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  1. #1
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    Par défaut Outlook sur Android qui rejete un adresse mail

    Bonsoir ,

    Je dispose d'un téléphone Huawei P smart acheté à l'été 2017 sous android 8. J'ai installé l'application outlook depuis le play store Google. Après installation sur le téléphone, une adresse mail appartenant au FAI orange ne passe tout simplement pas . Il m'est impossible de l'ajouter . J'ai essayé bien d'autres adresses orange , toutes passent , sauf celle ci .

    J'ai ce message d'erreur : "La fonctionnalité de découverte automatique ne peut pas traiter l’adresse de courrier donnée (702)".

    J'ai beau cherché , je ne vois pas d'ou vient le problème . L'adresse mail en question fonctionne bien sous outlook depuis un pc sur Windows 8.1.

    Le même problème s'est aussi produit sur un autre smart phone de marque motorola un G6. Impossible de mettre l'adresse mail orange incriminé alors que les autres passent.

    Si vous pouviez éclairer ma lanterne à ce sujet .

  2. #2
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    Par défaut

    Bonjour,

    Après plusieurs heures de recherches approfondies, je viens de mettre la main sur un bug assez cocasse sur Outlook sous Android.

    En effet les comptes de messageries "secondaires" de chez Orange , en sommes les adresses mails en orange.fr et wanadoo.fr avec mot de passe qui dépendent des adresses ou est rattaché un contrat, ne sont pour la plupart pas "connectable" à l'application Outlook sous Android .

    J'ai fait le test sur 3 téléphones de marques différentes , avec 2 adresses ayant le statut "secondaire". Dans tous les cas il est impossible de connecter l'adresse de messagerie à l'application. Le bug ne se produit pas pour les adresses qui disposent d'un contrat rattaché.

    Le message d'erreur systèmatique : "La fonctionnalité de découverte automatique ne peut pas traiter l’adresse de courrier donnée (702)".

    A noter ce bug apparait aussi avec les adresses laposte.net de manière complétement aléatoire. J'ai testé 2 comptes la poste.net sur plusieurs smartphones Android , même chanson que les adresses Orange.

  3. #3
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    Par défaut

    Bonsoir,

    D'après un retour d'Orange , effectivement certains type de compte sont récalcitrants à la connexion via outlook sous android. La parade est dans certains d'utiliser un appli tiers ... malheureusement.

    Sinon essayez ceci en fonction de votre smartphone : https://assistance.orange.fr/mobile-...-et-configurer

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Cette discussion est résolue.

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