Bonjour à tous,
Après avoir lu plusieurs messages sur ce forum et aussi des offres d'emploi sur différents sites, je viens poster un message pour obtenir un peu d'aide.
J'ai suivi des études en multimedia au début des années 2000, le DUT services et réseaux de communication puis une licence pro dans le même domaine.
Ensuite j'ai exercé pendant 13 ans dans une grande bibliothèque rattachée à un conseil départemental.
J'étais en charge du logiciel métier de la bib et du site Internet (c'était une très grosse bibliothèque de 55 employés et nous nous occupions d'un réseau de 200 bibliothèques dans les communes du département). J'ai participé à 2 grands projets en tant "qu'experte fonctionnelle" dans un groupe projet de 4 personnes (mon collègue et moi sur les aspects fonctionnels et 2 ingénieurs de la DSI pour la technique) : le changement de logiciel en 2010 et la refonte du site web en 2014.
A côté de ça j'ai parfois un peu aussi touché au hardware (les collègues qui téléphonaient parce que l'imprimante-n'imprime-plus) mais il y avait pour ça une hotline helpdesk qui prenait le relais quand je n'arrivais pas à me dépatouiller.
Je suis en disponibilité de la fonction publique depuis 3 ans, expatriée en Suisse (la partie germanophone) et je cherche à retrouver du travail mais mon CV joue vraiment contre moi (encore plus en Suisse). Mes diplômes en multimedia des années 2000 ne valent vraiment plus grand chose, je suis étiquettée "fonction publique et bibliothèque", je manque de connaissances dans les technologies récentes etc.
Mon CV mentionne mes connaissances en Sharepoint, Balsamiq Mockups, Umbraco, et des connaissances de base en HTML/CSS et MySQL, mais vraiment de base !
J'ai pratiqué aussi des requêtes statistiques avec Business Objects.
Vous voyez c'est pas terrible terrible
Bref à part refaire une formation je ne vois pas comment m'en sortir, mais il y a un problème de coût financier. J'ai essayé de voir si je comprenais qqchose à Python en suivant un tuto Youtube car j'avais de très mauvais souvenirs de PHP, j'étais vraiment nulle à l époque de mes études et/ou pas interessée du tout par la prog.
Pour l'instant ça va mais j'attends d'aller un peu plus loin dans le tutoriel.
Ce que j'ai le plus aimé dans mes activités professionnelles était le contact avec les utilisateurs pour les questions en lien avec la plateforme web (résolutions des bugs, souhaits d'amélioration...) mais moins avec le logiciel métier, je ne sais pas trop pourquoi !
J'ai aussi beaucoup aimé la phase de conception du nouveau site en équipe projet, réaliser les mockups, les tests et les retours au presta, réaliser des documentations utilisateurs, le lancement ...mais pareillement le projet du changement de logiciel quelques années plus tôt m'avait beaucoup moins emballé que ce projet web.
Bref je ne sais pas quoi faire : diplômes "périmés" + profil administration française + connaissances techniques très limitées + connaissances d'un ERP peu utilisé et orienté bibliothèque + expatriation sur un territoire où je ne maîtrise pas la langue (allemand moyen mais anglais très bon) + enfant en bas âge ce qui me laisse peu de temps pour étudier + un arrêt de travail de presque 3 ans.
Les offres d'emploi pour tout ce qui concerne le support applicatif requiert presque toujours de connaître les processus métiers (compta, RH etc)
Le helpdesk requiert des connaissances techniques sur le hardware que je n'ai pas et en plus ça ne m'intéresse pas du tout.
La prog il faut que je m'y remette et j'ai l'impression qu'il y a une concurrence de dingue avec des profils diplômés ET jeunes
On oublie tout ce qui pourrait être data, je suis encore plus nulle en maths qu'en prog.
Des idées ?
Merci pour votre aide !
Partager