Discussion :

[saxrub]

Bonjour
Il y a deux semaines, j'ai renouvelé une commande dont la licence allait expirer. La commande en question est la n°248541
Après avoir galéré lors du renouvellement, j'ai ouvert un ticket auprès de contact.geoservices@ign.fr ; pas de réponse.
Entre autre problème lié à la non reconduction automatique de toutes les caractéristiques de l'ancien contrat, je me suis trompé dans le nom du domaine sécurisant la licence.
J'ai oublié d'ajouter .fr à la fin. la chaine de référence était : visiolittorla.fr,www.visiolittoral,beta.visiolittoral.fr.

Ce jour, je me suis rendu compte du problème lors d'une requête GET de géoréférencement inverse.
J'ai modifié le nom du domaine erroné en ajoutant .fr.

Bien qu'il semble correctement enregistré, j'ai toujours statut 403 <ExceptionReport><Exception exceptionCode=\"MissingRights\">Wrong referer or wrong IP Adress or wrong User-Agent</Exception></ExceptionReport> quand je me présente avec www.visiolittoral.fr

Avec visiolittoral.fr (sans www.), ça fonctionne !

Question 1 : y a-t-il des envois de message vers l'utilisateur lorsque l'on modifie un contrat car je n'ai rien reçu !
Question 2 : y a-t-il une validation humaine ?

Quelqu'un de "bien placé" pourrait-il m'aider ?

Cordialement

Pascal

[lboulanger]

Bonjour,

En effet, il faut normalement contacter contact.geoservices@ign.fr pour ce type de demande.
Nous avons transmis cette demande aux équipes concernées pour relance.

Mais a priori, non, il n'y a pas de validation humaine (formulaire automatique) : il vous faut saisir l'url exacte de votre application, qu'une personne extérieure à votre projet ne pourrait pas deviner.

Bonne journée,

Laurane

[saxrub]

Bonjour
Après avoir vidé le cache de FF, ça fonctionne.
A suivre.
Pascal