Discussion :

[jpma75]

Bonjour,

Depuis que j'ai upgradé Windows_7 vers Windows_10 (en novembre dernier), mon PC redémarre de façon intempestive. Ce n'est pas systématique mais parfois ça se produit dès la fermeture de Windows !
J'ai cherché du côté de l'observateur d'évènements mais n'ai rien pu y interpréter pour résoudre mon problème. Idem du côté du gestionnaire de tâches (pendant un temps j'ai cru qu'il s'agissait d'une MAJ d'Acrobat, mais sans conviction).

Une connaissance m'a dit que ça pouvait venir du BIOS et d'un besoin de MAJ (opération apparemment délicate et en cherchant bien, il semble qu'il n'y ait pas de nouvelle MAJ pour mon BIOS)

Merci d'avance pour vos lumières

Cordialement,
jp

[JML19]

Bonjour

As-tu mis le pilote carte mère pour Windows 10 ?

Essais de désactiver des fichiers lancés au Démarrage pour faire un premier test.

[jpma75]

Bonjour,

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

As-tu mis le pilote carte mère pour Windows 10 ?

Non !

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

Essais de désactiver des fichiers lancés au Démarrage pour faire un premier test.

Dans Gestionnaire de Tâches/Démarrage, j'ai ceci :

(A part, désactiver Eraser ou VeraCrypt, j'ai peur de faire une "bêtise" en désactivant le reste...)
Cordialement,

[JML19]

Appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr => Gestionnaires des Taches => Onglet Démarrage => Désactiver tous les programmes qui sont lancés au Démarrage et redémarrer.

Voir si le problème existe encore, si non, il faut chercher le programme au Démarrage qui pose problème en les cochant les uns après les autres.

[jpma75]

Bonjour,

C'est noté. Mais les programmes qui figurent dans "démarrage" démarrent, comme leur nom l'indique, au démarrage, non ? Et quand je ferme Windows, il n'est pas question de démarrage mais de fermeture ?!
Et si un de ces programmes posaient effectivement problème, le redémarrage intempestif serait systématique, ce qui n'est pas le cas actuellement .

Dès que j'ai mon PC sous le coude, je mets en oeuvre ta proposition. Merci,
Cordialement,
jp

[JML19]

Bonjour

Ce sont des programmes en mémoire qui peuvent interférer avec d'autres applications installées pendant leurs utilisations.

Le seul moyen de le savoir, c'est de les retirer de la mémoire.

[jpma75]

Bonsoir,

Dernière question, si je peux me permettre : la signature du programme "fautif" ne devrait-elle pas néanmoins se trouver dans "l'observateur d'évènement", voire même dans le "planificateur de tâches" ?

Cordialement,
jp

[JML19]

Bonjour

Souvent on trouvait le fichier en mémoire fautif dans le BSOD, mais maintenant Windows ne dit plus rien, il se fige ou il redémarre.