Discussion :

[jeanclaude83]

Bonjour

Suite à un changement de disque dur j'ai effectué les opérations suivantes:
-ré installation vista
-Mise à jour
-Installation de Firefox qui fonctionne correctement
-Installation antivirus Nod 32.
-Activation de Nod 32 avec la clè qui va bien (validité vérifiée auprès de Eset)
-Entrée de la clé qui est valide; envoyé; = réponse serveur d'activation inaccessible

Suite à l'impossibilité d'activer Nod 32,
j'ai contacté l'assistance qui m'a demandé à prendre la main sur mon PC; j'ai donc suivi leurs instructions:

-Téléchargement de "takecontrol"
-Lancement du soft = rien ne se passe

-téléchargement de "anydesk"
-lancement du soft = rien ne se passe

Dans un premier temps, après 20mn à 0,18€ la minute, j'ai abandonné pour chercher par moi même.

-J'ai donc désactivé "windows defender"; le pare feux windows et même Nod 32 (au cas ou)
-J'ai dans le panneau de configuration activé l'assistance à distance.

Rien à faire les softs ne démarrent pas; je sèche!

Auriez vous d'autres pistes? (à part bien entendu le chemin de la déchetterie)

[foetus]

Est-ce que ton Vista est 32 ou 64 bits ? Je dirais 32 bits parce que tu parles de "Nod 32"
Est-ce que tes logiciels sont en 32 ou 64 bits ? Par contre pour le voir tu le vois dans le gestionnaire de tâches, mais il faut que le logiciel se lance

Tu as essayé d'utiliser la ligne de commandes/ console, qui peut t'afficher 1 erreur.
En vrac :

• Utiliser le mode administrateur : clic droit sur l'exécutable -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Au pire, désactive l'UAC - il faut aller dans ton compte, je ne sais plus où (<- ) et de souvenirs, redémarrer ton ordinateur.
• Utiliser le mode compatible (si c'est présent ) : clic droit sur l'exécutable -> "Propriétés" -> Onglet Compatibilité. Il faut bidouiller

[jeanclaude83]

Est-ce que ton Vista est 32 ou 64 bits ? Je dirais 32 bits parce que tu parles de "Nod 32"
Est-ce que tes logiciels sont en 32 ou 64 bits ? Par contre pour le voir tu le vois dans le gestionnaire de tâches, mais il faut que le logiciel se lance

Tu as essayé d'utiliser la ligne de commandes/ console, qui peut t'afficher 1 erreur.
En vrac :

• Utiliser le mode administrateur : clic droit sur l'exécutable -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Au pire, désactive l'UAC - il faut aller dans ton compte, je ne sais plus où (<- ) et de souvenirs, redémarrer ton ordinateur.
• Utiliser le mode compatible (si c'est présent ) : clic droit sur l'exécutable -> "Propriétés" -> Onglet Compatibilité. Il faut bidouiller

Pour ce qui est de l'exécution en temps qu'administrateur, j'ai essayé = échec et mat.
UAC c'est le contrôle utilisateur?
Mode compatibilité, je viens d'essayer; rien de toute façon vista n'est pas dans la liste

Bon je continue la galère
@+

[jeanclaude83]

Au fait je suis sous vista 32 version légale bien entendu
Bon j'ai réussi dans un éclair de génie, à installer anydesk en utilisant l'invite de commande

cmd

puis cd pour accéder à l'endroit ou se trouvait l'exe
puis start le nom de l'exe.

Soit dit en passant, si on utilise l'instruction cd le nom du répertoire doit être le nom anglais exemple pour téléchargement, il faut utiliser downloads: facile non!

Je viens de désactiver le contrôle des utilisateurs, pareil pas possible d'activer Nod 32.

Autre piste de recherche, je suis bien connecté à un réseau filaire via un routeur, je vois bien tous les ordinateurs présents sur le réseau, mais je ne peux pas accéder à leur HDD partagés.
Chose bizarre, le réseau du pc avec vista (celui à problème), ne porte pas le même nom (family) que le réseau sur lequel est connecté l'ordinateur fixe principal Réseau 2).

affaire à suivre.

Bon j'arrête pour aujourd'hui la boite de xanax est vide.

@+

[chrtophe]

Je viens de désactiver le contrôle des utilisateurs, pareil pas possible d'activer Nod 32.

Prérequis nod32 : Windows 7 SP1 minimum :
https://www.eset.com/fr/home/products/antivirus/ (info tout en bas.)

mais je ne peux pas accéder à leur HDD partagés

Si le smachines sont plus récentes SMB1 est désactivé empêchant les vieux postes de se connecter.

[jeanclaude83]

Prérequis nod32 : Windows 7 SP1 minimum :
https://www.eset.com/fr/home/products/antivirus/ (info tout en bas.)


Si le smachines sont plus récentes SMB1 est désactivé empêchant les vieux postes de se connecter.

Bonjour

Surprenant, car avant que le HDD ne s'envoie en l'air, avec le même vista, je pouvais accéder à la totalité du réseau, ainsi que les périphériques partagés, et Nod 32 fonctionnait parfaitement.

Pour Nod 32; l'assistance Eset m'a fournie le programme antivirus pour vista; la 9.0.429.2; par "anydesk", l'assistance a pris la main sur mon pc, ré intallé l'antivirus, vérifié un tas de trucs, tenté l'activation = choux blanc.

Standby pour l'instant, ils réfléchissent!

De mon coté, je vais regarder les paramètres sécurité de mon routeur.

A suivre

[chrtophe]

Pour Nod 32; l'assistance Eset m'a fournie le programme antivirus pour vista; la 9.0.429.2

Donc ils supportent encore Vista, tu as une vieille version mais ce qui compte c'est les définitions virales.
Pour l'activation, il faudrait voir avec Nod32.

[jeanclaude83]

Donc ils supportent encore Vista, tu as une vieille version mais ce qui compte c'est les définitions virales.
Pour l'activation, il faudrait voir avec Nod32.

Bonjour
Comme dis dans mon précédent post, Eset (éditeur de Nod 32); a pris la main sur mon PC pendant 20 mn au moins sans résultat = échec et mat.

La suite; Eset m'a envoyé un fichier des paramètres liées à Nod 32 et me demande de vérifier mon routeur.

Sympa!; il en a plus de 10 pages, je ne comprends rien à la plupart de ces paramètres, et durant mes heures de gloire, lorsque j'avais 5 PC en réseau avec le même routeur, je ne me suis jamais occupé de paramétrer tout ça.
Ça sent un peu le bottage en touche! Si cela continue, je vais coller le routeur en DMZ pour voir ce qui arrive. (plein de cochonnerie: je sais!).

J'ai comme l'impression que les technocrates veulent me faire benner 3 PC portables.

A suivre.

[jeanclaude83]

Bonjour

Comme le problème d'assistance à distance est résolu, je ferme ce post.

Pour le problème d'activation Nod 32, je reprends dans le post original