Discussion :

[Fabulous60]

Bonjour,

Récemment, nous avons effectués une migration de serveur applicatif. Cette application intègre des modèles de fusion Word qui depuis cette migration choisi par défaut l'ancien serveur applicatif.
Tous les documents word antérieurs à la migration sont impactés par ce problème, le fichier s'ouvre mais au bout de 45s :-(
Comment faire pour palier à ce problème ? Même l'éditeur n'arrive pas à comprendre.
Ci-dessous, une image de l'ouverture de word indiquant l'ancienne source du serveur applicatif.
Merci pour votre aide.

[Invité]

Bonjour,

Sans garantie, ne serait-ce pas votre Normal.dotm qui en garderait la trace ?

[Fabulous60]

Merci pour votre réponse, mais ou se situerais ce fichier .dotm ?

[Invité]

Normalement : C:\Users\Votre User\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Faites un essai en sauvegardant d'abord votre Normal.dotm en Normalold par exemple. A l'ouverture de Word, un nouveau fichier sera regénéré.

[Fabulous60]

Ok j'ai trouvé le fichier, mais quelles sont les modifications à apporter ?

[Invité]

Ok j'ai trouvé le fichier, mais quelles sont les modifications à apporter ?

Rien, il faut seulement le renommer (pas le sauvegarder sous un autre nom). Lorsque Word rouvrira, ne voyant son Normal.dotm, il en générera un nouveau.

[Fabulous60]

J'ai fait à la lettre ce que vous avez indiquer mais sans succès.
Word essaye toujours de prendre contact avec l'ancien serveur applicatif.
Une autre solution ?

Merci

[Invité]

Dans votre premier message, vous faites référence à une application. De quoi s'agit-il ?

[Fabulous60]

Il s'agit d'une application dédiée aux autorisation d'urbanisme "droits de cités' de l'éditeur Opéris :
- Saisie et instruction des dossiers CERFA (PC, DP, PD, DIA ....)
- Modèle de courrier Word en mode fusion avec les champs de l'application pour répondre au pétitionnaire (avis favorable, pièce et délais...)

Les modèles enregistrés sont stockés dans un répertoire nommé "Fichier liés" qui intègre les noms de dossiers puis les fichiers word par dossier, ainsi que les fichiers xml.

[Fabulous60]

Exemple de contenu, intégrant la bonne source de données : l'exemple est un pdf (donc aucun soucis) mais c'est la même chose avec un word

[Invité]

C'est plutôt dans cet outil qu'il faut aller voir. Avez-vous regardé s'il existait une table de paramètres dédiée aux répertoires ?
Pour info, j'ai eu le cas chez un client qui avait aussi migré de serveur, j'ai dû passer par l'alias du nouveau serveur sur une des trois machines reconfigurées. Là aussi, il y avait de quoi ne rien comprendre.

[Fabulous60]

En effet je n'arrive pas à comprendre le pourquoi du comment, le nécessaire a été fait dans le paramétrage de la console d'administration de l'application :

[Invité]

C'est justement dans l'équivalent de votre champ valeur que j'ai remplacé l'adresse par son alias. Si je me rappelle bien, l'alias apparaissait dans l'explorateur, mais je ne suis pas suffisamment costaud en réseau pour vous aider.