Firefox ne démarre plus après MAJ WIN10 1803

**hacbao** · 25/05/2018, 10h09

Bonjour ,

Suite à la mise à jour auto de plusieurs postes sur mon parc à windows 10 1803 j'ai depuis FIREFOX qui ne démarre plus, edge fonctionne bien.

Je trouve des processus lancer dans le gestionnaire des tâches mais rien à l'écran, dans l'observateur d’événement non plus sauf si je tue les process FIREFOX j'ai des AppHang.

La seule solution trouvé pour l'instant c'est de revenir à l'ancienne version soit la 1709 et de gérer la mise à jour avec windows update mini tools.

Avez-vous une piste d'exploration ?

Merci

**JML19** · 25/05/2018, 13h45

Bonjour

as-tu testé de désinstaller FireFox puis de le réinstaller après la mise à niveau de Windows 10 ?

**hacbao** · 25/05/2018, 21h16

Oui j'ai bien essayé à deux reprises mais malheureusement il a cessé de répondre, au bout de plusieurs minutes j'ai tué le processus.

**JML19** · 26/05/2018, 08h09

Bonjour

Lorsque tu tues le processus il redémarre correctement après ?

Si c'est le cas c'est un problème de placement de l'application en mémoire.

J'ai remarqué lorsque je lance Facebook puis que je le ferme, si je lance Twitter de suite celui ci ne s'ouvre pas, il faut que je tue le processeur iexplore32 pour qu'il se relance.

C'est un problème de libération de la mémoire.