Discussion :

[bonilafia]

j'ai un problème avec Windows comme suit:
A l'insertion de ma clé dongue de Windev 19 avant de démarrer mon PC dont l'OS est Windows 10 Pro, la fenêtre bleue de Windows s'affiche avec une message de dysfonctionnement et mon PC redémarre sans se stabiliser.
le PC démarre correctement sans la clé Windev et même en insérant un autre support amovible (clé USB) pas de problème, le message ne s'affiche pas et je travaille parfaitement bien.
Ma clé Windev a toujours bien fonctionné depuis son acquisition il y a 7 ans avec le même PC.
Regarder les captures d'écran ci jointes si elles apparaissent.
Vraiment d'aider moi j'ai beaucoup de projets en développement.
Merci de bien me trouver promptement la solution.

[frenchsting]

Bonjour (c'est toujours bien de dire bonjour),

Tu as mis ton problème en résolu : comment l'as-tu résolu ? Promptement ?

[bonilafia]

Bonjour à nouveau,

Merci, le problème a été résolu par le forum de Windev même. Voici la cause et la solution suivantes:

Windows 10 après sa mise à jour en version 2004 "May 2020 Update", peut déclencher son écran bleu (Blue Screen of Death) lors de la connexion de la clé de WINDEV, WEBDEV ou WINDEV Mobile.

Ce blocage apparaît si le pilote nécessaire à l'utilisation de la clé/dongle est dans une version antérieure à la 7.100.

Afin de permettre la reconnaissance de la clé avec cette version de Windows, il faut installer au minimum la version 7.103 du pilote. L'installation de la version la plus récente du pilote est accessible à partir de la FAQ 3519 :

https://faq.pcsoft.fr/3519-faq-read.awp


Cordialement,