Discussion :

[cordouan2]

Bonjour

J'ai équipé mon ordinateur portable de marque CHUWI Model CWI 535,en installant Windows 10 Famille.sur un DISQUE SSD,Il était auparavant avec WINDOWS 7.
Rien de particulier si ce n'est que depuis je n'ai plus de son.L'icone HP en bas de l'écran,est avec une croix rouge et indique qu'aucun périphérique audio et vidéos n'est installé.
Normalement le DRIVERS correspondant est REALTEK HIGH DEFINITION (SST).
Le gestionnaire de périphérique indique un signalement au contrôleur audio,vidéo.
J'ai beau désinstaller les périphérique en espérant qu'une mise à jour de Windows Update,rectifiera le drivers..???rien ne se produit.
J'ai réussi à télécharger REALTEK HIGH DEFINITION AUDIO,6.0.1.8281.Rien n'y fait.

LA VERSION DU BIOS EST 2.18.1263 COPYRIGHT(C)2017 AMERICAN MEGATRENDS.INC
Je ne trouve rien pour désactiver le SECURE BOOT


Merci

[JML19]

Bonsoir

La version du pilote audio n'est pas la bonne, il faut regarder sur le site constructeur si tu trouves la bonne version.

Ceci vient du fait que Windows 10 a modifié ton pilote carte mère et que ce pilote détecte mal ton chipset son.

[cordouan2]

Merci.
Après avoir vérifié les SERVICES.MSC
j'ai trouvé un pilote chez REALTEK avec le chipset de la carte mère correspondants.
Donc j'ai bien retrouvé mon REALTEK HIGH DEFINITIONS AUDIO (SST) et mes périphériques audio et vidéos sont activés.