Discussion :

[SBOISDEN]

BonjourOffice Access 2016 est installé sur mon PC. Mon Association m'a fourni Office 2016 (Word - Excel - Outlook etc...) et je ne peux l'installer car problème MSI
Que faire ?
Merci de votre aide

[Jean-Philippe André]

Bonjour,

peux-tu nous en dire plus stp ? une message d'erreur particulier ? une reparation ?

[SBOISDEN]

Bonjour,

peux-tu nous en dire plus stp ? une message d'erreur particulier ? une reparation ?

Merci de votre retour

Lors du lancement du fichier "setup" il me retourne :

"Un problème est survenu :
Désolé … le programme d'installation de Microsoft Office a rencontré un problème car les programmes Office suivants sont installés sur votre ordinateur avec le programme d'installation Démarrer en un clic :

Microsoft Access 2016 - fr-fr


Les versions Windows installer et Démarrer en un clic des programmes Office ne sont pas compatibles pour cette version. Un seul des deux types peut être installé. Essayez d'installer la version Démarrer en un clic d'Office ou désinstaller vos autres programmes Office Démarrer en un clic puis réessayez cette installation."

Mon souci c'est que j'ai besoin des deux programmes (Access et word, excel etc...) Comme ce sont des programmes 2016 tous les deux je pensais qu'ils étaient compatibles.

[MarieKisSlaJoue]

Salut,

Ton problème est que tu tentes d'installer la même version d'Office, mais avec 2 techno différente, une en MSI classique et une en démarrer en 1 clic qui est la traduction très moche de Click to run ou C2R.
Or tu ne peux pas installer une version "2016" en C2R si une version d'un produit Office 2016 MSI est déjà installer.

Tu as donc 2 choix, demander à ton association de te fournir une version MSI de la suite Office (ce qui ne doivent probablement pas avoir) Ou bien toi te procurer une version Access C2R.
Il faut voir l'édition que t'on donner ton association, mais il est possible que Access soit déjà dans leur package. Auquel cas, désinstalle ton Access et installe leur version.