Discussion :

[boisemoi]

Bonjour

Je suis nouveau sur prestashop, et sur ce forum

j'ai réussi à me sortir de pas mal de situation grâce à des tuto, mais là, je bloque

Lorsqu'un client met un produit au panier, et veut ensuite le commander, il renseigne ses données personnelles puis son adresse, et la, probléme. Les 2 champs qui s'affiche sont prérempli avec le nom et le prénom, et une page d'erreur 500 s'affiche lorsque qu'on passe a l’étape livraison.



Je suis sur la version 1.7.2.4

hebergé par 1&1

url : boutique.bois-emoi.com



qu'ai je mal fait?



Merci pour votre aide

[v1cent]

J'ai testé le processus, effectivement il y a une erreur, mais on a pas le détail.
Il faut que tu te mette en mode debug pour que l'erreur précise s'affiche. Je n'ai pas encore eu l'occasion de travailler sur un prestashop 1.7 donc je ne sais pas trop comment il faut faire mais tu trouvera sûrement ça rapidement.

Ca peut être un problème d'hebergeur, ou bien un module qui fait planter ton système (par exemple un module pas prévu pour la 1.7)

[miss_socrates]

C'est un problème de serveur.
Il faut vérifier que le module livraison récupère bien la zone Adresse dans la table.