-répartir le toner. Si le problème disparait, et qu'il réapparait dans quelques impressions, le toner (noir à priori ici, de ce que tu dis) est à changer.

Pour le tambour, le problème peut d'abords venir du fil corona. Consulte la documentation de ton imprimante pour connaitre la procédure de nettoyage du fil corona. Ne surtout pas y aller avec les doigts ou un instrument quelconque ou même un chiffon, il faut bien respecter les instructions indiquées. Attention, au passage, ne pas toucher ou poser les doigts sur le tambour.

Sinon, si le problème vient du tambour lui-même, vérifie dans la doc, s'il n'y a pas une méthode de nettoyage, sinon il faudra peut-être envisager de le changer.

Vérifie quand même dans la doc, s'ils n'indiquent pas d'autres causes potentielles.