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Diagnostique problème internet


Sujet :

Réseaux

  1. #1
    Membre régulier Avatar de yoshï
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    Par défaut Diagnostique problème internet
    Bonjour à tous,
    Je vous écris depuis mon téléphone portable (connecté à Internet via le réseau GSM). Les ordinateurs sur mon réseau n'ont plus d'accès à Internet (enfin partiellement: voir explications ci-dessous).
    Dans ce genre de situation je fais une succession de tests pour identifier la nature du problème et je dois avouer que je suis dans une situation où je ne comprends plus rien...

    Ma config
    J'ai une machine dédiée qui fait Serveur DHCP, routeur et borne wifi. Les ordinateurs du reseau sont connectés via ethernet (switch netgear gigabit) et wifi. J'ai une Freebox V5 connecté sur mon routeur.

    La situation
    Le réseau local fonctionne parfaitement (en Ethernet et en wifi). Je peux faire un ping des machines, échanger des fichiers.... Par contre à priori pas d'accès à Internet. Le ping www.google.fr n'aboutit pas ni le ping 8.8.8.8.
    J'ai débranché la Freebox et je l'ai raccordé directement en Ethernet sur une des machines. Je ne peux toujours pas faire le ping 8.8.8.8.
    Par contre ce qui est incroyable et que je n'explique absolument pas c'est qu'en ouvrant Firefox, je peux aller sur www.google.fr et utiliser la recherche, pareil pour Gmail (je peux consulter et envoyer mes mails!). Même les vidéos sous youtube fonctionnent. J'ai vidé la cache, supprimer les cookies, redemarrer l'ordinateur et la box.... Même résultat tous les services google (y compris youtube) fonctionnent. Alors que je suis censé ne pas être connecté (aucun ping vers l'extérieur ne passe).
    Bien sûr à part les sites google aucun autre site n'est accessible sous le navigateur (quand je fais une recherche Google et que je clique sur un site parmi les résultats, il est inaccessible)

    C'est vraiment une énigme, Je ne comprends pas comment je peux avoir accès aux seuls sites de Google sans connexion passante.
    Si je fais un ipconfig pour l'interface réseau connecté à la box, J'ai une IP 88.X.X.237 (X pour la confidentialité ;-)) et une passerelle 88.X.X.254. Le ping sur la passerelle ne passe pas!!

    Avez vous un début d'explication ou une idée de test?

    Merci bcp,

  2. #2
    Expert éminent sénior
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    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
    Responsable Systèmes


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    Que donne un traceroute vers 8.8.8.8 ?
    Ma page sur developpez.com : http://chrtophe.developpez.com/ (avec mes articles)
    Mon article sur le P2V, mon article sur le cloud
    Consultez nos FAQ : Windows, Linux, Virtualisation

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