Bonjour je viens ici car l'endroit semble le plus approprié pour trouver des personnes compétentes pour répondre à mes interrogations.

La vente n'est pas du tout mon milieu de prédilection et pourtant j'aimerai comprendre les rouages qui lie la vente d'un article.

Ce qui est interdit, ce qui est possible en respectant tel procédure/lois/règle.

Par exemple un article comme un petit déjeuner dans un hôtel peut être : "réservé", "consommé", "facturé", "payé", "annulé", "rectifié", "remboursé" et sûrement d'autre que je ne pense même pas.


Existe-il un diagramme prenant tous les cas figures, expliquant très clairement comment passer d'un état à un autre (ou pas si interdit) ?


Merci beaucoup