Port fibre qui s'éteint sur switch DLINK

**jessie_oignons** · 06/12/2019, 11h15

Bonjour,

deux bâtiments sont reliés par 2 switch Dlink DES 1210-28 par les ports fibres des switch,

depuis quelques jours le port fibre sur le switch dlink DES 1210-28 du bâtiment principal se coupe (la lumière du voyant s'éteint) et le bâtiment 2 perd sa connexion réseau.

La lumière sur le port fibre en question ne s'allume plus et quand je débranche et rebranche après plusieurs heures cela revient des fois et il se rallume et la connexion repart.

En me connectant sur le switch j'ai vu un nombre d'erreurs énormes en réception sur ce port. On a commandé un module fibre SFP pour voir si cela vient de là(attente de livraison).

De plus j'ai constaté que sur le switch DES 1210-28 du bâtiment 2 un port s'est également éteint, pas le port fibre mais un port qui servait de pont entre les 2 switch du batiments 2.

Voilà le contexte.

Je me demande si les ports qui se coupent cela ne vient pas d'une sécurité des switch ? de plus est ce que cela ne viendrait pas du simple switch sans marque numéro 2 du bâtiment 2 par ce que pourquoi le port de liaison était éteint sur le switch 1 du batiment 2 ? Vu que les erreurs sont en réception sur le switch DES 1210-28 du batiment 1 peut t'on penser que le port fibre du batiment 1 se coupe à cause des erreurs de réception ?

De plus y'a t'il un sens sur les brins fibre multimodes quand on branche dans le module SFP ?

Avez vous déjà eu ce genre de panne à s'arracher les cheveux ? Bref si quelqu'un à une solution.

Merci d'avance pour votre aide.

Invité · 06/12/2019, 11h46

Envoyé par jessie_oignons

Bonjour,

deux bâtiments sont reliés par 2 switch Dlink DES 1210-28 par les ports fibres des switch,

depuis quelques jours le port fibre sur le switch dlink DES 1210-28 du bâtiment principal se coupe (la lumière du voyant s'éteint) et le bâtiment 2 perd sa connexion réseau.

La lumière sur le port fibre en question ne s'allume plus et quand je débranche et rebranche après plusieurs heures cela revient des fois et il se rallume et la connexion repart.

En me connectant sur le switch j'ai vu un nombre d'erreurs énormes en réception sur ce port. On a commandé un module fibre SFP pour voir si cela vient de là(attente de livraison).

De plus j'ai constaté que sur le switch DES 1210-28 du bâtiment 2 un port s'est également éteint, pas le port fibre mais un port qui servait de pont entre les 2 switch du batiments 2.

Voilà le contexte.

Je me demande si les ports qui se coupent cela ne vient pas d'une sécurité des switch ? de plus est ce que cela ne viendrait pas du simple switch sans marque numéro 2 du bâtiment 2 par ce que pourquoi le port de liaison était éteint sur le switch 1 du batiment 2 ? Vu que les erreurs sont en réception sur le switch DES 1210-28 du batiment 1 peut t'on penser que le port fibre du batiment 1 se coupe à cause des erreurs de réception ?

De plus y'a t'il un sens sur les brins fibre multimodes quand on branche dans le module SFP ?

Avez vous déjà eu ce genre de panne à s'arracher les cheveux ? Bref si quelqu'un à une solution.

Merci d'avance pour votre aide.

Si c'est de la fibre multimode, un test de boucle locale permet d'isoler le problème à 99% : tu prends les extrémités du même brin optique d'une jarretière et tu les connectes sur le SFP (ça suppose que tu es sûr de la qualité de ta jarretière optique bien sûr

).

Si le SFP est défaillant, le port ne montera pas ou bagotera.
Si le port reste up et stable, c'est sans doute la liaison fibre entre tes switches.

Perso, c'est la façon dont je teste le matos avec ses SFP sur mon bureau avant même de racker quoi que ce soit en baie...

Warning maintenant...

/!\ On ne fait pas ça avec de la multimode, les SFP risquent d'être aveuglés et seront bons pour la poubelle !!!!

Et on ne le rappellera jamais assez...

/!\ On ne vérifie pas la continuité d'une liaison optique en la connectant d'un côté et en regardant avec l'oeil si on aperçoit un flux de lumière, que ce soit de la multi et surtout de la mono

Si une extrémité de fibre est connectée à un SFP, la meilleure méthode consiste encore à utiliser la camera de son smartphone...

-VX

**becket** · 06/12/2019, 12h02

Envoyé par jessie_oignons

La lumière sur le port fibre en question ne s'allume plus et quand je débranche et rebranche après plusieurs heures cela revient des fois et il se rallume et la connexion repart.

En me connectant sur le switch j'ai vu un nombre d'erreurs énormes en réception sur ce port. On a commandé un module fibre SFP pour voir si cela vient de là(attente de livraison).

Pourrais-tu donner le détail sur ces erreurs ?

Envoyé par jessie_oignons

De plus j'ai constaté que sur le switch DES 1210-28 du bâtiment 2 un port s'est également éteint, pas le port fibre mais un port qui servait de pont entre les 2 switch du batiments 2.

Tu n'aurais pas un port cuivre & fibre "partagé" sur ce switch ?

**jessie_oignons** · 06/12/2019, 16h24

Déjà merci pour votre aide, ensuite j'ai du nouveau en me connectant sur le switch du bâtiment 1 dans les logs on voit toutes les 4 secondes le module fibre du port en question 'connecté / déconnecté'. Donc est ce une confirmation de disfonctionnement du module ou de la liaison ?

Ensuite on m'a prêté un module sfp pour tester mais SX au lieu de FX je crois et le port ne s'allumait pas non plus. J'imagine qu'il faut avoir les 2 mêmes pour que la liaison se fasse correctement ?

Concernant le test de boucle locale que vous proposez j'ai pas compris comment il faut faire. Un truc qui serait pas mal c'est de prendre les modules et sur 2 switch avec port fibre qui serait posés sur mon bureau voir si la liaison se fait mais j'en ai pas. Pouvez vous m'expliquer votre test ?

Concernant les détails des erreurs j'ai pas trouvé sur le dlink ça met juste erreur réception Rx 9456355 paquets..ou octets. Et zéro en transmission.

Merci

**jessie_oignons** · 06/12/2019, 16h30

Envoyé par becket

Pourrais-tu donner le détail sur ces erreurs ?

Tu n'aurais pas un port cuivre & fibre "partagé" sur ce switch ?

Partagé c'est à dire qu'il faut utiliser l'un où l'autre ?
Je sais pas mais l'installation tournait comme cela depuis 5 ans. Sinon tu penses à quoi ?

Invité · 06/12/2019, 17h48

Envoyé par jessie_oignons

Déjà merci pour votre aide, ensuite j'ai du nouveau en me connectant sur le switch du bâtiment 1 dans les logs on voit toutes les 4 secondes le module fibre du port en question 'connecté / déconnecté'. Donc est ce une confirmation de disfonctionnement du module ou de la liaison ?

A ce stade, on ne sait pas encore...

Envoyé par jessie_oignons

Ensuite on m'a prêté un module sfp pour tester mais SX au lieu de FX je crois et le port ne s'allumait pas non plus. J'imagine qu'il faut avoir les 2 mêmes pour que la liaison se fasse correctement ?

Oui, ça doit être le même SFP aux extrémités de la liaison optique...

Envoyé par jessie_oignons

Concernant le test de boucle locale que vous proposez j'ai pas compris comment il faut faire. Un truc qui serait pas mal c'est de prendre les modules et sur 2 switch avec port fibre qui serait posés sur mon bureau voir si la liaison se fait mais j'en ai pas. Pouvez vous m'expliquer votre test ?

Pour ce test de boucle locale, 1 seul switch suffit et il consiste à tester un SFP...

Si tu regardes en détail comment est fichue une jarretière optique, tu verras qu'elle est constituéé de 2 brins optiques... Et quand tu connectes ta liaison optique, les ports RX d'un SFP sont connectés aux ports TX de l'autre SFP... Schématiquement, c'est quelque chose comme ça, désolé c'est de l'art naïf

Nom : sfp1.jpg
Affichages : 851
Taille : 12,1 Ko

Donc pour boucler localement, tu utilises un seul brin de la jarretière. Le port TX du SFP transmettra la lumière vers son propre port RX. Voilà ce que ça donne, toujours en art naïf

Nom : sfp2.jpg
Affichages : 845
Taille : 3,4 Ko

Si le port ne monte pas ou est instable, jarretière ou/et sfp est/sont défectueux...
Si le port monte et reste stable, jarretière et sfp sont OK pour mise en prod...

Donc tu peux faire le test sur tes switches pour tester leurs SFP respectifs, même s'ils sont rackés bien sûr...
Il faut juste disposer d'une jarretière optique... Et bien sûr avertir les utilisateurs que la liaison inter-bâtiments sera hors service le temps de tes tests

Va pas dire après que c'est la faute d'un type du forum de DVP

J'espère avoir été clair

Envoyé par jessie_oignons

Concernant les détails des erreurs j'ai pas trouvé sur le dlink ça met juste erreur réception Rx 9456355 paquets..ou octets. Et zéro en transmission.

Ca ressemble beaucoup à un SFP défectueux sur ce DLink...
Attendons le SFP neuf si tu ne peux faire de test de boucle locale sur ce SFP...

-VX

**jessie_oignons** · 06/12/2019, 18h49

MERCI c'est génial

ton test je vais tester cela lundi.
Super explications avec les dessins et tout.

Je vous tiens au courant.

Bon week end

Invité · 06/12/2019, 19h30

Envoyé par jessie_oignons

MERCI c'est génial

ton test je vais tester cela lundi.
Super explications avec les dessins et tout.

Je vous tiens au courant.

Bon week end

You're welcomed

Bon troubleshooting

-VX

**becket** · 07/12/2019, 09h16

Envoyé par jessie_oignons

qui serait posés sur mon bureau voir si la liaison se fait mais j'en ai pas. Pouvez vous m'expliquer votre test ?

Concernant les détails des erreurs j'ai pas trouvé sur le dlink ça met juste erreur réception Rx 9456355 paquets..ou octets. Et zéro en transmission.

Lorsque tu es sur la page des "erreurs", tu dois cliquer sur le numéro de la porte pour avoir le détail

**boboss123** · 09/12/2019, 09h20

Hello,

On ne sait pas encore de quel coté et sur quel élément (SFP ou switch) est le problème. Donc il faut faire de vlanx.is.top des deux cotés et refaire la même chose en inversant sur les switches les SFP.

En remplissant cette matrice, on devrait pouvoir identifier d'où vient le problème :

Switch	SFP	Err
1	1
2	2
1	2
2	1

**jessie_oignons** · 09/12/2019, 10h46

Toujours pas reçu les nouveaux modules fibre et concernant le test de boucle locale je n'ai pas de jarretière avec des embouts adaptés (je laisse celle en place qui va vers un boitier fibre avec embouts spéciaux) je viens d'en commander une multimode et je vais couper au milieu les embouts sont par deux pour faire le test de boucle locale (je reçois la jarretière jeudi).

J'ai redémarré le switch ce Week-end à distance et rien n'a changé les logs sont toujours les mêmes "module fibre detected" toute les 3 secondes mais jamais up.

Merci pour le conseil sur les erreurs mais j'avais déjà enlevé le module qui chauffait beaucoup je trouve.

Oui je testerai des 2 côtés si quand je mets le nouveau module cela ne fonctionne toujours pas.

Donc dès que j'ai le matériel je vous tiens au courant.

Merci encore

**jessie_oignons** · 12/12/2019, 11h27

j'ai reçu les modules ce matin j'ai changé celui qui ne se mettait plus up par un nouveau et miracle il est devenu up en 1 seconde et la liaison refonctionne.

J'attends au moins 24h-48h pour crier victoire et mettre le sujet résolu.

En attendant Merci pour votre aide.

Je vais revenir dans 2 jours ou lundi pour dire si cela fonctionne toujours.

A lundi.

Invité · 12/12/2019, 11h30

Envoyé par jessie_oignons

j'ai reçu les modules ce matin j'ai changé celui qui ne se mettait plus up par un nouveau et miracle il est devenu up en 1 seconde et la liaison refonctionne.

J'attends au moins 24h-48h pour crier victoire et mettre le sujet résolu.

Merci pour ce retour, good job !

NB : je pense pas que ce soit un miracle, je pencherais plutôt pour une panne hard

-VX