Discussion :

[Piafi]

Bonjour,

J'ai un soucis sur mon Windows 10 x64 (1709) (16299.334) installé sur un SSD Samsung (ce n'est pas une mise à jour de Windows 7 ou 8)

Depuis probablement une update de Microsoft mais pas sur (car je n'avais aucun problème avant), il me faut attendre environs 6 minutes pour arriver sur la page Login de Windows. Sinon une fois le MDP entré, Windows reprends sa vitesse normale.

Le problème (à l'écran) se situe juste à la fin du POST du BIOS et le démarrage de Windows 10 (BOOTMGR?)

Je ne connais pas assez bien BCDedit pour voir si mon BOOTMGR est correct.
J'ai aussi fait un "Windows Performance Recorder et Analyzer" mais je ne sais pas l’interpréter, il en est de même avec PROCMON, mais sur ce dernier, je vois bien que le problème se situe juste entre le POST et le BOOTMGR (6 minutes d'attente), j'ai tous les fichiers de résultats.

En espérant que mon problème retienne l'attention de l'un de vous.

Avec mes remerciements
--
Piafi

[JML19]

Bonjour

Tu as un pilote qui plante au démarrage il faudrait trouver lequel.

[xdelatour]

Bonjour,

Il y aura peut-être des informations dans l'Observateur d'événements. Une fois lancé, dans l’arborescence de la partie gauche de l'Observateur, rechercher dans la catégorie Système (les autres étant Application et Sécurité).
Généralement il y a beaucoup d'événements enregistrés, il faut regarder en fonction de l'heure où l'événement s'est produit (allumage du PC) et regarder les éléments en jaune ou rouge (avertissements ou erreurs).

Les messages ne sont pas forcément très clairs mais ça permettra de savoir si c'est un driver qui se charge pas ou un service qui ne démarre pas.

Sinon, comme souvent, vérifier que tous les pilotes du constructeur sont à jour plus mises à jour Windows Update.

[Piafi]

Merci pour vos réponses, si ça ne peut être qu'un pilote Microsoft alors, j'ai désactivé tout ce qui n'était pas Microsoft dans Msconfig et dans démarrage j'ai tout désactivé aussi sans succès. Je ne sais pas si ça a son importance, mais en mode sans échec j'ai également 6 minutes d'attente. Le SFC Scannow n'a rien donné non plus.

Je n'ai pas pensé à l'observateur d'événements, je vais y regarder de plus près et je vous dit quoi.

Merci

[JML19]

Alors cela pourrait venir d'un problème de lecture sur le SSD il faudrait faire une vérification du disque.

[Piafi]

Oups je me suis trompé de bouton, j'ai appuyé sur Résolu, excusez moi car ce n'est pas résolu.

Alors j'ai regardé dans l'observateur d’événement et je n'ai pas de croix rouge ni rien de jaune. Mais c'est peut-être normal vu que mon problème peut se situer tout de suite après le POST ?

Le SSD Samsung est en parfait état rien ne cloche de ce côté.

Mais je peux signaler ceci:

Quand le BIOS à démarré à n17h34.00, le POST a fini à 17h34.xx (c'est le dernier message de l'observateur probablement en rebootant: Le service client DHCPv4 est arrêté. La valeur de l’indicateur d’arrêt est 1)

Ensuite le logo Windows et le cercle qui tourne en dessous à démarré à 17h35 (Le gestionnaire d'alimentation du noyau a lancé une transition d'arrêt.
Raison de l'arrêt : Kernel API)

Ensuite à 17h35.xx (Le gestionnaire d'alimentation du noyau a lancé une transition d'arrêt. Raison de l'arrêt : Kernel API)

Puis à 17h42 (Le sous-système EventSystem va filtrer les doublons d’entrées du journal d’événements pour une durée de 86400 secondes. Le délai d’expiration de cette fonction se règle au moyen de la valeur REG_DWORD enregistrée sous le nom de SuppressDuplicateDuration dans la clé suivante du Registre*: HKLM\Software\Microsoft\EventSystem\EventLog.)

17h42.xx (Le service d’Enregistrement d’événement a démarré.)
17h42.xx (La durée active du système est de 383 secondes.) c'est exactement mon attente chronométrée 6mn38s et la page Login de Windows avec la demande de mon mot de passe.

Ensuite toujours à la suite en dans l'observateur, je reviens à:
17h35 (Le système d’exploitation s’est arrêté à l’heure système ‎2018‎-‎04‎-‎04T15:35:06.718179000Z.)

puis je reviens à:
17h42 (Le système d’exploitation s’est arrêté à l’heure système ‎2018‎-‎04‎-‎04T15:35:06.718179000Z.)

et je poursuite vers le démarrage après login
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Je n'y comprends rien mais peut-être que cela vous donnera une indication

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Piafi

[JML19]

C'est un plantage du noyau au démarrage cela peut venir du SSD ou de Windows lui même.

[Piafi]

Tous les tests SSD me confirment aucun problème y compris le test avec le programme du fabricant (Samsung Magician)
J'en conclus donc que c'est Windows qui est en cause, il n'y a pas moyen de savoir ce qui ne va pas ?

[JML19]

Bonjour

Avec Windows on ne peut pas savoir souvent cela impose une réinstallation.

[xdelatour]

Avec une réinstallation complète il y aura le problème de la perte des données et applications, autant attendre la mise à jour Spring Creators Update prévue autour du 10 avril, en espérant que cela permette de résoudre le problème (quoique je ne sais pas si cela touchera le gestionnaire de démarrage de Windows).

[Piafi]

Merci à vous deux.

Oui il sera plus sage d'attendre cette mise à jour, ensuite j'aviserai et au besoin, je réinstallerais tout (mais j'espère pas )

[Piafi]

Rien à faire, même avec la mise à jour. J'ai remarqué par contre qu'il me manquait des services windows, savez-vous s'il existe un logiciel pour vérifier et compléter les services manquants ?

Merci
--
Piafi

[xdelatour]

Oui, il y a Windows Repair. C'est très complet mais il faut bien tout suivre étape par étape. (Personnellement il me sert souvent pour réparer Windows Update sur Windows 7).

[Piafi]

Bonjour,

Oui je l'avais déjà essayé mais il faut peut-être la version Pro, car dans la gratuite, cela n'a rien fait.

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Piafi