Discussion :

[lynxdu37]

Bonjour

Depuis quelque temps mes impressions avec Firefox se mettent toutes en format US Letter et plus en A4

J'ai désinstallé Firefox, supprimer le profil utilisateur et réinstallé Firefox en dernière version mais c'est toujours pareil ! :-(

Sous une autre session de l'ordinateur ça fonctionne très bien

Auriez vous une idée du problème et de la solution à adopter ??

Merci pour votre aide

[tes49]

Salut

De passage... si tu n'as pas résolu ton problème...

Désinstaller Firefox est peu utile dans bien des cas.

Tester en mode sans échec... https://support.mozilla.org/fr/kb/re...ode-sans-echec

Ou bien vérifier avec un nouveau profil sans supprimer l'ancien... https://support.mozilla.org/fr/kb/ut...primer-profils

Si problème sous Windows, voir si pas infections (des personnes ont eu des cas vis-à-vis de l'impression..)... https://support.mozilla.org/fr/kb/re...s-malveillants

[sevyc64]

Pas sur que ça vienne de firefox, il faut vérifier la configuration par défaut de l'imprimante utilisée aussi

[tes49]

Salut

Dommage que ce fil soit noté comme résolu, alors qu'il n'y a pas la solution qui à régler le problème n'est pas apportée !! Apporter la solution, permet à d'autres personnes de se dépanner rapidement. C'est cela la participation à l'entraide.

Mais heureusement que des pistes de recherches sont données.