Amis du forum bonjour. Je possède un pc portable HP . Au départ à l'achat il était sous Windows 8.1 , ensuite quand Windows a proposé une offre gratuite de Windows 10 , j'ai alors basculé , mais il y a un mois j'ai décidé de formater et de revenir à Windows 8.1 . Mais après la remise en route je me suis rendu compte que apparemment il y avait eu un problème d'installation , en effet je n'arrive pas à installer certains programmes car il semblerait qu'il manque des éléments et notamment une mise à jours Windows Update . Je pensais que celle-ci se faisait automatiquement à la réinstallation , mais on m'a dit , pas forcement . Sur les conseils d'un ami , j'ai tenté une installation Windows Update en mode autonome . Le pc a tourné toute la nuit et au final j'ai eu droit à une fenêtre d'erreur ( l'installateur a rencontré une erreur ox 8024001e ) . Donc nouvel échec . Bon étant un peu novice , je voudrais bien réinstaller une nouvelle fois en faisant une mise à jours , mais cette mise à jours je vais la trouver où ? . J'ai regarder un peu sur le site Microsoft , mais il y a des téléchargements dans tout les coins , et j'avoue que je suis complétement perdu . De plus on m'a également conseillé , si j'arrive à mes fins de faire une image de cette réinstallation et une sauvegarde sur un disque dur externe en cas de soucis ultérieur .Voilà j'ai essayé d'être le plus clair possible avec mes mots à moi , et j'espère qu'un membre pourra me donner des infos simples avant de tenter de tout remettre en ordre . Un grand merci par avance .
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