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  1. #1
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    Par défaut Fichiers de données récalcitrants

    Bonjour,

    J'ai tenté de configurer des compte de messagerie dans OUTLOOK 2016 (enfin je crois parce que les version ce n'est plus très clair).
    L'Opération n'a pas été a son terme en ce qui concerne l'adresse mail mais par contre OUtlook à créer un fichier de données.
    J'ai recommencé l'opération 2X et donc je me retrouve avec 2 fichiers de données mais pas d'adresse mail correspondante.
    Je voudrais supprimer les deux obsolètes mais Outlook n'a pas "compris" qu'ils le sont et me dit :
    "Ce fichier de données est associé à un compte de messagerie pour le supprimer utilisez l'onglet courrier.".

    Dans l'onglet courrier il n'y a évidement pas cette adresse mail.... logique puisque la configuration à planté...
    Et donc pas moyen de dégager ces deux fichiers de données qui apparaissent bien sur dans mon outlook.
    J'ai essayé d'éteindre Outlook, d'allez dans le dossier ou sont les fichiers, de supprimer manuellement.... pas plus de succès.

    Est ce que quelqu'un saurait comment forcer la suppression ?

    Merci.

  2. #2
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    Par défaut

    Quand c'est silence radio comme ça je me demande toujours si c'est parce qu'il n'y a personne quand je poste, parce que la question est débile ou parce que j'arrive à faire des trucs que personne d'autre n'arrive à faire: -)

  3. #3
    Membre expert Avatar de QuestVba
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    Par défaut

    Salut,
    Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, il faut d’abord modifier le fichier de données par défaut. Et ensuite supprimer le mauvais.

  4. #4
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    Par défaut

    Oui bien sur, mais justement c'est ça qui ne fonctionne pas normalement.

    Lors de la procédure de création OUTLOOK a créé un fichier de données MAIS PAS D'ADRESSE MAIL QUI VA AVEC.
    --> Ce fichier de données n'est attaché a aucune adresse mail et il n'est pas configuré comme fichier par défaut non plus.
    D'AILLEURS CE FICHIER N'EXISTAIT MEME PLUS !!!!!!!!!!!!!!! Je l'ai effacé manuellement en allant dans C:\Users\Renaud\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
    Mais chaque fois Outlook le recrée !

  5. #5
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    Par défaut

    Au moment de te répondre j'ai eu une révélation !!!!!!!!!!!
    Hyper simple en fait.
    Si ça peut aider quelqu'un, voici la solution :

    Faire un click droit sur le dossier en question dans Outlook et choisir "Fermer ce dossier"

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