Discussion :

[munity]

bonjour le forum

bon voilà, j'explique mon problème
j'ai un logiciel de publipostage (Print Shop Mail) qui me permet de faire en gros des impressions en masse avec intégration d'images etc...
je crée mon fichier sous windows 10 avec une mise en page correcte
sur un autre poste qui me sert pour l'impression des documents via une imprimante professionnelle RICOH C9100, ma mise en page saute
retour à la ligne intempestif
image plus alignée
etc...

y a t'il un moyen ou un paramétrage dans windows 8 que je doive faire pour que mes mises en page ne sautent pas d'un poste à l'autre ?

merci de votre aide
david

[chrtophe]

Ce genre de prob. vient souvent de pilote d’imprimante. Essayes d'en prendre une autre version.

[Jipété]

ou également un problème de police présente et utilisée sur la machine de conception et absente sur la machine cible, remplacée à l'arrache par le système d'exploitation sans prévenir.

[munity]

Désolé j'ai en fait une imprimante sur le poste win10 Xerox
Et sur le poste win8 ricoh
Effectivement deux imprimantes donc deux pilotes distincts
Mais pourquoi la mise en page est modifié puisque la police et taille sont identiques
Un paramétrages sur l'imprimante win8 à effectuer peut être ?

[Jipété]

Désolé j'ai en fait une imprimante sur le poste win10 Xerox
Et sur le poste win8 ricoh
Effectivement deux imprimantes donc deux pilotes distincts
Mais pourquoi la mise en page est modifiée puisque la police et la taille sont identiques

Deux marques différentes...
Il se pourrait que la manière de calculer le dessin des pages en mémoire soit différent (chacun sa cuisine, si je puis dire), avec des histoires d'arrondis pas identiques, qui peuvent induire ce que tu décris.

Je ne vois pas trop de solution, là, comme ça...
Éventuellement essayer de générer des pdf pour voir si ça change quelque chose (car, oui, tu ne nous as pas dit ce que tu envoies aux imprimantes : des fichiers issus directement du logiciel de mise en page, ou autre chose ?)

[munity]

Oui j'imprime directement du logiciel
Et oui par PDF plus de problème car c'est un peu comme une 'photo' du document
Mais bon beaucoup de manip pour l'opérateur
C'est tout de même incroyable ce souci
Ça doit être juste un réglage mais lequel
Mon boss me dit de me mettre en win10 sur le poste mais je pense pas que ça va régler le problème et en plus je risque de perdre certains paramétrages d'autres appli....

[chrtophe]

Même avec la même imprimante, sur 2 systèmes différents, tu peux avoir des différences.

Essayes de changer de langage ou de version de celui-ci (PCL 5/6 passer de l'un à l'autre, PS type 1/2/3). Autre chose, tu utilises un pilote universel du constructeur ou spécifique au modèle du ricoh ?

Si tu as une maintenance dessus, tu peux essayer de voir avec eux, des fois ils ont des pilotes plus récents que ceux sur le Web. Mais tout dépend si ils sont bons ou pas.

[munity]

Oui c est un pilote spécifique pour l'imprimante ricoh
Mis en place par leur technicien
Tu me conseilles de tenter la migration vers win10?

[Jipété]

Et oui par PDF plus de problème car c'est un peu comme une 'photo' du document
Mais bon beaucoup de manip pour l'opérateur

Hé ho ! Faudrait pas abuser, hein !

Une fois la création du document terminée, une seule manip supplémentaire pour générer le pdf, manip qui pourrait d'ailleurs être automatisée en enregistrant le document terminé dans un dossier dédié et surveillé par une application prévue pour, et voilà.

[munity]

salut à tous

désolé pour ce retour si tardif
bon finalement j'ai vu avec le technicien et l'on ne peut rien car effecivement si on change d'imprimante on ne peut garder la même mise en page sauf si PDF
l'opération devra s'adapter (plutot réticent aux manipulations.....)

en tout cas merci à tous pour vos réponses

david