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Discussion :

Impossible d'activer Windows !


Sujet :

Windows 10

  1. #1
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    Par défaut Impossible d'activer Windows !
    Salut,
    Je possède une Tower HP i586 avec nouvellement installé Windows 10 Pro.
    Je pense avoir suivi les instructions à la lettre et la machine fonctionne parfaitement sauf que:
    Le message activer windows apparait dans le coin bas à droite de l'écran.
    Je suis allé dans paramètre, activer windows et là j'ai le message suivant:
    Ne peut activer Windows code erreur 0xC004F025.
    Que faire ?

  2. #2
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  3. #3
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    Par défaut Merci, mais ...
    J'ai essayer de valider ma version de Window 10 avec un compte local en administrateur ..
    Rien !
    Puis, j'ai essayé en me connectant avec le compte microsoft en administrateur.
    Et là, toujours rien.
    Je suis aller sur l'aide microsoft et le microsoft store.
    Pas vraiment convaincant .
    J'ai maintenant une erreur 0x803F7001.
    Mon problème est que je ne possède plus de clef produit ( égarée ? ) et qu'il semblerai que ma version
    8 de Window n'était pas activée ( ce qui m'étonne ) .
    En désespoir de cause, j'ai posté sur le forum microsoft.
    J'espère ne pas être gêner dans mon travail pour une stupide histoire de license.
    Merci pour l'aide.

  4. #4
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    Si tu n'as pas la clé de licence du produit Windows 8 cela va être difficile.

    Mais si tu la trouves sur le PC, tu peux alors appeler Microsoft, il résoudra ton problème.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  5. #5
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    Salut

    Tu as forcément fait quelque chose qu'il ne fallait pas parce que d'origine ton HP a Windows 8.1 OEM, la clé est associée à la carte mère. Compare ce que je vais écrire avec ce que tu as fait :

    On télécharge l'iso Windows 10 correspondante, si 8.1 64 bits alors 10 64 bits Famille, si 8.1 pro 64 bits alors 10 64 bits Professionnel, depuis le site de Microsoft. On créé une clé usb bootable sur un port USB 2 avec un créateur d'iso bootable tel Rufus (à télécharger).
    On installe, on ignore la clé, une fois l'installation faite, on vérifie que l'activation est faite.

    Il se pourrait que ton Windows 10 Pro ne corresponde pas au 8.1 d'origine.

  6. #6
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    Bonjour

    Je crois que la clé ne fonctionne pas si on met à niveau une version famille avec une version Pro.
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  7. #7
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    Par défaut Contact de HP
    Heureusement, la surcouche logicielle constructeur du HP Pavillon me donne un numéro de série de la machine et un identifiant client.
    Je vais contacter les services techniques qui devraient être en mesure de me dépanner.
    Je vous tiens au courant.

  8. #8
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    Par défaut
    Salut

    En fait, j'ai copié le modèle qu'a écrit Fred dans son message initial, et je suis tombé sur HP US. Il y avait 8 modèles d'ordinateur, aucun n'avait Windows Pro.

    J'en ai déduit que son modèle avait Windows 8/8.1 OEM par défaut. Donc, il peut passer à Windows 10 Famille gratuitement et légalement. S'il veut Windows 10 Professionnel il devra payer une nouvelle licence.

  9. #9
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    Par défaut La galère continue ...
    Ce matin, j'ai réussi à joindre un conseillez HP en chat.
    Il m'a donné un beau ticket, et m'a précisé que mon appareil n'est plus sous garantie.
    MAIS QU'EST-CE QUE CELA CHANGE ?
    J'ai acheter ce HP pavilon 500 en 2013.
    Il tournait sous Window 8 version familiale.
    Microsoft aurait du, dès le début me dire que le passage à la version 10 pro n'était pas géré.
    Je précise que la version 8 était OEM, et que surement HP possède la clef produit pour activer la nouvelle version de window.
    Bref, c'est une arnaque !
    Le grossiste qui m'a vendu la machine aurait du me remettre une belle étiquette avec le numéro de série de WINDOW 8.
    Et, il ne l'a pas fait.
    Sans doute, voulait-il que la moindre modification de la machine passe par ses services.
    C'est illégal !
    J'en suis à vous demander ce que je risque de ne pas activer window.
    Ou bien, j'entame une procédure pour me faire rembourser par microsoft, mais alors là, bonjour la galère !
    En tous cas, merci pour l'aide.

  10. #10
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    Bonjour Frédéric

    Je crois surtout que tu te méprends sur ton droit à une licence Win10
    Tu as une licences Win 8 famille, donc tu avais le droit de migrer vers une licence Win 10 Home et cela uniquement lors de la première année après la sortie de Win 10 (en recherche rapide, je ne me souviens plus si cela a changé à un moment ou un autre). Si tu ne l'as pas fait à ce moment tu n'as plus le droit à une licence Win 10 gratuite.

    Mais tu peux réinstaller ton Win 8 HP sur ta machine normalement sans problème d'activation.

    Ton Windows 10 non activé marchera pour un certain temps, après tout sera bloqué.

    Bonne suite

    Delias

  11. #11
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    Par défaut Merci Delias
    Bon, c'est de ma faute, ma très grande faute.
    Alors ma question est des plus basique:
    Comment faire pour télécharger window 8 édition familiale et surtout,
    j'allais oublier, avoir une clef d'activation

  12. #12
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    Salut Fred

    Je me suis peut-être mal exprimé. J'ai supposé, à raison, que ton ordinateur avait une licence Windows 8 OEM ou 8.1, on s'en fout.
    Tu peux garder 8.1 qui est maintenu encore 3 ans jusqu'à 2023 ou tu peux passer à Windows 10.
    Delias n'a pas totalement raison. Il dit juste, c'est ce que j'ai dit plus haut, quand passer de Windows 8 à Windows 10 Professionnel n'est pas légal. Il dit faux quand le passage vers Windows 10 Famille n'était possible que durant la période de mise à niveau gratuite uniquement.

    Tu télécharges l'iso du dernier Windows 10 Famille en 64 bits, tu crées la clé USB bootable. Tu sauvegardes tes données. Tu installes Windows 10 Famille 64 bits en ignorant la partie sur la clé d'activation. Ça fonctionnera parce que la clé est intégrée à la carte mère. Je l'ai fait, j'ai revérifié et Windows 10 est toujours activé aujourd'hui. Mon ordi est dans la même situation que la mienne.

    Donc, ne t'emmerdes pas à chercher Windows 8, ni ta clé d'activation.

  13. #13
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    Dans un si vieux appareil la clé n'est pas intégrée à la carte mère.
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  14. #14
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    Bonsoir

    Citation Envoyé par tomsawyer1311 Voir le message
    Delias n'a pas totalement raison. Il dit juste, c'est ce que j'ai dit plus haut, quand passer de Windows 8 à Windows 10 Professionnel n'est pas légal. Il dit faux quand le passage vers Windows 10 Famille n'était possible que durant la période de mise à niveau gratuite uniquement.
    Es-tu certain? Je suis resté sur cette news: La mise à jour vers Windows 10 n'est plus disponible gratuitement Avec un prolongement à 2017 pour les utilisateurs de technologie d'assistance. Et c'est confirmé là: FAQ Microsoft

    Edit: Tous mes ordis de marques ont été livré avec un CD de réinstallation qui est une version modifiée du Windows pour reconnaître le Tag constructeur présent dans le BIOS. Ceci de WinXP à Win8 (mais livré en double Win7 et Win8 et qui est toujours en Win7). Cela peut s'appeler une ISO OEM, en cherchant il semblerait que chez HP il y aie le Gestionnaire de récupération HP qui permette de faire l'équivalent en ligne (l'équivalent à savoir un Windows qui s'active par Tag constructeur dans le BIOS et non par clé). Je n'ai néanmoins pas réussi à trouver le lien exact pour démarrer cet utilitaire.

    L'activation par les serveurs Microsoft c'est quand une licence normale a été acquise ou lorsque la migration a été effectuée une première fois lors de la période de gratuité (basé sur une identification unique du PC).

    Bonne soirée

    Delias

  15. #15
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    Salut

    Je réponds à tous.

    Mon laptop date de 2014, son ordinateur de 2013. Je doute que si j'ai réussi à mettre Windows 10 il y a quelques jours, lui ne pourrait pas.
    D'après mes lectures sur le forum Win 10 de HFR, on suggère souvent d'installer Windows 10 et que ça s'activera tout seul quand on a une licence OEM. Ce que j'ai, et ce que Fred a sans doute.

    Rien ne coûte d'essayer. Pour moi, depuis le début, l'erreur est la montée en gamme lors du passage de Win 8 à 10. Un peu comme si Fiat acceptait qu'on change de modèle pour un plus récent gratuitement, et qu'on prenait une Ferrari (bah quoi, c'est le même groupe).

    Si Fred veut être précautionneux, il peut ouvrir powershell en admin et taper : (Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey
    Il note la clé. Ensuite, sur le site officiel de Microsoft, il prend l'iso du dernier Windows 10 Famille. Il fait ce que j'ai déjà écrit. Une fois Windows 10 installé, il vérifie la clé avec la même ligne de code powershell. Il vérifie l'activation, si tout est ok, c'est bon.

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