Discussion :

[Merlo]

Bonjour à vous,
SVP, j'essaie de dépanner un pc portable HP, et au démarrage je reçois le message:
"The embedded security password has been changed but the current hard drive is not the drive that was present when Automatic DriveLock was enabled. Changing the embedded security password affects Automatic DriveLock data, possibly making the original drive unusable. It is strongly recommended that the password not be changed until the original drive is replaced.

Press F1 to abort the password change or F2 to continue."

Je ne sais pas ce que ça signifie, je n'ai pas pu trouver grand chose sur google et le client ne sait pas ce qui s'est passé!!
Besoin de votre aide
Merci d'avance

[Loceka]

En gros ça dit qu'il est dangereux de modifier le mot de passe car il existe un disque dur dans la nature qui a été chiffré avec le mot de passe actuel, et que comme il n'est pas présent dans l'ordi en ce moment, si tu changes de mot de passes, tu ne pourras plus récupérer les données de ce disque.

[Merlo]

Est ce que en initialisant le bios ça peut résoudre le problème?
Sinon, que peut-on faire ?
Merci

[Loceka]

Là il ne t'empêche pas de le changer, il te prévient juste que si tu le fais tu risques de te retrouver avec des données illisibles sur ton ancien disque dur.

Si tu t'en fiches de ces données tu peux le changer sans problème.

[Merlo]

Même lorsque je retire le disque dur j'ai la même réponse
Je voudrai savoir, si je retire le disque dur et que je re-initialise le bios, est ce que ça peut marcher et le disque fonctionnner à nouveau?

[Loceka]

Tu n'as jamais parlé de problème avec ton disque.
Qu'est-ce qu'il a ?

[Merlo]

Déjà même que lorsque je débranche la pile CMOS, même après 30 min, rien ne se passe le message est toujours là!

Qu'est ce que je peux bien faire pour refaire fonctionner ce pc?

Tu n'as jamais parlé de problème avec ton disque.
Qu'est-ce qu'il a ?

J'ai mis le disque dans un boitier et branché sur un autre PC, il n'a pas de problème!!
Il fonctionne bien
Mais le laptop HP en question m'affiche toujours ce message

[Loceka]

Dans ce cas essaye de mettre "oui" pour le changement de mot de passe.

Mais je t'avoue que je n'ai jamais rencontré ce problème donc je voudrais pas te dire de bêtise...

Si quelqu'un a déjà eu le cas ou sait de quoi il s'agit, merci de nous apporter de la lumière !

[Merlo]

Bonjour, récemment un client m'a apporté son laptop HP qui au démarrage demande un mot de passe. Le message est
"The embedded security password has been changed but the current hard drive is not the drive that was present when Automatic DriveLock was enabled. Changing the embedded security password affects Automatic DriveLock data, possibly making the original drive unusable. It is strongly recommended that the password not be changed until the original drive is replaced.

Press F1 to abort the password change or F2 to continue."

J'ai tout fait, changé le disque dur, enlever la pile CMOS pour re-initialiser le bios, rien!!
Alors ma question est celle de savoir où est stocké ce mot de passe, et comment le supprimer puisque le monsieur ne sait même pas comment c'est arrivé!

[chrtophe]

Un minimum de recherche :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04743007

[Merlo]

Un minimum de recherche :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04743007

Merci de ton aide!
Mais là, il faut d'abord pouvoir accéder au BIOS, chose impossible dans mon cas, puisque au démarrage je n'ai que 2 options: F1 pour annuler le changement de mot de passe, et F2 pour continuer.
Rien d'autre ne marche.
Même en enlevant la pile CMOS pendant toute une journée, rien n'y fait

[Merlo]

Et même en changeant le disque dur, c'est le même résultat