Discussion :

[Buffet_froid]

À compter de ce lundi, les clients de Casino et de Géant ont la possibilité de différer ou fractionner le paiement à partir de 20 ou 50 euros d’achat. Les associations de consommateurs alertent sur les risques pour les foyers aux faibles revenus.

Payer en trois ou quatre fois un lave-linge ou un canapé, c’est possible depuis longtemps. Mais fractionner de la même façon l’achat de yaourts ou de lessive ? Le groupe Casino met désormais ce service à la disposition de ses clients. À partir de ce lundi, ils peuvent choisir de payer en quatre fois ou de différer le paiement dans sa totalité. Pour cela, il leur faut, au préalable, avoir téléchargé l’application Casino Max - c’est déjà le cas de 700 000 clients de Casino et Géant - sur leur smartphone et y enregistrer les coordonnées de leur carte bancaire.

Trois options : le paiement comptant, différé ou en quatre fois

« Ce service répond à un besoin d’usage, comme un repas avec de nombreux convives ou le plein à faire le premier jour des vacances avec des amis, explique Cyril Bourgois, directeur des opérations, chargé de la transformation digitale, du groupe Casino. C’est le client qui choisit d’utiliser ces options, quand cela l’arrange. »

L’appli propose trois options : le paiement comptant, différé ou en quatre fois. Pour tout régler plus tard, le client doit avoir un chariot d’au moins 20€. D’un simple clic, il choisit le jour du débit, entre + 1 et + 31 jours suivant son passage en caisse.

Le service n’est finalement pas facturé

Le « quatre fois », qui suppose un minimum d’achats de 50€, divise le ticket de caisse en sommes égales : le client paye le premier quart du montant au moment de passer en caisse, le second trente jours plus tard, le troisième soixante jours plus tard et le quart restant 90 jours après. Dans les deux cas, le plafond fixé est de 300€.

Quel est le coût de ce service ? La semaine dernière, le groupe réfléchissait au montant des frais qu’il comptait appliquer avant de faire machine arrière et d’opter pour une gratuité totale, la volonté de l’enseigne étant « de faciliter la vie de ces clients ». En renonçant à le facturer, Casino cherche aussi à éteindre la polémique naissante. Aussitôt après l’annonce du lancement de ce dispositif, certaines associations se sont inquiétées du risque que ces facilités de paiement font peser sur des personnes aux faibles revenus.

«Ce sont ceux qui sont à l’euro près qui vont l’utiliser»

« Faire un parallèle entre dépenses d’équipement et dépenses alimentaires est dangereux car si acheter un réfrigérateur reste exceptionnel, en revanche on mange tous les jours, pointe Serge Maître, président de l’AFUB (association française des usagers des banques). Lorsque le client devra payer un mois plus tard, ce montant se cumulera avec d’autres dépenses avec le risque de l’endettement. Or ce sont ceux qui sont à l’euro près qui vont l’utiliser. »

De fait, le groupe Casino constate « dans la plupart des magasins une baisse des ventes de 10 % la dernière semaine du mois et, à l’inverse, une augmentation notable du chiffre d’affaires en début de mois, après le versement des salaires et allocations ». L’enseigne se défend de vouloir mettre ses clients en difficulté et précise que seront éligibles à ces facilités de paiement les clients ayant déjà un historique d’achats chez Casino avec leur carte de fidélité.

Courses à crédit : chez Carrefour, il faut dépenser plus de 100 euros

Casino n’est pas pionnier en matière de facilités de paiement. D’autres enseignes de la grande distribution en proposent également. Ainsi Carrefour a-t-il inclus le paiement en trois fois dans sa carte Pass, lancée en 2002, qui est une véritable carte de paiement.
« Il est utilisable pour des achats compris entre 100€ et 3000€, précise Frédéric Mazurier, directeur des services financiers et marchands du groupe Carrefour. Il est entièrement gratuit, nous ne prélevons aucun frais à nos clients qui l’utilisent. »
Ces derniers sont au nombre de 100000, « un chiffre stable depuis quatre ans », précise Frédéric Mazurier, sur les 2,2 millions de porteurs de la carte Pass à fin 2017.

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Serge Maitre, président de l'Association française des usagers des banques (AFUB), était l'invité de franceinfo lundi. D'après lui, cette initiative met un coup de projecteur sur une difficulté réelle, "l'insuffisance de ressources de nombreuses personnes qui sont vulnérables".

franceinfo : D'après vous, s'agit-il d'une innovation ou d'une incitation à la surconsommation ?

Serge Maitre : Tout d'abord, ça paraît séduisant. On se dit que ça va faciliter la vie de ceux qui en ont besoin. C'est trompeur. Payer ses courses, ce n'est pas comme acheter un équipement électroménager à crédit. Cet équipement, c'est un confort, une nécessité ponctuelle. L'alimentation, c'est un besoin quotidien. Or, si on reporte le règlement à 30 jours, lorsqu'il faudra payer, il faudrait non seulement régler ce qu'on a différé, mais aussi la nourriture du jour. Ça ne fait que reporter et amplifier le problème. Ce système peut être très toxique, il peut aggraver le mal-endettement.

Que pensez-vous du dispositif en lui-même ?

Casino devrait aller au bout de sa démarche et proposer une carte bancaire à débit différé. Ce dispositif s'adresse aux populations qui n'ont que des cartes bancaires à débit immédiat dans la limite du solde disponible. Permettre aux clients de payer plus tard, ça revient pratiquement à reconstituer un débit différé.

Cette initiative ne peut-elle pas aider celles et ceux qui ont des fins de mois difficiles ?

Ce que l'on peut surtout relever, c'est qu'elle met le projecteur sur une difficulté réelle : l'insuffisance des ressources de nombreuses personnes qui sont vulnérables. Des personnes qui n'arrivent pas à se payer la nourriture nécessaire. Certains, à partir du 20 du mois, se demandent comment ils vont manger. D'ailleurs, ils sont dans les files des Restos du cœur et autres soupes populaires. Concrètement, c'est là que se trouve le problème.

Source

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>> Le système capitaliste globalisé libéraliste-libertaire cherche absolument à transformer la vie des gens ordinaires en un vaste casino : jeux d'argent, crédits à volonté, publicité omniprésente, culture du désir, règne du mensonge et culte de la triche.

>> Ce sont toujours les mêmes qui tiennent la boutique et ce sont toujours les mêmes qui se font raser.

>> La privatisation mène immanquablement à ce genre de pratiques quand l'intérêt privé prime sur le bien commun : tout est bon dans le cochon-mateur.

>> Un retour en force de saines valeurs morales (dénigrées de nos jours car faisant obstacle à la concurrence libre et non-faussée) est souhaitable, il aura lieu lorsque la crise de l'énergie se fera sentir et qu'il n'y aura alors plus rien à bouffer dans les rayons des supermarchés.

[Ryu2000]

C'est triste que des gens s'endettent pour faire des courses et c'est encore pire que des grandes surfaces essaient de profiter des problèmes des pauvres.
Ça rappelle un peu les USA avec leur carte de crédit, c'était un des moteurs de la croissance US, les gens consommaient à crédit et finissaient endetté.
Il y a quelques années il y avait de la pub pour des sociétés de rachat de crédit pour les gens qui sont endetté auprès de plusieurs services (la dette total augmentait significativement, mais les mensualité baissaient, du coup les gens étaient endetté pendant beaucoup plus longtemps).

Il doit y avoir des gens qui gèrent mal leur budget, certains doivent trop consommer en début de mois et ça les met dans une situation inconfortable.
Ils devraient consommer en début de mois comme ils consomment en fin de mois, comme ça ils mettraient de côté. C'est peut être pas réalisable pour tout le monde... (il faut supprimer tout ce qui n'est pas indispensable)

J'aime pas le concept de prêt à la consommation.
Il y a des familles qui font des prêts pour aller en vacances, il y a des gens qui font des prêts pour s'acheter des objectifs pour appareil photo.
Personnellement je ne pourrais pas faire ce qu'ils font.

Pour certains français la survie devient de plus en plus dur.

[Bousk]

perso je trouve ça intéressant, tant que c'est utilisé pour les cas particuliers et évènements (grosse soirée, anniversaire, ...)
si c'est utilisé pour les courses quotidiennes, gare à la chute..

[virginieh]

Ca existait déjà depuis longtemps aussi, si tu prenait la carte de credit du supermarche, ils ont juste ajouté la possibilité de le faire par une appli avec ta CB habituelle dessus.

Ca va juste rendre la possibilité entre plus utilisée parce que beaucoup évitaient la paperasse par flemme mai surtout il y avait encore un minimum de controle de ton taux d'endettement (même si bon ..)

Mais les crédits à la consomation c'est déjà scandaleux à la base les rendre plus facile et surtout enlever le peu qui rendait conscience de s'endetter c'est juste encore plus scandaleux.

[Ryu2000]

perso je trouve ça intéressant, tant que c'est utilisé pour les cas particuliers et évènements (grosse soirée, anniversaire, ...)

S'endetter pour une fête je trouve que c'est de la mauvaise gestion.
Même s'endetter pour un mariage je trouverai que c'est de la mauvaise gestion.
Si t'as pas le budget pour une fête, tu ne fais pas de fête, c'est pas un truc vital, c'est pas une urgence, ou si vraiment tu veux faire une fête, fait en une moins chère... Ya pas besoin de se ruiner non plus.

À la limite un prêt à la consommation ça peut avoir du sens, si la même semaine, le réfrigérateur, la voiture et le chauffe eau tombent en panne et le gars est au SMIC, n'a pas beaucoup d'argent de côté et il a besoin de sa voiture pour aller au boulot.

Mais les crédits à la consomation c'est déjà scandaleux à la base les rendre plus facile et surtout enlever le peu qui rendait conscience de s'endetter c'est juste encore plus scandaleux.

La consommation des ménages
La consommation des ménages est une donnée essentielle sur la santé économique du pays puisqu’elle représente 55 % du PIB et qu’elle explique 30 % de la variation du PIB chaque trimestre.
Comme la consommation représente facilement 55% du PIB, c'est important que les gens consomment, donc les gouvernements les aides à s'endetter pour consommer.
Avoir un prêt c'est devenir l'esclave de sa banque, il y a un gros taux alors qu'elle ne possède pas l'argent qu'elle prête.
Si les prêts étaient à taux zéro ce serait plus acceptable.

Bon après tout ceux qui construisent ou achètent une maison doivent faire un prêt.
Mais ya moyen de se dire que le remboursement du prêt est le loyer et du coup psychologiquement ça passe mieux.

[Buffet_froid]

J'attendais une réaction de Mingolito mais il est trop occupé à dénoncer à moins de 10000km de Caracas le péril socialiste qui pèse sur la société de consommation...