Discussion :

[Yolande Dela]

Bonjour à tous,
J'ai obtenu un poste d'assistante marketing et commerciale dans une société de développement (site web, application web et mobile, VAS) mais je n'ai aucune notion en informatique, ni en langage ni en programmation : j'ai l'impression de connaître superficiellement les produits que je dois vendre.
Que devrai-je apprendre, ou quelles sont les notions que je dois maîtriser selon vous pour pouvoir vendre des applications? Par où devrai-je commencer s'il vous plaît ?
Merci d'avance et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2020

[olivier50]

Bonjour,

Pas de panique, tu as plein de sites généraux genre 01, le wiki (sur lequel tu peux basculer de sujet en sujet via les liens de l'article), ce site developez et autres sur lesquels tu pourras trouver des articles de vulgarisation. Tu vas aussi capitaliser en entretien en collectant des informations. Puis tu regardes les sujets qui t'interessent au fur et à mesure.

Exemple:

Au tout début pour le web on parlait langage HTML, bon ça tu connais forcément; puis ensuite on veut ajouter des scripts vient javascript. Pour des versions professionnelles, il faut standardiser les mises en forme donc on a le langage css.

Sont venus d'autres langages comme le php qui se commercialise très bien. Bon ça c'est la base de la base: ensuite sont venus les frameworks comme symphony, Zend: ces produits permettent d'utiliser le php mais ils ont des "boites à outils" toutes faites qui permettent d'accélérer les développements. Donc concernant les frameworks vient la notion de MVC: Modèle, vue, contrôleur.

Mais en réalité, les fondamentaux restent les mêmes: tu as d'abord une logique base de données pour stocker les informations; une partie moteur (engine) où va se situer les règles de gestion et une partie restitution (les transactions= les écrans où on affiche les informations).

Toi tu auras besoin de connaitre les métiers: développeur back (plus côté moteur: donc php etc ...) et développeur front (donc côté interfaces: css, etc ....), le dévelopeur full étant le couteau suisse (il fait les deux: back et front).

Il y a aussi l'UX designer très en vogue: user experience designer, qqn capable de comprendre les besoins et d'améliorer les interfaces.

Comme pour le cloud, tu as plein d'articles de vulgarisation où en regardant au fur et à mesure tu vas gagner en confiance.

Enfin pour le dev mobile, un développeur peut apprendre avec java et android studio mais maintenant est apparu le langage Kotlin.

Tu as simplement besoin de savoir que ça existe, au besoin des ressources internes dans ta boite apprécieront que tu leur demandes de te montrer si tu en éprouves le besoin mais je ne pense pas qu'une commerciale a besoin d'entrer en profondeur: tu dois savoir que ça existe et à quoi ça sert. Il y a aussi le volant sécurité. Dans certaines ssii on organise des mini séminaires, par exemple sur le bitcoin, les nouveautés de façon générale au personnel.

Meilleurs voeux.

[olivier50]

Bonjour,

En complément je fais un parallèle avec une émission sur RMC: "Wheels dealers". Tu as un gars qui fait de la prospection et achète les véhicules de collection et il possède un garage avec deux types très compétents en mécanique. Ces gars vont par exemple ajouter une assistance au freinage, refaire fonctionner un compte-tour etc ..., mais pour la direction assistée il a fait appel à un autre gars qu'il connaissait. Le type a fait une réduction de la barre de direction: cela semblait très simple mais ça demandait une expertise certaine.

Le parallèle avec l'informatique est le même: tout marche par entités, modules avec des compétences et expertises spécifiques pour des cas bien déterminés.

Je connais une commerciale dans la banlieue parisienne qui n'y connaissait rien à l'informatique, elle a fait Centrale et a de grosses capacités d'écoute. Quand elle rencontre un candidat, elle épluche le CV, demande des noms de contact et c'est ainsi qu'elle étoffe son réseau. Un jour, elle m'a reçu, j'avais quitté une boite suite à cession de filiales, il n'y avait plus de travail dans mon domaine, mais en discutant avec moi je lui ai parlé d'ingénieurs avant vente et d'une autre activité de l'entreprise et bien elle a placé un avant-vente dans la boite après, alors que me concernant elle cherchait à pourvoir un poste de développeur.

Bref un commercial c'est ça: qqn qui va capitaliser au fur et à mesure, écouter et qui surtout a une curiosité intacte et le sens de l'humilité aussi. Faire profil bas c'est aussi un moyen de valoriser l'autre, qui sera plus enclin à transmettre et mis en confiance.

De plus le domaine web c'est un de ceux où les informations générales sont les plus accessibles, presse spécialisée comprise. Si ça peut te rassurer en tant que developpeur, je lis parfois le magazine "développez" et je ne comprends que 15% du magazine, mais le fait de lire des articles même si je ne comprends pas en profondeur me permet d'avoir une vue d'ensemble.

A+

[xXxNeWgEnErAtIoN]

T'as pas besoin de t'y connaitre, tant que t'arrives à entuber ton client et tes devs pour signer un contrat et toucher ta prime ça n'a pas trop d'importance.

[olivier50]

Salut c'est pareil dans l'immobilier: il y a des biens qui se vendront quel que soit le vendeur.

Mais après ça reste quand même un métier à part entière avec une capacité à bien comprendre le besoin du client, la prospection et être capable de maintenir des relations pérennes avec de bons consultants.

C'est difficile de concilier activité commerciale et technique en même temps. J'ai été placé deux fois par un cabinet de recrutement, c'est identique au courtage j'ai remarqué qu'ils ont une bien meilleure capacité à négocier que toi seul. Mais en sport c'est pareil si les sportifs ont des agents ce n'est pas sans raison.

Vu que tu es inge commercial tu taquines un peu et tu sais tout ça.

A+