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  1. #1
    Membre averti
    Problèmes copier coller et recherche dans outlook 2016 2019.
    Bonjour,
    Depuis environ une semaine mes collègues m'ont fait remarquer que la "recherche" , et certains "copier coller" dysfonctionnaient dans Outlook 2016 et 2019.
    J'ai remarqué que le problème se posait uniquement sur les postes équipés d'Outlook 2016 ou 2019 version 2004 build 12130.2041 (dernière version).
    Les autres postes en version antérieure n'ont pas le problème.
    Les problèmes sont de 2 ordres :
    Problème 1
    Problème sur la recherche avec apparition du message suivant :

    Les différentes méthodes pour réparer la réindexation n'ont pas corrigées le pb .
    ---------
    Problème 2
    Celui-ci est plus pernicieux , car "certains" copier-coller ne fonctionnent plus .
    Par exemple lorsque l'on veut attacher une pièce jointe en faisant un copier-coller d'un élément d'un fichier zippé cela ne fonctionne plus.
    Il en est de même lorsque l'on veut attacher un fichier à partir d'une session TSE

    J'ai réparé l'installation d'office , j'ai désinstallé et réinstallé rien n'y fait
    Le problème se produit sur des postes en Windows 10 repartis dans différents endroits de France .
    Connaissez vous le problème , et si oui l'avez vous résolu ?
    D'avance merci de votre aide

  2. #2
    Expert éminent
    Bonjour,
    Le premier problème se produit lorsque le serveur n'est pas disponible , c'est un comportement NORMAL de OUTLOOK 365 et 2016 qui intègrent le paramétrage de la période de synchronisation des fichiers hors connexion.

    Il faut cliquer sur "jetons plutot un oeil..."


    Pour le second point, j'ai pas d'idée