Discussion :

[François DORIN]

Bonjour,

J'ai un souci avec ma souris Magic Mouse 2 sous Windows 10. En fait, dès que la connexion avec la souris est rompue de manière brutale (par exemple, si je coupe le Bluetooth, ou si j'éteins la souris), je ne peux plus utiliser ma souris. Elle n'est plus reconnue et impossible de m'y reconnecter.

Dans les choses "bizarres", la souris apparaît connectée, qu'elle soit allumée ou non. Si je supprime la souris pour tenter de m'y reconnecter, je ne peux tout simplement pas. J'ai un message d'erreur m'invitant à réessayer.

Ma configuration :

• MacBook pro 15'' ;
• Windows 10 Professionnel, installé via Bootcamp ;
• Windows 10 est natif (pas d'émulation via Parallel Desktop par exemple) ;
• la souris est chargée à 100%.

La seule manière que j'ai trouvée pour rétablir la liaison, c'est de redémarrer sous Mac, de refaire l'appariement, et de revenir ensuite sous Windows. Je précise également que lorsque cela ne marche plus sous Windows, la souris ne marche plus non plus sous Mac. En gros, c'est comme si l'appariement était corrompu, et qu'il n'était possible de le rétablir, mais que sous Mac.

J'ai essayé de réinstaller les drivers, sans succès. J'ai désactivé l'économie d'énergie des appareils Bluetooth, toujours sans succès.

Je n'ai pas trouvé de solutions à mon problème sur le net. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci d'avance !

[François DORIN]

Bon, je me réponds moi-même, j'ai trouvé une solution qui semble marcher :

• booter sous Mac
• appareiller la souris
• supprimer la souris (l'astuce est là !)
• redémarrer sous Windows
• il est maintenant possible d'appareiller la souris.

J'ai encore eu des petit soucis de perte de connexion, mais j'ai pu supprimer / rajouter le périphérique et la souris était immédiatement utilisable. C'est donc un énorme progrès par rapport à avant.

[chrtophe]

Tes drivers bootcamp sont à jour ?

[François DORIN]

Oui, tout est à jour. J'ai bien vérifié. Et j'avais même procédé à une réparation "au cas où", mais cela n'avait rien changé.

[chrtophe]

Quelle est ta version d'OS X ?
Si tu n'as pas la dernière version, tes drivers bootcamp ne sont peut-être pas à jour. Fais les MàJ de sécurité si il y en a. Une Màj firmware peut corriger ce type de problèmes.

Ensuite essayes de vider la pram.

[François DORIN]

J'ai justement réalisé toutes les mises à jour hier. Mais cela n'a rien changé.

Maintenant, j'ai trouvé une solution qui fonctionne, donc pour l'instant, ça me va

Je n'ai pas essayé de vider la PRAM. Je note ça pour une prochaine fois si nécessaire.