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Dépannage et Assistance Discussion :

Ecran noir lors du redémarrage


Sujet :

Dépannage et Assistance

  1. #1
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    Par défaut Ecran noir lors du redémarrage
    Bonjour à toutes et tous,

    Depuis quelque mois, à chaque fois que je re démarre l'ordinateur j'ai un écran noir alors que tout semble bien fonctionner en arrière plan (windows démarre normalement) mais je ne vois rien. Il faut que j'éteigne l'ordinateur, que j'attende une petite heure environ, et que je le redémarre et là tout fonctionne l'écran affiche ce qu'il doit afficher.

    Voici ce que j'ai fait jusqu'à présent :
    • changement de mémoire RAM
    • changement de la carte graphique
    • changement de la pile de la carte mère
    • bouger le jumper sur la carte mère pour réinitialiser le bios (et re déplacement du jumper ensuite)



    Mais rien n'y fait, j'ai toujours cet écran noir quand je redémarre l'ordinateur.

    Auriez vous des ou une solution (une seule efficace me suffirait amplement).

    Pour information mon matériel
    Système d'exploitation Windows 10 Pro
    Processeur I5 750 Lynnfield Technology
    RAM 12 Go Dual Channel DDR3
    Carte mère ASRock P55 Extreme
    Carte Graphique GTX 560 TI


    Merci d'avance!!

    Sébastien

  2. #2
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    Par défaut
    Bonjour

    Cela ressemble à un problème de détection de la carte graphique sur la carte mère.

    Tu ne pourrais pas mettre ta carte graphique sur un autre slot PCIe 16x ?
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
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    Par défaut
    Bonjour,

    Merci pour ta réponse et bravo cela semble être une excellente piste !

    Alors oui il semble que ce soit un piste : j'ai déplacé la carte graphique sur un autre port PCI 8X (je n'ai qu'un port 16x sur ma carte mère) et il redémarre sans problème. Mais cela m'a ouvert un autre problème : Windows refuse de reconnaître la carte graphique comme une nividia mais une carte VGA ... Donc la résolution est une horreur et en installant les pilotes NVIDIA j'ai un message : impossible d'installer les pilotes... Alors au cas où, j'ai pris l'alim plus puissante d'un autre ordinateur, et j'ai branché une seconde GTX 560 TI (même constructeur) en SLI avec la petite carte qui va bien.

    Mais rien n'y fait, si ce premier port PCI Express est occupé et alimenté alors le boot est hasardeux.

    Dans le bios ou ailleurs : il n'y aurait pas une option du type forcer la reconnaissance de la carte graphique ?


    Merci encore.

  4. #4
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    Par défaut
    Bonjour

    C'est parce que ta carte graphique est en 8x que le pilote ne la reconnait pas.

    Si c'est la carte mère elle est HS il n'y a rien à faire.

    Il y a aussi la possibilité de mettre à jour le BIOS.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  5. #5
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    Effectivement, je n'y avais pas pensé à cela... Et oui il semble que ce soit bien le fait d'être en 8x. Et j'ai bien fait la mise à jour du bios.

    Mais j'ai deux questions :

    Pourquoi faut-il un laps de temps avant de redémarrer l'affichage quand la carte se trouve sur un port 16x ?
    Pourquoi le SLI ne reconnait pas la seconde carte ? alors que le mode d'emploi de la carte mère indique bien le gérer ?

    Je creuse dans cette direction. Ce qui me bloque c'est le fait que tout fonctionne parfaitement quand ça ... marche. Et si un point : quand cela ne fonctionne pas, l'écran n'indique pas "vérifier le signal du cable" mais il est en veille. J'en déduis qu'il reconnait un signal mais qu'il attend les informations, c'est donc bien que la carte est vue mais en attente, ou quelque chose comme cela.

    Encore merci pour tes pistes en tout cas et si tu as le moindre élément de réponse, je suis preneur.

  6. #6
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    Le temps de redémarrage concerne le déchargement des pilotes en mémoire.

    En mode SVGA tu n'as pas besoin de pilote donc de le supprimer en mémoire.

    Le mode SLI est basé sur le premier port PCIe 16x, si tu as des problèmes avec ce port, il est normal qu'il ne soit pas bien reconnu.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  7. #7
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    Je craignais cette logique . . .

    Et qu'est-ce qui ferait que le port 16x fonctionne par ... intermittence ? Et fonctionne bien qui plus est. Quelle différence entre quand les informations sont envoyées à l'écran de quand ça ne démarre pas ?

    Ajout de dernière minute : je viens de voir que le port sur lequel j'ai branché la carte graphique est bien du 16x. Je pensais également que c'était du 8x et non, bien du 16x et prévu pour fonctionner en solo (même si le mode d'emplois dit bien qu'il est préférable d'utiliser le premier port, le second fonctionne également). Donc retour à la case départ car la carte graphique est bien sur un port 16x et n'est pas reconnu comme une gtx560ti mais l'ordinateur démarre normalement et elle est bien reconnue sur le premier port mais l'ordinateur ne démarre pas normalement... C'est à devenir fou .

  8. #8
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    Je viens de faire un test : j'ai démarré l'ordinateur avec un clé usb linux (lubuntu pour ne pas le dénoncer), avec toujours ma carte graphique (je n'ai conservé que celle connectée sur le port ... qui démarre). Résultat : lubuntu m'a bien détecté une gtx 560 ti. Bonne nouvelle!

    Maintenant, cela signifierait que windows aurait un conflit avec cette carte. Une trace en mémoire : peut-on effacer les fichiers temps des pilotes ou quelque chose comme cela ? Je cherche, je cherche...

  9. #9
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    Par défaut
    Il faut peut être sélectionner ce deuxième port dans le BIOS, pour qu'il soit reconnu comme port principal.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

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