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Statistiques et Data Mining Discussion :

Recherche d'une idée de modèle


Sujet :

Statistiques et Data Mining

  1. #1
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    Par défaut Recherche d'une idée de modèle
    Bonjour à tous,

    J'essaye de travailler sur une problématique CRM d'ouverture d'email. En gros je veux déterminer en fonction mes données au bout de combien d'émails non ouvert, on peut considérer que le client n'ouvre plus ses émails ? je suis en manque d'inspiration avez-vous des idées s'il vous plait?

    J'ai comme donnée , le profil, le type de communication ( type d'émail , type d'offre, ... ) , et l'historique de tracking si le client a ouvert ou pas l'email.

    Merci d'avance.

  2. #2
    Membre à l'essai
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    Par défaut préciser le besoin
    Apparemment vous avez le nombre d'émail envoyés et le dernier ouvert....

  3. #3
    Expert confirmé
    Avatar de anapurna
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    Par défaut
    salut

    tout dépend de ce que vous voulez faire
    mais il faudra baser sa valeur sur un historique d'utilisation
    imaginons que le gestionnaire reçoivent plus de 1000 mail par jour
    le taux d'inactivité ne sera pas le même que celui qui en reçois 100
    Nous souhaitons la vérité et nous trouvons qu'incertitude. [...]
    Nous sommes incapables de ne pas souhaiter la vérité et le bonheur, et sommes incapables ni de certitude ni de bonheur.
    Blaise Pascal
    PS : n'oubliez pas le tag

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