En images :
Après coup, je me dis qu'à l'étape 3 ça serait mieux de faire un clic droit et de choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
Une fois le nom exact du dossier à supprimer identifié, la commande rd déjà citée devrait fonctionner.
Si ça ne marche pas : vérifier le système de fichiers avec chkdsk, déjà dit par chrtophe. Est-ce-que ça a marché ? Après avoir tapé O pour O il faut redémarrer l'ordinateur car la vérification se fait avant l'ouverture de session. En mode graphique, dans "Ce PC", faire un clic-droit sur le lecteur C:, choisir ensuite "Propriétés" dans le menu contextuel. Dans l'onglet Outils, il y a une option "Vérifier". Enfin, clic sur le bouton "Analyser le lecteur". Là encore, la planification de la vérification au démarrage suivant sera proposée : elle ne peut pas se faire "à chaud" sur un lecteur en cours d'utilisation.
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