Discussion :

[djedje-08]

Bonjour à tous,
Avant toutes choses j'espère être sur le bon forum : je n'ai pas trouver d'autre catégorie plus adaptée.

Voila plusieurs jours que j'essaye de me connecter sur le FTP de mon compte orange. J'y avais stocké des fichiers que j'aimerai récupérer.
Pour ce faire, j'utilisais habituellement Total Commander.
En hôte j'indique ftps://perso-ftp.orange.fr
je coche bien "SSL/TLS"
J'indique bien mes identifiants et mots de passe
Quand je demande la connexion, le logiciel bloque sur le message suivant :
"227 Entering Passive Mode (192.252.117.138.175.128)"

J'ai essayé en décochant "SSL/TLS", l'hôte devient donc perso-ftp.orange.fr
J'ai alors une erreur "421, les sessions en clair ne sont pas acceptées"

J'ai ensuite essaye avec FileZilla
J'indique bien protocole FTP
L'hôte perso-ftp.orange.fr avec le port 21
Chiffrement FTP explicite sur TLS si disponible
Type d'identification normale avec identifiants et mot de passe
Dans paramètre de transferts j'ai bien activé "Passif"
Le journal reste bloque sur "Récupération du contenu du dossier"
Si j'attends un peu, le logiciel essaye de se connecter mais le serveur semble refuser 2 connexion simultanées.
Voici un copier du log :

Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" est votre position actuelle
Commande : TYPE I
Réponse : 200 TYPE est maintenant 8-bit binary
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (193,252,117,138,165,175)
Commande : MLSD
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut : Déconnecté du serveur
Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Commande : USER XXX@orange.fr
Réponse : 331 Utilisateur XXX@orange.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS ***********
Réponse : 421 Je ne peux pas accepter plus de 2 connexions du meme utilisateur
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...

je suis allé vérifié mes paramètres de firewall dans la livebox :
J'ai bien le service FTP Data avec le port 21 qui est indiqué, protocole : les deux. et la coche "activé" est cochée.

Pourtant, je n'arrive toujours pas à accéder au FTP perso d'orange ...

Quelqu'un aurait un piste pour trouver la solution ? J'ai vraiment besoin d'accèder à mes fichiers :'(

Merci d'avance

[sevyc64]

Dans ton parefeu, pour ton client ftp, il faut que tu autorise en sortie, tous les ports distants. Car le port de connexion en DATA, dans le mode passif, c'est le serveur qui te le donne dans sa réponse 227

Dans le cas de filezilla, la réponse est Réponse : 227 Entering Passive Mode (193,252,117,138,165,175), le port étant indiqué par les 165,175 et se décode de la sorte : 165*256+175, soit 42415.
Il est probable que ce port change à chaque connexion, d’où la nécessité d'indiquer la plage totale du serveur ou, à défaut de la connaitre (ce qui est surement le cas ici), la plage totale possible, c'est à dire de 0 à 65535.

[djedje-08]

Merci pour ta réponse.
Mais comment je fais pour autoriser tous les ports distants dans le pare feu pour le client FTP ?
C'est dans la livebox ? dans le pare feu de windows ?

je sais ouvrir un port dans la livebox (détaillé dans mon message précédent), mais je ne sais pas comment les ouvrir tous.

[djedje-08]

Après plusieurs recherche j'ai réussis à trouver comment ouvrir plusieurs ports dans la livebox (enfin j'espère que c'est ça).
Dans le livebox, je suis allé dans configuration avancée puis configuration parefeu j'ai choisi niveau de sécurité personalisé.
Voici une capture d'écran de ce que j'ai fait (la 1ère ligne, port 1 était déjà inscrite)


Malheureusement mon problème demeure inchangé

[chrtophe]

Je ne pense pas que ça vienne de la box, tu dois ouvrir les ports si tu héberges un serveur, ce qui n'est pas ton cas.

Essayes de te connecter en ftp simple, pas ftps (je ne sais pas si orange le permet).
Essayes aussi depuis le client ftp en ligne de commande, vois si tu as du changement.
Si je me connectes depuis la ligne de commande, la bannière du ftp indique que je suis le x utilisateur sur 2000 autorisés, c'est peu 2000 (sauf si répartition de charge).

[djedje-08]

Dans filezila je suis bien en FTP "simple".
J'ai suivi ce tuto d'Orange pour la configuration de FileZila.

Comment on fait pour un client FTP en ligne de commande ?

[chrtophe]

Comment on fait pour un client FTP en ligne de commande ?

Depuis la ligne de commande :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
ftp perso-ftp.orange.fr

il te sera ensuite demandé ton login et mot de passe.

Si ça connecte, tu pourras taper ls qui devrait t'afficher la liste des fichiers du ftp.
Si ça fonctionne, ton poste dialogue bien avec le ftp, et c'est un probablement un prob de conf dans filezilla.

[djedje-08]

Dès que j'ai entré mon identifiant, j'ai eu le message suivant :
421 Désolé, les sessions en clair ne sont pas acceptees sur ce serveur
Veuillez vous reconnecter en utilisant les mechanismes de securite SSL/TLS.

[chrtophe]

Après avoir entré le login et mot de passe je suppose. Tu pourras pas faire un test en SSL/TLS depuis la ligne de commande.

[djedje-08]

J'ai bien l'erreur dès que j'entre mon login :
C:\Users\->ftp perso-ftp.orange.fr
Connecté à perso-ftp.orange.fr.x-echo.com.
220---------- Bienvenue sur Orange FTP Server [TLS] ----------
220-Visitez nos offres d'hebergement sur http://pages.perso.orange.fr
220-L'heure locale est 20:54. Port du serveur : 21.
220-Vous etes l'utilisateur 12 sur les 2000 autorises.
220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
220 Vous serez deconnectes apres 30 minutes d'inactivite.
200 OK, UTF-8 enabled
Utilisateur (perso-ftp.orange.fr.x-echo.comnone)) : xxx@orange.fr
421 Desole, les sessions en clair ne sont pas acceptees sur ce serveur.
Veuillez vous reconnecter en utilisant les mechanismes de securite SSL/TLS.
Connexion fermée par l’hôte distant.

C:\Users\->

[djedje-08]

Je viens d'essayer WinSCP.
j'ai le même problème.
Le programme bloque près d'une min sur Listage du répertoire distant
Puis affiche le message suivant :
Expiration du délai détectée ! (Connexion de données)
Listage du répertoire impossible
Erreur lors de l'affichage du contenu du répertoire '/'.

Vous êtes sûrs que se serait pas une petite merdouille de port bloqué ou d'un firewall qui ferait des siennes ?

[chrtophe]

Attention SFTP est différent de FTPS. WinSCP fait du SFTP. Filezilla les 2.

sous Filezilla, essayes FTP en mode explicite sur TLS et en mode passif.

[djedje-08]

sous Filezilla, essayes FTP en mode explicite sur TLS et en mode passif.

j'avais déjà fait plusieurs essais. Mais j'ai réessayé quand même et ça ne charge rien.

j'ai l'impression que le problème vient de ma connexion ... Comme si qlq chose bloquait.
Sauf erreur de ma part, il n'y a pas un moyen d'accèder au FTP perso d'orange depuis un "control panel". mais est ce qu'il y aurait un site sur lequel j'indique mes information (serveur, identifiants mot de passe" et à partir duquel je peux travailler en "glisser-déposer" par exemple ?