Discussion :

[leloup84]

Bonjour,

J'ai plusieurs ordinateurs dans mon parc en Outlook 2016. Depuis quelques jours j'ai une fenêtre pour resaisir le mot de passe qui revient en permanence.
La fenêtre a d'inscrit "Sécurité de Windows" et m'invite à saisir de nouveau identifiant et mot de passe.
J'ai beau les saisir cela revient tout le temps.
Cela vient-il d'un paramétrage sur le serveur Exchange ou directement sur l'ordinateur ?

[tanaka59]

Bonjour,

Il existe un problème similaire sur un ancienne version "Windows Live Mail 2012". Question , avez vous mis à jours récemment le ou les pc en question ?

1) localiser le à ou les maj récentes
2) en cas de non localisation des maj , désinstaller le pack office pour le réinstaller (parfois la connexion à Exchange foire ...)
3) réinstaller le pack office sur le coucou en question

[Mr.Anime]

Bonjour leloup, bonjour tanaka, bonjour Forum,

Le problème que tu cites m'est déjà arrivé une fois sur un pc que je devais réparer.
J'en ai profité pour faire plusieurs tests.

Voici les tests que j'ai effectué :
- Effectuer une récupération sur une sauvegarde avant la mise à jour de Outlook. ça à marché.
- Mettre à jour Windows Update (Quelques fois de petites mises à jours qui semble sans conséquence sur l'intégrité du pc peuvent permettre le bon fonctionnement des logiciels.)
- Vérifier les mises à jours logiciels.
- Comme l'a dit tanaka, désinstaller la suite office pour la réinstaller peut être très utiles.

Si le problème persiste...
- Peut être à tu effectuer des changements sur ton Firewall ?
- Le démarrage de Windows en mode sans échec peut parfois résoudre les problèmes.
- Ton antivirus bloque peut être les autorisations à ton Outlook (Spécifier une exception de fichier sur le chemin de la suite office)

Voilà voilà. j’espère que mes quelques expériences pourront t'aider à résoudre ton problème