Discussion :

[Jonathan]

Google fait face à un recours collectif qui pourrait lui coûter 5 milliards de dollars
pour avoir suivi la navigation de millions d'internautes alors que ceux-ci utilisaient le mode Incognito

On vous a pendant longtemps fait croire que lorsque vous utilisiez le mode privé des navigateurs, votre navigation sur Internet était protégée. Sachez désormais qu’il n’en est rien et les récents événements le montrent bien. Mardi dernier, on a appris que Google fait face à un recours collectif accusant la société de n’avoir pas respecté la vie privée de millions d’utilisateurs de son navigateur Google Chrome, en suivant de manière omniprésente leur utilisation d'Internet via des navigateurs pourtant configurés en mode privé.

Dans la plainte qui a été déposée devant le tribunal fédéral de San Jose, en Californie, il est stipulé que Google recueille des données au travers de plusieurs de ses applications (Google Analytics et Google Ad Manager) ainsi que des plug-ins de site web. À en croire le contenu de la plainte, Google agirait ainsi dans le but d’en savoir plus sur les amis, les loisirs, les aliments préférés, les habitudes d'achat des utilisateurs et même les choses les plus intimes et potentiellement embarrassantes qu'ils recherchent en ligne. Ceci est très inquiétant surtout que la société suit l’utilisation d’Internet des utilisateurs malgré le fait que ces derniers utilisent ce que Google appelle le mode Incognito.

Face à ces accusations, Jose Castaneda, un porte-parole de Google, a fait savoir que la société n’entend pas se laisser faire et a au passage laissé croire que cette collecte n’était peut-être pas l’œuvre de Google : « Comme nous le déclarons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation ».

Ce recours collectif pourrait inclure des millions d'utilisateurs de Google qui ont navigué sur Internet en mode privé depuis le 1er juin 2016. Les plaignants affirment que le comportement de Google viole les lois californiennes sur l'écoute électronique et la confidentialité. À ce titre, ils réclament 5 milliards de dommages et intérêts dans lesquels chaque utilisateur devrait recevoir au moins 5000 dollars.

Il est important de savoir que Google n’est pas étranger à ce type de poursuites. L'an dernier par exemple, la Federal Trade Commission et le procureur général de New York ont condamné la société à payer 170 millions de dollars. Il lui était reproché d’avoir utilisé son service YouTube pour collecter illégalement des données sur les enfants de moins de 13 ans. Il semble donc que Google ait déjà pris l’habitude d’outrepasser les lois sur la confidentialité, en sachant qu’il lui suffira juste de payer l’amende qui lui sera demandée. Peut-être serait-il temps d’envisager des sanctions plus dissuasives.

Source : Reuters

Et vous ?

Qu’en pensez-vous ?
Quelles sanctions plus dissuasives proposeriez-vous ?

Voir aussi :

Google Chrome va bloquer les téléchargements « non sécurisés » lancés depuis les pages en HTTPS dès Chrome 84, dont la sortie est prévue pour août 2020
Google annule la conférence Google I/O 2020, son plus grand événement de l'année, en raison de la propagation du coronavirus
Google prévient que ses algorithmes d'indexation vont donner la priorité au mobile-first dès septembre 2020, pour améliorer les résultats affichés sur les dispositifs des mobinautes

[Stéphane le calme]

La Cour autorise le recours collectif contre Google pour avoir suivi les activités des utilisateurs de Chrome en mode Incognito,
Google risque 5 milliards de dollars d'amende

En juin dernier, Google a été poursuivi en recours collectif par des utilisateurs de Google Chrome pour ne pas avoir respecté leur vie privée. Les plaignants ont rapporté que Google recueille des données au travers de plusieurs de ses applications (Google Analytics et Google Ad Manager) ainsi que des plug-ins de site web dans le but d’en savoir plus sur les amis, les loisirs, les aliments préférés, les habitudes d'achat des utilisateurs et même les choses les plus intimes et potentiellement embarrassantes qu'ils recherchent en ligne. Les plaignants ont indiqué que la société piste leur utilisation d’Internet malgré le fait que ces derniers utilisent ce que Google appelle le mode Incognito. Ce recours collectif incluait des utilisateurs de Google Chrome qui ont navigué sur Internet en mode privé depuis le 1^er juin 2016. Les plaignants affirment que le comportement de Google viole les lois californiennes sur l'écoute électronique et la confidentialité. À ce titre, ils réclament 5 milliards de dommages et intérêts dans lesquels chaque utilisateur devrait recevoir au moins 5000 dollars.

Face à ces accusations, Jose Castaneda, un porte-parole de Google, a fait savoir que la société n’entend pas se laisser faire et a au passage laissé croire que cette collecte n’était peut-être pas l’œuvre de Google : « Comme nous le déclarons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation ».

L'entreprise a alors essayé de mettre fin au recours collectif.

Cependant, un juge californien a rejeté la demande de Google. Google avait cherché à étouffer l'affaire, mais la juge de district américaine Lucy Koh a écrit dans sa décision que la société « n'avait pas informé les utilisateurs que Google s'engageait dans la collecte de données présumée alors que l'utilisateur était en mode de navigation privée ».

La société a déclaré dans un dossier judiciaire qu'elle indiquait clairement aux utilisateurs que « Incognito » ne signifie pas « invisible », et que l'activité de l'utilisateur au cours de cette session « peut être visible sur les sites Web qu'ils visitent, ainsi que sur les services d'analyse ou de publicité tiers que les sites Web visités utilisent. »

Le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré samedi que la société conteste les allégations de la plainte « et nous nous défendrons vigoureusement contre elles ». Il a ajouté que le mode Incognito de Chrome donne aux utilisateurs le choix de naviguer sur Internet sans que l'activité soit enregistrée dans leur navigateur ou sur leurs appareils : « Comme nous l'indiquons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session ».

Il est important de savoir que Google n’est pas étranger à ce type de poursuites. En 2019 par exemple, la Federal Trade Commission et le procureur général de New York ont condamné la société à payer une amende de 170 millions de dollars. Il lui était reproché d’avoir utilisé son service YouTube pour collecter illégalement des données sur les enfants de moins de 13 ans.

Lutte contre les cookies tiers à des fins publicitaires sur Chrome

Durant l'édition 2019 du Chrome Dev Summit à San Francisco, Google a présenté sa vision pour le Web. L'éditeur a évoqué plusieurs éléments parmi lesquels le développement de Privacy Sandbox, un environnement sécurisé pour le contenu qui protège la vie privée des utilisateurs.

« Après un dialogue initial avec la communauté Web, nous sommes convaincus qu'avec une itération et des commentaires continus, des mécanismes de protection de la vie privée et des normes ouvertes comme le Privacy Sandbox peuvent soutenir un Web sain et financé par la publicité d'une manière qui rendra les cookies tiers obsolètes. Une fois que ces approches auront répondu aux besoins des utilisateurs, des éditeurs et des annonceurs, et que nous aurons développé les outils pour atténuer les solutions de contournement, nous prévoyons d'éliminer progressivement la prise en charge des cookies tiers dans Chrome. Notre intention est de le faire d'ici deux ans. Mais nous ne pouvons pas y arriver seuls, et c'est pourquoi nous avons besoin de l'écosystème pour s'engager sur ces propositions. Nous prévoyons de commencer les premiers Origin Trials d'ici la fin de cette année, en commençant par la mesure de conversion et en poursuivant par la personnalisation ».

En somme, Google prévoit dans un délai de deux ans (à compter de janvier 2020) de bloquer un moyen courant pour les entreprises de suivre les internautes dans son navigateur Chrome, ce qui aura des conséquences sur le fonctionnement du Web, tandis que l'entreprise tente de répondre aux demandes de confidentialité accrues des utilisateurs. Le plan de Google consiste à empêcher les éditeurs de logiciels publicitaires et d'autres organisations de connecter leurs cookies de navigateur à des sites Web qu'ils n'exploitent pas. Cette décision désactivera un moyen principal de ciblage des annonces et de personnalisation du contenu sur les sites des éditeurs. Par extension, cela pourrait compromettre la capacité des éditeurs à gagner de l'argent grâce à la publicité en ligne.

La décision de Google de supprimer les cookies tiers a déjà suscité de multiples poursuites antitrust et une enquête du Congrès américain. Désormais, sa tentative de remplacement du cookie attire l'attention des régulateurs.

Le 8 janvier, l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés a lancé une enquête pour savoir si les propositions de Google visant à remplacer les cookies tiers, grâce à un projet que Google a baptisé Privacy Sandbox, « pourraient amener les dépenses publicitaires à se concentrer encore plus sur l'écosystème de Google aux frais de ses concurrents », selon une annonce de la CMA au sujet de l'enquête.

La décision de Google de désactiver le cookie tiers a également été citée comme des exemples de comportement anticoncurrentiel lors de récentes poursuites antitrust contre l'entreprise. Une action antitrust multiÉtats déposée en décembre a affirmé que Google utilise son « énorme avantage informationnel de manière stratégique pour nuire à tout éditeur qui refuse d'utiliser ses intermédiaires ». Une autre action antitrust récente intentée au nom d'éditeurs a affirmé que la décision de Google en matière de cookies était « l'exclusion ». Les législateurs fédéraux ont également souligné les préoccupations antitrust concernant les plans de cookies tiers de Google dans un rapport 2020 du sous-comité de la Chambre des États-Unis sur l'antitrust.

Source : décision de justice

Et vous ?

Quel navigateur utilisez-vous en entreprise ? Pour vos navigations privées ?
Vous arrive-t-il d'utiliser son mode de navigation privée ? En général pour quel usage ?
Que pensez-vous de la plainte contre Google ?
Que pensez-vous de la réponse de Google qui indique que « chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session » ?

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Google présente l'évolution de ses travaux sur l'alternative aux cookies tiers à des fins publicitaires dans Chrome, FLoC propose de rassembler les profils utilisateurs par centres d'intérêt

[Mathis Lucas]

L'action en justice alléguant que Google suit l'activité des utilisateurs de Chrome en mode "incognito" se rapproche d'un procès
les plaignants réclament 5 Mds $ de dommages et intérêts

Google se retrouve dans une situation embarrassante après que ses avocats ont échoué à convaincre un tribunal d'autoriser un jugement sommaire dans une affaire où l'entreprise est accusée d'avoir violé les garanties de sécurité du mode "incognito" (navigation privée) du navigateur Chrome. Un juge fédéral a rejeté lundi la demande de Google affirmant qu'il existe un véritable débat sur la question de savoir si les garanties données par Chrome en matière de confidentialité et de protection de la vie privée en mode "incognito" étaient de la poudre aux yeux. Le procès pourrait entacher la réputation du mode incognito et Google risque une amende de 5 milliards de dollars s'il perd le procès.

En 2020, Google a été poursuivi en recours collectif par des utilisateurs de Chrome pour ne pas avoir respecté leur vie privée. Les plaignants ont allégué que Google recueille des données par le biais de plusieurs de ses applications (Google Analytics et Google Ad Manager) ainsi que des plug-ins de site Web dans le but d’en savoir plus sur les amis, les loisirs, les aliments préférés, les habitudes d'achat des utilisateurs et même les choses les plus intimes et potentiellement embarrassantes qu'ils recherchent en ligne. La plainte allègue que l'entreprise traque les utilisateurs même lorsque ces derniers utilisent ce que Google appelle "le mode incognito".

La plainte incluait des utilisateurs de Chrome qui ont navigué sur Internet en mode incognito depuis le 1er juin 2016. Les plaignants affirment que le comportement de Google viole les lois californiennes sur l'écoute électronique et la confidentialité. Google a cherché à étouffer l'affaire, mais la juge de district américaine Lucy Koh a rejeté la demande de l'entreprise consistant à rejeter le recours collectif. La juge a autorisé la poursuite du procès en mars 2021, déclarant que la firme de Mountain View n'avait pas informé les utilisateurs qu'elle s'engageait dans une présumée collecte de données même si l'utilisateur est en mode de navigation privée.

....Because Google never explicitly told users that it does so, the Court cannot find as a matter of law that users explicitly consented to the at-issue data collection."

— Mike Swift (@Swiftstories) August 8, 2023

Google avait déclaré dans un dossier judiciaire qu'il indiquait clairement aux utilisateurs que le mode incognito ne signifie pas que l'internaute est invisible. L'entreprise a souligné que l'activité de l'utilisateur au cours de cette session peut être visible sur les sites Web qu'ils visitent, ainsi que sur les services d'analyse ou de publicité tiers que les sites Web visités utilisent. José Castañeda, porte-parole de Google, avait déclaré : « comme nous l'indiquons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session ».

Les plaignants réclament 5 milliards de dommages et intérêts dans lesquels chaque utilisateur devrait recevoir au moins 5 000 dollars. Cependant, Google a fait savoir que l'entreprise n’entend pas se laisser faire. Google a demandé par la suite un jugement sommaire, mais la juge Yvonne Gonzalez-Rogers a également refusé la demande de l'entreprise et a autorisé la poursuite du procès. Pourquoi ? Dans une décision prise lundi, la juge a déclaré qu'il existe un véritable débat sur la question de savoir si les garanties données par le géant de la recherche en matière de protection de la vie privée en mode incognito étaient de la poudre aux yeux.

La juge Gonzalez-Rogers a pointé du doigt de nombreux documents juridiques contestés, notamment l'avis de confidentialité de Chrome, la politique de confidentialité, l'écran de démarrage du mode incognito et la page d'aide "Search & Browse Privately". Selon elle, ces petits caractères ont induit les consommateurs en erreur en leur faisant croire que leurs activités en ligne étaient à l'abri des regards indiscrets de Google. « Pris dans leur ensemble, la question de savoir si ces écrits ont créé une promesse exécutoire que Google ne collecterait pas les données des utilisateurs pendant qu'ils naviguent en privé est une question litigieuse », a-t-elle déclaré.

La juge Gonzalez-Rogers suggère que Google a peut-être fait une promesse qu'il n'a pas tenue. En réponse à la décision du juge, le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré : « nous contestons fermement ces affirmations et nous nous défendrons vigoureusement contre elles. Le mode incognito de Chrome vous permet de naviguer sur Internet sans que votre activité soit enregistrée dans votre navigateur ou sur votre appareil. Comme nous l'indiquons clairement à chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet incognito, les sites Web pourraient être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation pendant votre session ».

Cependant, la juge Gonzalez-Rogers a également mentionné un autre point qui va à l'encontre des arguments de Google : les plaignants ont prouvé que Google stocke les données de navigation normale et privée des utilisateurs dans les mêmes journaux ; Google utilise ces journaux mixtes pour envoyer aux utilisateurs des publicités personnalisées ; et, même si les points de données individuels recueillis sont anonymes en eux-mêmes, lorsqu'ils sont agrégés, "Google peut les utiliser pour identifier un utilisateur de manière unique avec une forte probabilité de succès". Le porte-parole de Google n'a pas répondu à une interrogation sur cet aspect.

La juge Gonzalez-Rogers a aussi répondu à l'argument de Google selon lequel les plaignants n'ont pas subi de préjudice économique. Enfin, compte tenu de la nature de la collecte de données par Google, la Cour est convaincue que les dommages-intérêts ne constituent pas à eux seuls une solution adéquate. Une injonction pourrait être nécessaire pour remédier à la collecte continue par Google des données de navigation privée des utilisateurs". Que va-t-il se passer dans cette bataille juridique ? Certains analystes estiment que nous nous préparons à une bataille juridique qui entrera dans l'histoire du numérique.

Il est important de savoir que Google n’est pas étranger à ce type de poursuites. En 2019 par exemple, la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis et le procureur général de New York ont condamné la société à payer une amende de 170 millions de dollars. Il lui était reproché d’avoir utilisé son service YouTube pour collecter illégalement des données sur les enfants de moins de 13 ans.

Source : décision de justice

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Que pensez-vous des allégations portées contre Google ?
Selon vous, quelle pourrait être l'issue de ce procès ?

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