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Outlook Discussion :

Problème règle Outlook 2016


Sujet :

Outlook

  1. #1
    Membre averti
    Problème règle Outlook 2016
    bonjour à vous,

    j'ai un souci avec deux règles que j'ai fais avec Outlook 2016.

    Comme je tend à être bien organisé, dans ma boite de réception, j'ai créé des sous-dossiers, ainsi que diverses règles, que j'améliore quand je reçois des mails dans ma boites de réception, qui ne sont pas redirigé.
    Cependant, j'ai un soucis avec deux règles, voici le contexte :

    Système de notification:
    nous disposons d'un intranet, dans lequel il arrive que nous recevons des notifications, quand on modifie un ticket d'incident par exemple.
    dans notre intranet, il a été paramétré l'adresse de bernard dupont comme expéditeur des notifications, donc à chaque notification
    on reçoit un mail " demande inf etc.. <mail de l'expedtieur :bernard.dupont@boite.fr) A: vincent ( donc moi ) .

    Quand mon chef m'envoie un mail, mon chef étant Bernard dupont, ses mails se redirige dans le dossier "bernard dupont"

    Résumé :
    on a donc deux règles:
    règle 1 : si bernard dupont ( le contact ) alors envoyer le mail dans le dossier bernard dupont

    règle 2:
    si après l'arrivé d'un message, avec "Intranet..." dans l'entete du message , le déplacer dans demande.

    le problème c'est que quand on reçoit la notification " intranet .... " l'adresse de la notification c'est celle de mon chef, du coup ça va se ranger dans son dossier.
    j'ai essayer de jouer avec l'objet du message ou autre, mais j'ai pas réussi, auriez vous une idée afin de distinguer les deux types de message et que chacun d'entre eux se range dans leur dossier respectifs ??

    Un grand merci à vous

  2. #2
    Expert éminent
    Tu dois pouvoir juste déplacer la 2ème règle en premier.

    SInon tu mets dans tes 2 règles les 2 conditions l'une dans condition et l'autre dans exception


    si de=bernard et entete = "intranet" déplacer vers intranet
    si de bernard déplacer vers bernard sauf si entete="intranet"

  3. #3
    Expert éminent
    Bonjour,

    d'ailleurs, l'exception de la seconde règle ne semble pas nécessaire s'il n'y a qu'un traitement unitaire à effectuer ?

    Règle 1 : de=bernard et entete = "intranet" ==> déplacer vers intranet + STOP REGLE (arrêter de traiter les règles)
    Règle 2 : de= bernard ==> déplacer vers bernard

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