Discussion :

[CmzxNene]

Parce que certains ont accès aux données externes et pas les autres.

Par quel biais ?
Comment régulariser cette situation ?
Je ne vois pas où paramétrer cet accès aux données externes
Je sèche : développe STP

[Menhir]

Par quel biais ?
Comment régulariser cette situation ?
Je ne vois pas où paramétrer cet accès aux données externes

Il peut y avoir des centaines de causes possibles : présence (ou pas) des fichiers sur le poste, droits d'accès des personnes, connexions réseau, protection plus ou moins chatouilleuse, lettre de connexion de lecteur différent, etc.
Comment voudrais-tu qu'on le devine sans connaitre ton système et sa gestion dans les détails ? Consulte ton service IT.

En tout cas, à mon humble avis, il y a très peu de chance que le problème viennent d'Excel.

[CmzxNene]

Je ne comprends pas : ce fichier est dans un message OUTLOOK !
En quoi le réseau est-il concerné ?
Personne n'a accès aux données d'origine qui se trouve sur le poste de celui qui a envoyé le mail !
A part un paramétrage Excel, je ne vois pas d'autres possibilités...
Désolé !

[Menhir]

Pas envie de répéter pour la dixième fois ce qui a déjà été dit, je jette l'éponge.

Tu as raison, c'est certainement un bug Excel.

[Patrice740]

Bonjour,

Mets ton fichier en PJ
(s'il contient des macros enregistres le en xlsx, ça ne changera pas le problème)

[Pierre Dumas]

Bonjour

Je vais essayer de dire d'une autre manière ce qui a déjà été dit par d'autres.

Je ne comprends pas : ce fichier est dans un message OUTLOOK !

Le fichier est dans un message Outlook, certes c'est parfaitement vrai. Mai ceci n'est que le moyen de transport. Cela pourrait être une clé USB, une disquette, une pièce jointe dans un forum Excel (voire même un pigeon voyageur ).
Ensuite, ce fichier il faut bien l'ouvrir.
Et, à priori, ceci ne se fait que sur Excel (ou à l'intérieur d'un module dans Outlook, mais qui ouvre un Excel light).

En quoi le réseau est-il concerné ?

Si dans ce fichier ouvert, il y a des liens vers d'autres fichiers qui sont sur le réseau, ceux qui y ont accès n'auront aucuns problèmes. Les autres verront des #REF (si tant est qu'ils auront activé les liaisons).

Personne n'a accès aux données d'origine qui se trouve sur le poste de celui qui a envoyé le mail !

C'est bien justement là le problème. Certains peuvent et d'autres ne le peuvent pas.
Les données qui sont saisies dans le fichier, tout le monde y a accès. Par contre, les données que le créateur d'origine est allé chercher quelque part (sur le réseau ou sur son disque dur), elles ne sont pas dans le fichier. Les données liées à un fichier sur le disque dur, à priori personne ne pourra y avoir accès (quoique). Les données liées à un fichier sur le réseau, seules les personnes qui peuvent aussi y avoir accès pourront les lire dans le fichier Excel.

[...]
Désolé !

En espérant que cela ait aidé à clarifié la situation.

Ceci étant, cela se verra vite avec le fichier demandé par Patrice740.

Bonne journée

Pierre Dumas

[CmzxNene]

Bonjour à tous,

Je reviens après quelques semaines de silence car le propriétaire du fichier était absent et je ne pouvais aller contrôler sur son poste son fichier et ses liaisons.

Bref, comme déjà dit, il y a 3 onglets qui ont des liaisons sur un TCD qui se trouve sur son disque C:\02-Compte d'ex\ et pas d'autres liaisons externes.
D'où mon étonnement à ce que certains puissent ouvrir le fichier sur leur poste et d'autres pas !
Je ne pourrai pas vous mettre en PJ le fichier qui est lourd et dont les données sont confidentielles.

Je suis donc entrain de voir avec le propriétaire de ce fichier pour trouver une autre méthode de mise à disposition de ce fichier.

Je reste quand même sur ma faim car je n'ai pas trouvé la raison de ce problème et il faut avancer

Merci à tous d'avoir été patient

[Menhir]

La raison t'a été expliquée plusieurs fois mais tu ne veux rien entendre.

[Philippe Tulliez]

Bonjour,

Je suis donc entrain de voir avec le propriétaire de ce fichier pour trouver une autre méthode de mise à disposition de ce fichier.

Comme on le fait pour tout classeur que l'on envoie à des tiers, une feuille sans les formules (Les liaisons sont des formules)
Quelques propositions parmi d'autres
Solution 1

1. Copie de la feuille vers une autre
2. Depuis cette nouvelle feuille Copier/Collage Spécial - Valeur
3. Envoi par mail

Solution 2

1. Exporter les données avec les filtres avancés
2. Envoi par mail

Solution 3

1. Exporter au format pdf
2. Envoi par mail

Je reste quand même sur ma faim car je n'ai pas trouvé la raison de ce problème et il faut avancer

Il n'y a de pire sourd que celui qui ne veut entendre
Nous sommes plusieurs à t'avoir expliqué la raison

[CmzxNene]

Bonjour Philippe,

Toutes tes solutions d'envois ont été faite depuis le début de nos échanges : j'ai préconisé à l'envoyeur des ces fichiers de faire des coller/valeur des 3 derniers onglets ou d'envoyer les pdf des onglets à lire.

J'ai fait un nouveau test ce matin sans passer par l'envoi du fichier par mail.
J'ai créé un <REP> sur un serveur de données où j'ai donné les droits aux utilisateurs concernés par ces fichiers
Ces derniers ont été déposés et sont lecture/écriture

Les personnes qui pouvaient l'ouvrir auparavant ont accès à ces fichiers en ligne sans aucun problème.
Les 2 destinataires qui avaient des REF# par Outllock ont le même souci en direct ??????
J'ai testé moi-même sur chaque poste et sous l'explorateur Windows le fichier est visible sans les REF# et dès que l'on ouvre sous Excel ce fichier en cliquant 2 fois dessus, les REF# apparaissent avant même qu'on ait validé la MAJ des liaisons
Là, vous êtes d'accord avec moi, ce n'est plus une question d'accès aux données externes (n'est-ce pas MENHIR ? qui perd patience ! pas moi et heureusement )

En revanche, on arrive à les ouvrir correctement s'ils ouvrent en premier le fichier Excel que je leur ai créé et qui permet de ne pas avoir un recalcul automatique à l'ouverture des fichiers, puis ensuite ouverture du compte d'Ex

Merci pour vos avis
Cdt

[Menhir]

Les 2 destinataires qui avaient des REF# par Outllock ont le même souci en direct ??????

C'est normal puisque les références externes ne sont plus placées à l'endroit indiqué par leur lien dans le fichier.

En revanche, on arrive à les ouvrir correctement s'ils ouvrent en premier le fichier Excel que je leur ai créé et qui permet de ne pas avoir un recalcul automatique à l'ouverture des fichiers, puis ensuite ouverture du compte d'Ex

C'est normal puisque les valeurs ne sont pas recalculées et donc que le fichier ne va pas regarder dans les références externes.
Si le recalcul est manuel, les valeurs sont figées tant que le recalcul n'est pas demandé.

[Philippe Tulliez]

Bonjour,

Toutes tes solutions d'envois ont été faite depuis le début de nos échanges : j'ai préconisé à l'envoyeur des ces fichiers de faire des coller/valeur des 3 derniers onglets ou d'envoyer les pdf des onglets à lire.

Si après cette opération le problème persiste (je m'interroge tout de même pour le pdf), cela signifie peut-être qu'il y a une liaison dans une mise en forme conditionnelle ou une validation de données ou encore une cellule nommée (Gestionnaire des noms). Pour cette dernière, cela peut se produire lors de copie de feuille provenant d'un autre classeur.

Après avoir effectué le Copier/Collage Spécial - Valeur, vérifier le bouton Modifier les liaisons (groupe Requêtes et liaisons de l'onglet [Données]. Il doit être grisé sinon cela signifie qu'il y a une liaison, ce qui évidemment doit être le cas

[CmzxNene]

Bonjour,

Si après cette opération le problème persiste (je m'interroge tout de même pour le pdf), cela signifie peut-être qu'il y a une liaison dans une mise en forme conditionnelle ou une validation de données ou encore une cellule nommée (Gestionnaire des noms). Pour cette dernière, cela peut se produire lors de copie de feuille provenant d'un autre classeur

Bonjour Philippe,

Il y a incompréhension sur ce que j'ai dit !
Le PDF est bien OK
Ce que j'ai marqué, c'est que bien avant que tu émettes ces préconisations, je les avais déjà signifiées à la personne en attente de trouver le problème sur le fichier Excel.

C'est bien dommage que l'on ne puisse se parler directement, on gagnerait du temps dans les explications mais si tu es en Métropole, je suis à 20 000 kms

C'est normal puisque les références externes ne sont plus placées à l'endroit indiqué par leur lien dans le fichier.

Bonjour Menhir,

On parle maintenant d'un fichier mis en ligne sur un serveur et non plus d'Outloock : on oubli !
Je ne vois pas pourquoi certains peuvent l'ouvrir et d'autres pas alors qu'ils ont tous les mêmes droits !
A part, un paramètre Excel je ne vois pas d'autres raisons
Si tu me parles que certains peuvent ne pas accéder aux références externes, il faut développer STP

C'est normal puisque les valeurs ne sont pas recalculées et donc que le fichier ne va pas regarder dans les références externes.
Si le recalcul est manuel, les valeurs sont figées tant que le recalcul n'est pas demandé.

Le recalcul se fait tout de suite à l'ouverture du fichier Excel avant de cliquer sur "Activer la modification" et "Activer le contenu" ou après ?
Les REF# apparaissent dès l'ouverture du fichier

Merci à vous 2
Cdt

[Patrice740]

... A part, un paramètre Excel je ne vois pas d'autres raisons

Il y a plus d'un mois, cette proposition :

Bonjour le Fil,

Ne serait-ce pas simplement un problème d'options ?

Dans les options avancées de ton PC, as-tu coché :
- Mise à jour des liaisons vers d'autres documents ?
- Enregistrer les valeurs des Liaisons externes ?

Sur les PC avec le problème #REF :
Dans les paramètres du centre de gestion de confidentialité / Contenu externe :
Vérifier que ce choix n'est pas coché : Activer la mise à jour automatique pour toutes les liaisons de classeur (non recommandé).

Si les valeurs sont enregistrées (par l'émetteur) et si la mise à jour des liaisons est désactivée au niveau des récepteurs, il n'y a pas de raison que les #Ref apparaissent !

[Menhir]

A part, un paramètre Excel je ne vois pas d'autres raisons

Tu as raison, c'est certainement un bug d'Excel.
Visiblement, c'est la réponse que tu attendais et la seule qui semble pouvoir te satisfaire.
Tu peux donc maintenant clôturer ce sujet.